KELOMPOK 5

NAMA KELOMPOK :
1. Ika Rahmadyah
2. Julia Ratna Dewi Pormes Amesa
3. Moh. Sabar
4. Muhammad Nur Fatli
5. Zakaria Indra Hasiholan Purba
 Solusi Layanan & Fasilitas BCA
● BCA ● Autodebet ● SDB
Mobile ● BCA by ● Kliring
● Sakuku Phone ● KU
● Vira ● Halo BCA ● Inkaso
● Kartu ● Jasa
● One Klik
Paspor Pembayaran
Bca ● Kartu Flazz
● My BCA ● ATM BCA
● Klik BCA ● Switching
● Klik Pay Kartu
● KBB ● EDC
 BCA Mobile
● Keuntungan : Praktis, Efesien, Cepat, Aman
● Fasilitas : m-BCA, klik BCA, Info BCA
● Menu m-BCA :
1. m-info
2. m-Transfer
3. m-payment
4. m-commere
5. Cardless
6. m-admin
7. bca keyboard
8. flazz
9. bagibagi
10. lifestyle
11 QR
● Registrasi BCA Mobile dapat dilakukan di ATM & Cabang
 Sakuku
● Pengertian : dompet elektronik yang dapat diakses melalui aplikasi smartphone dan dapat
digunakan untuk melakukan transaksi perbankan
● Tipe nya ada dua, yaitu sakuku (unregistered) dan sakuku plus (registered)
● Karakteristik :
- nomor pengenal al Rp. 2 jutsakuku = nomor hp
- saldo maksimal (non KYC), dan saldo maksimal 10 juta (KYC/sakuku plus)
● Cara mendapatkan sakuku :
- siapkan smartphone
- download sakuku pada google play atau app store
- isi data diri & verifikasi
- sakuku aktif
● Cara Top up :
- ATM/Ant BCA (sumber dana BCA/Bank Lain
- M-bca pada bca mobile
- kantor cabang BCA
- Kiriman uang dari bank lain
 Latar Belakang
Pengertian Vira - Pengguna aktif media
social/aplikasi chatting terus
Layanan perbankan berbasis apliaksi meningkat
chatting untuk mengetahui informasi
& promosi BCA serta melakukan - Perkembangan penggunaan
transaksi teknologi
- Memanfaatkan instant messaging
Vira (Virtual
Assistant Chat
Banking BCA)

Fitur Vira
Benefit
- Info & promosi : promo, info kurs,
lokasi atm&cabang, daftar KK - Pihak Nasabah
- Layanan perbankan : cek mutasi, - Pihak BCA
administrasi, info KK
 Pengertian Fasilitas pembayaran
online atas produk/jasa

- Instan
- Bebas ribet
Oneklik BCA Manfaat - Transaksi tanpa batas
- terkendali

Langkah - Daftar No.Hp e-

banking di ATM Bca
menggunakan - Registrasi oneklik
Oneklik BCA -
-
Transaksi payment
Update Limit Harian
 My BCA
● Pengertiaan : Delivery Channel BCA yang dapat di akses nasabah melalui website/aplikasi mobile
untuk melakukan transaksi perbankan
● Manfaatnya yaitu mudah, praktis, ringan
● Yang bisa mendapatkan layanan myBCA
- Nasabah Individu yang memiliki rekening tabungan tahapan, Tapres, tahapan Gold, Tahapan
Xpresi, BCA Dollar, atau Giro
- Rekening yang dimiliki bukan rekening join account
- Memiliki nomor handphone e-banking yang sudah terdaftar
● syarat menggunakan MyBCA
- Memiliki sim Card
- memiliki nomor handphone yang terdaftar e-banking Bca
- install MyBCA
- membuat BCA & password BCA ID
- Melakukan login
- memilih rekening & produk yang telah dimiliki nasabah

- membuat pin
 BCA KlikPay
Adalah fasilitas pembayaran atas transaksi e-Commerce yang digunakan sebagai sarana pembayaran secara
online atas transaksi pembelian produk maupun jasa di situs perusahaan/took/merchant online yang
bekerjasama dengan BCA.

