Anda di halaman 1dari 18

Chapter 12

Menyusun Kueisioner

Nama Kelompok :

Ratni Ayu Dumilah 122091149 Tengkoe Muhammad Wahyudi 122091177

Kuesioner
y Menggunakan kuesioner adalah suatu teknik pengumpulan

informasi yang memungkinkan penganalisis sistem mempelajari


y Sikap y keyakinan y Perilaku y karakteristik

Kapan menggunakan kuesioner


Kuesioner bermanfaat jika
y Orang-orang yang ingin anda tanya saling berjauhan (berada di cabang yang

berlainan meski masih berada dalam satu perusahaan) y Melibatkan sejumlah orang di dalam proyek sistem dan berguna bila mengetahui berapa proporsi suatu kelompok tertentu (sebagai contoh, manajemen) yang menyetujui atau tidak menyetujui suatu fitur khusus dari sistem yang diajukan y Anda sedang melakukan studi untuk mengetahui sesuatu dan ingin mencari seluruh pendapat sebelum proyek sistem diberi petunjuk-petunjuk tertentu y Anda ingin yakin bahwa masalah-masalah dalam sistem yangada bisa diidentifikasi dan dibicarakan dalam wawancara tindak lanjut

Jenis kuesioner
y Terbuka y Tertutup

JENIS KUESIONER

PERTANYAAN TERBUKA adalah pertanyaan yang tidak menggiring ke jawaban yang sudah ditentukan dan tinggal dipilih dari alternatif yang ditawarkan. Contoh: Menurut anda, Merk Hand Phone apa yang paling disukai remaja.

JENIS PERTANYAAN

PERTANYAAN TERTUTUP adalah pertanyaan yang sudah menggiring ke jawaban yang alternatifnya sudah ditetapkan (ya atau tidak). Contoh: Menurut anda penyakit apa yang paling tinggi menyebabkan kematian di dunia? a. Stroke c. Gagal ginjal b. Gagal jantung d. Kanker

Bahasa kuesioner
Petunjuk yang harus diikuti saat memilih bahasa kuesioner

y Gunakan bahasa responden kapanpun bila mungkin.

Usahakan agar kata-katanya tetap sederhana y Bekerja dengan lebih spesifik lebih baik daripada ketidakjelasan dalam pilihan kata-kata. y Pertanyaan harus singkat y Jangan memihak responden dengan berbicara dengan mereka

Bahasa kuesioner
y Hindari bias dalam pilihan kata-katanya y Berikan pertanyaan kepada responden yang

tepat y Pastikan bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut secara teknis cukup akurat sebelum menggunakannya y Gunakan perangkat lunak untuk memeriksa apakah level bacaannya sudah tepat bagi responden

Cara mendesain kuesioner


y Tetapkan Informasi Yang Ingin Diketahui. y Tentukan Jenis Keusioner Dan Metode

Administrasinya. y Tentukan Isi Dari Masing-Masing Pertanyaan. y Tentukan Banyak Respon Atas Setiap Pertanyaan. y Tentukan Kata-Kata Yang Digunakan Untuk Setiap Pertanyaan.

Cara mendesain kuesioner


y Tentukan Urutan Pertanyaan. y Tentukan Karakteristik Fisik Kuesioner. y Uji Kembali Langkah 1 Sampai 7 Dan Lakukan

Perubahan Jika Perlu. y Lakukan Uji Awal Atas Kuesioner Dan Lakukan Perubahan Jika Perlu.

Skala
y Penganalasis sistem mendesain skala

1. Untuk mengukur sikap atau karakteristik orang-orang yang menjawab kuesioner 2. Agar responden memilih subyek kuesioner

Pengukuran Skala
y Ada empat bentuk pengukuran tersebut
y Nominal y Ordinal y Interval y Ratio

Skala Nominal
y Skala nominal digunakan untuk mengklasifikasi sesuatu y Skala nominal adalah bentuk pengukuran yang paling lemah y Data dapat dijumlah

What type of software do you use the most? 1 = Word Processor 2 = Spreadsheet 3 = Database 4 = An Email Program

Ordinal Scales
y Sama dengan skala nominal dapat diklasifikasi y Skala ordinal menggunakan susunan posisi y Tidak ada perbedaan diantara pentingnya pilihan

The support staff of the Technical Support Group is: 1. Extremely Helpful 2. Very Helpful 3. Moderately Helpful 4. Not Very Helpful 5. Not Helpful At All

Skala interval
y Skala-skala interval memiliki karakteristik dimana interval diantara

masing-masing nomor adalah sama y Skala interval tidak memiliki nilai absolut nol y Contoh-contoh skala interval adalah skala Fahrenheit dan celcius yang digunakan untuk mengukur suhu
How useful is the support given by the Technical Support Group? NOT USEFUL EXTREMELY AT ALL USEFUL 1 2 3 4 5

Skala Rasio
y Skala rasio hampir sama dengan skala interval dalam arti interval-

interval di antara nomor diasumsikan sama y Skala rasio memiliki nilai absolut nol

Approximately how many hours do you spend on the Internet daily? 0 2 4 6 8

Petunjuk menggunakan skala


y Skala rasio bila interval sama dan ada nol absolut y Skala interval bila diasumsikan bahwa interval-

intervalnya sama tetapi tidak ada nilai absolut nol y Skala ordinal bila tidak mungkin mengasumsikan interval-intervalnya sama tetapi bila kelas-kelasnya bisa diurutkan y Skala nominal bila penganalisis sistem ingin mengklasifikasikan sesuatu namun tidak bisa dibuat uruturutannya