PEDOMAN MELAKUKAN

WAWANCARA
Eksplorasi Penyebab Masalah
1.Alokasi Waktu Wawancara
2.STAR
3.Gunakan kata tanya yang tepat
 Alokasi waktu wawancara

Pembukaan 2 menit
Data latar belakang 3 menit
Pertanyaan tentang masalah  
Situasi  
Task (tugas atau peran)  
Action (tindakan yang dilakukan untuk mengatasi  
masalah)
Result (hasil)  
Penutup 2 menit
 METODE STAR
• STAR adalah panduan wawancara yang digunakan agar jawaban
yang didapatkan dari hasil wawancara lengkap dan tidak berdasarkan
asumsi, tetapi berdasarkan fakta.

• STAR merupakan singkatan dari Situation, Task, Action, dan Result.

 Contoh

Pewawancara : Menurut Bapak, permasalahan apakah yang

paling banyak dihadapi di lingkungan
sekolah yang Bapak pimpin?
Kepala sekolah : Permasalahan yang paling banyak saya temui di
sekolah adalah rendahnya motivasi belajar siswa.

Pewawancara : Tolong ceritakan peristiwa atau pengalaman

terkait masalah rendahnya motivasi siswa di
sekolah yang Bapak pimpin (pertanyaan tentang
situasi)

Kepala sekolah : Menceritakan

Pewawancara : Peran Bapak saat itu sebagai apa Pak? (pertanyaan
tentang Task/ Tugas)
 Contoh

Kepala Sekolah : (Menceritakan)

Pewawancara : Tindakan apa yang Bapak lakukan untuk
mengatasi permasalahan tersebut? (pertanyaan
tentang Action)

Kepala Sekolah : (Menceritakan)

Pewawancara : Apakah ada lagi tindakan yang Bapak lakukan
(semakin banyak action-nya, semakin baik hasil
wawancaranya)
Kepala Sekolah : (Menceritakan)

Pewawancara : Setelah Bapak melakukan tindakan tersebut,

bagaimana hasilnya, Pak? (pertanyaan tentang
result/hasil)
Kepala Sekolah : (Menceritakan)
Kata tanya yang digunakan
Hindari kata-kata yang jawabannya ya/tidak.
Contoh: Apakah, dapatkah, bisakah, dll

Gunakan kata-kata yang menimbulkan jawaban uraian.

Contoh: bagaimanakah, mengapa, ceritakanlah, dll