Biaya transaksi BCA KlikPay akan dikenakan biaya SMS sesuai tarif yang berlaku di masing-masing operator
Limit transaski Rp 100 Jt/Hari untuk 1 akun BCA KlilPay, plus:
- Sesuai dengan saldo rekening untuk KlikBCA Individu
- Sesuai dengan limit kartu kredit untuk BCA Card

Pengaman BCA KlikPay :

- Minimal 6 digit alfanumerik
- Ditentukan nasabah
- Pengaman akses BCA KlikPay
OTP (One Time Password)
- 8 digit alfanumerik
- Password yang selalu berubah setiao kali nasabah melakukan transaksi finansial, akses profil BCA KlikPay
 Klik BCA Individu
● KlikBCA Individu sebagai produk perbankan elektronik hadir untuk
menawarkan kemudah transaksi perbankan.
● Semua nasabah yang memiliki Kartu Paspor BCA/Tapres/BCA Dollar/Xpresi
● Untuk melakukan transaksi finansial, dibutuhkan KeyBCA
● Koneksi KeyBCA Untuk 1 Nasabah dengan limit Rp. 250jt

Fitur KlikBCA Individu (Transaksi Finansial) :

Transfer : Antar Rekening BCA, Sakuku, BCA Virtual Account, Bank Lain Dalam
Negeri, Valas ke Rekening Bank Lain

● Pembayaran : Kartu Kredit, telepon, handphone, internet, asuransi, pinjaman,

pajak, listrik/PLN, Pendidikan, BPJS, listril/PLN, Surat Berharga Negara, dll
● Pembelian : Pulsa isi ulang/Paket Data, PLN, tiket dan lainnya
● Pembayaran e-Commerce : Penerbangan, Pendidikan, Elektronik,
Hotel/Travel,dll
● Pembukaan Rekening : Tahapan Berjangka dan Status pembukaan rekening
 Autodebet
• Layanan pendebetan rekening nasabah secara otomatis pada tanggal
tertentu untuk kepentingan pembayaran tagihan nasabah.

• Tagihan nasabah merupakan tagihan dari perusahaan yang memiliki kerja

sama autodebet pembayaran dengan BCA (company partner)

• Jenis Autodebet : Offline dan Online

• Jenis Rekening : Tahapan, Tahapan Gold, Xpresi, Tapres, Giro Rupiah,

Tabunganku(khusus Autodebet Offline)
 KlikBCA
Bisnis
● Layanan perbankan elektronik BCA kepada nasabah (pebisnis/perusahaan) untuk dapat
melakukan transaksi finansial dan non-finansial melalui Komputer/mobile device&internet
selama 7x24 jam dalam seminggu.

Fitur KlikBCA Bisnis :

1. Non Finansial : Informasi Rekening, Fasilitas Kredit, Virtual Account, BCA Virtual Account,
Informasi Rekening Investor, Designated Account
2. Finansial : Transfer Dana, pembayaran tagihan, pembayaran pajak, account sweeping,
B2B Pertamina, MFTS Realtime, Multi Transaksi, Distributor Financing
 BCA By Phone
Produk perbankan elektronik untuk mendapatkan layanan info
perbankan/melakukan transaksi finansial non tunai.
Keuntungan bagi nasabah
1.Praktis (Dapat dilakukan dimana saja,melalui telepon)
2. User Friendly (Intruksi yang mudah dimengerti)
3.Nyaman (Layanam yang dikehendaki dapat langsung dituju tanpa harus
menunggu dan mendengar semua intruksi selesai)
4.Aman (Dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis berupa pin dan key bca)
 HALO BCA
Layanan yang disediakan oleh BCA yang dapat nasabah akses melalui
Telepon,email,twitter,WA dan layanan V-sat cabang.

Keuntungan bagi nasabah

1.Mendapatkan informasi perbankan dengan mudah dan cepat.
2.Memudahkan nasabah untuk segera mangatasi masalah perbankan tanpa harus
datang ke cabang.
3.Dapat di akses kapan pun.
 Kartu paspor BCA
Kartu paspor BCA Merupakan fasilitas dapat langsung dimiliki bagi pemilik
rekening Tahapan,Tahapan Gold,Tapres dan giro rupiah perorangan berupa
kartu yang berfungsi sebagai kartu ATM,Debit dan Tunai.
 FLAZZ BCA
Produk e-money berbentuk kartu yang di keluarkan eh BCA untuk Melakukan transaksi atau
pembayaran digital sebagai pengganti transaksi tunai.

Manfaat bagi nasabah

1. Cepat Transaksi dapat diselesaikan dalam hitungan detik
2. Praktis
3. Multifungsi Bisa digunakan untuk pembayaran di Tol,Food and beverage dan berbagai jenis
merchant lain nya.
4. Mudah
5. Refil Dapat isi ulang(top up) dengan mudah di banyak tempat seperti Atm Bca,Stand/Merchant
penjualan flazz dan self service.
EDC (Electronic Data Capture)
● Merupakan salah satu layanan elektronik banking BCA yang dapat dipergunakan untuk
bertransaksi Kartu Kredit / Kartu Debit / Tunai BCA / Flazz, dll dimana saja dengan
mempergunakan dial up dari line telepon (Telkom) atau komunikasi GPRS

● Manfaat bagi Nasabah : Bagi Merchant dan Bagi Customer

● Cara Melakukan Transaksi dengan EDC

● Fitur Contactless pada EDC BCA

● Transaksi di EDC : Debit BCA, Tunai BCA, Tunai Only BCA, Transfer antar rekening BCA, Transfer BCA
VA, Card Verification, Online Transaction

● Transaksi EDC : Qris Dinamis, Flazz

 Switching
● Transaksi yang dilakukan lintas atau antar bank melalui Jaringan yang dikelola oleh pihak tertentu di mana
bank-bank yang tergabung di dalamnya akan dapat berfungsi sebagai penerbit kartu (Issuer), pemilik terminal
(Acquirer) dan bank tujuan transfer (Beneficiary)
● Switching Kartu : Kartu Paspor & Kartu Debit

Delivery Channel Switching

• ATM Non Tunai

• ATM Multi Fungsi
• ATM Setor Tarik
• EDC
 Safe Deposit Box (SDB)
●Salah satu Layanan Transaksi Perbankan yang ditawarkan adalah layanan penyimpanan surat berharga nasabah dalam bentuk Safe Deposit
Box.

●Safe Deposit Box (SDB) adalah Tempat penyimpanan barang dengan ukuran tertentu yang disewakan oleh bank kepada nasabah dalam
jangka waktu satu tahun dengan biaya sewa yang besarnya ditentukan oleh bank.
MANFAAT BAGI
NASABAH
Manfaat Bagi NASABAH
 Menjamin keamanan barang berharga.
 Didukung sistem keamanan yang canggih.
Manfaat Bagi BANK
 Pendapatan dari biaya sewa.
 Pengendapan dana dari uang jaminan kunci.
Penyewa SDB adalah nasabah BCA yang telah memiliki rekening di BCA
• Barang – barang yang boleh disimpan di SDB : Logam mulia, Surat-surat berharga
• Barang yang TIDAK BOLEH disimpan oleh nasabah dalam SDB : Senjata api, Bahan Peledak
 ATM BCA
● ATM yang merupakan singkatan dari Automated Teller Machine
● Sebagai salah satu upaya untuk semakin dekat dengan nasabah setianya, BCA secara konsisten terus memperbanyak mesin ATM
baru di tempat-tempat strategis di seluruh pelosok negeri.
● Fitur ATM BCA : Tarik Tunai, Transfer, Pembayaran, Pembelian, Informasi, Registrasi, Ubah PIN, Topup Flazz,
Setor tunai, Aktivasi Kartu Debit

Jenis kartu

ATM BCA dapat digunakan bagi pemegang kartu:

 Kartu Paspor BCA

 Kartu Kredit BCA
 Kartu berlogo VISA/Plus
 Kartu berlogo MasterCard/Cirrus
 Kartu berlogo Prima
 KLIRING
Kliring adalah proses pertukaran antarwarka, antarbank perserta, dalam wilayah yang sama yang diselenggarakan oleh
lembaga Kliring.
Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKN BI) :
Sistem kliring Bank Indonesia yang meliputi kliring debet dan kliring kredit yang penyelesaian akhirnya dilakukan
secara nasional

Penyerahan Kliring dibagi menjadi dua, yaitu :

1. Penerimaan Warkat Debet (Cek / BG Bank Lain)
2. Penerimaan Warkat Kredit (LLG / CN)
3. Penyerahan warkat Intercity Clearing
Penerimaan Kliiring dibagi menjadi dua, yaitu :
1. Penerimaan Warkat Debet (Cek / BG Bank Lain)
2. Penerimaan Warkat Kredit (LLG / CN)

Kliring yang gagal disebut Tolakan Kliring

 KIRIMAN UANG
Kiriman Uang adalah Jasa yang diberikan oleh Bank untuk pengiriman atau penerimaan uang rupiah
ke / dari bank lain dalam negeri dengan pemberitahuan secara elektronis
Manfaat Kiriman Uang (KU)

Penggolongan Jenis Kiriman Uang

KU Masuk :
Pengiriman uang dari bank lain ke BCA melaui lembaga kliring
KU Keluar :
Pengiriman uang dari BCA ke bank lain melalui lembaga kliring.

Kiriman uang per alamat (PUS/PUT)

adalah Pengiriman uang yang hasilnya dapat diterima dalambentuk tunai oleh penerima
 INKASO
Merupakan jasa penagihan yang dilakukan berdasarkan suatu warkat cek atau debet pada pihak yang wajib
membayar atau pihak tertagih untuk kepentingan dan atas risiko pihak yang memiliki tagihan
Pihak yang mendapatkan layanan
● Nasabah BCA : penabung, giran dan debitur BCA
● Bank lain : Bank yang menitipkan warkat untuk diinsokan melalui BCA

Manfaat bagi Nasabah adalah Didukung oleh lebih dari 1200 cabang BCA di seluruh Indonesia dan
Proses penagihan menjadi lebih cepat, tepat dan akurat dengan biaya lebih murah

S&K Transasksi ketentuan insako adalah Hasil inkaso efektif setelah warkat berhasil ditagih dan harus
di kredit ke rekening dan tidak dapat diambil secara tunai
Jenis Inkaso

Inkaso Keluar Inkaso Titipan

Inakaso Masuk
proses penagihan warkat yang proses inkaso yang dilakukan
Proses penerimaan warkat bank lain yang
dilakukan oleh cabang atas dengan kondisi bank
terkirim dari cabang lain untuk dikliring
instruksi nasabah untuk diterus tertarik/bank penerbit warkat
ke bank penerbit warkat yang berada di
kepada bank penerbit warkat berada kota/wilayah kliring
kota/wilayah kliring yang tidak terdapat
yang berada di kota/wilayah yang tidak terdapat cabang
cabang BCA
kliring berbeda. BCA.
 JASA PEMBAYARAN
Jasa Pembayaran yang terdapat di BCA ada 2 Pembayaran Pajak dan Listrik dan Telepon
● Pembayaran Pajak : Memudahkan wajib pajak/wajib bayar/wajib setor dalam melakukan pembayaran
dalam melakukan penyetoran penerimaan negara berdasarkan kode billing.
JENIS PEMBAYARAN PAJAK : Pajak Penghasilan (PPh), Pajak Pertambahan Nilai (PPn) dsb
Manfaat bagi nasabah adalah Nasabah dapat melakukan transfer atau pemindah bukuan dalam melakukan
pembayaran pajak (penerimaan negara) dan Dapat dilakukan di berbagai delivery channel (KlikBCA Bisnis,ATM
BCA,Counter)

Pembayaran Listrik dan Telepon : Jasa ini merupakan bentuk kerjasama antara BCA dengan PLN danTELKOM
dalam hal pelunasan tagihan listrik maupun telepon dari

Manfaat yang diterima oleh nasabah :

Kemudahan cara pembayaran Listrik dan Telp dengan beberapa alternatif antara lain : Giralisasi, Delivery dan
dapat dilakukan di Kantor Cabang Utama BCA yang mudah untuk dijangkau.

Beberapa cara yang bisa didapatkan nasabah untuk menerimajasa pelunasan telepon
Giralisasi (Autodebet dari rekening Nasabah setiap tanggal tertentu tiap bulannya, Delievery Chanel
BCA(pembayaran melalu ATM, MBCA/KLIK BCA dan Tunai
TERIMAKASIH