MANAJEMEN

PERKANTORAN
Drg.LUCIA YAURI, M.MKes
•Latar Belakang
Dunia Kerja pada saat ini terdapat banyak
persaingan ketat dalam memperoleh pekerjaaan

Hal ini karena, lowongan yang tersedia sebenarnya yang

menjadi kendala utama bagi seorang sarjana untuk
mendapatkan pekerjaan adalah kesiapan mereka untuk
bekerja.

Agar pembelajaran Manajemen Perkantoran dapat berjalan

dengan baik, maka dibutuhkan persepsi yang baik pula dari
mahasiswa yang akan menghadapi dunia kerja itu sendiri
terhadap pembelajaran manajemen perkantoran
 Rumusan Masalah

Bagaimana Implementasi
Manajemen Perkantoran ?

Apa itu Manajemen Perkantoran

?
 Pengertian
Manajemen Perkantoran

Manajemen kantor adalah kegiatan

yang dilakukan untuk mengelola,
merencanakan, dan mengontrol
setiap, aktivitas kantor, dimana
hasil akhir kegiatan kantor itu
berwujud pelayanan informasi
pada berbagai pihak
Arthur Grager : Manajemen Perkantoran adalah fungsi tata
penyelenggaraan terhadap komunikasi dan pelayanan waktu dan suatu
organisasi.

Rifhi Siddiq
Manajemen Perkantoran merupakan suatu metode yang dilakukan
dengan memperhatikan fungsi-fungsi manajemen berkaitan dengan
pekerjaan perkantoran yang telah direncanakan sebelumnya.

Prajudi Atmosudirjo
Manajemen Perkantoran adalah gabungan dan kombinasi antara
corporate management (kantor sebagai kesatuan yang terdiri atas
gedung, tanah, personil, dan perlengkapan), dan operation management
(pekerjaan kantor).

Menurut G.R. Terry

manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan
suatu kelompok orang-orang kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata.
 Tujuan Manajemen
Perkantoran
Tujuan proses manajemen perkantoran adalah tersedianya
informasi yang siap pakai. Ciri informasi yang siap pakai adalah :
 Lengkap
 Relevan dengan kegunaanya
 Tidak terlambat, (up to date)
 Akurat
 Dapat dipertanggung jawabkan kebenarannya
Tujuan Manajemen Perkantoran

2. Adapun tujuan manajemen perkantoran antara lain adalah :

• Mencapai hasil pekerjaan kantor secara efektif dan efisien
• Proses pekerjaan kantor berjalan dengan lancer
• Pengawasan pekerjaan kantor efektif dan efisien
• Tercipta suasana kantor yang harmonis dan menyenangkan
• Terciptanya rasa memiliki dan rasa tanggung jawab
• Mengatur tugas organisasi secara efisien. Memberikan catatan serta
laporan, yang bermanfaat dan juga dengan biaya yang sesuai .
• Membantu organisasi atau perusahaan, memelihara dan memenuhi
kebutuhannya
• Untuk membantu perusahaan memelihara dan memenuhi kebutuhannya.
• Untuk memberikan pekerjaan tata usaha yang cermat dan membantu
member pelayanan kepada para pelanggan atau mitra kerja.
Fungsi Manajemen
Perkantoran
• Perencanaan (Planning) Merupakan fungsi yang akan menentukan
serangkaian tindakan untuk mencapai suatu hasil yang diinginkan.

• Pengorganisasian (Organizing) Fungsi pengorganisasian ini dapat

mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan
orang-orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas yang sudah
dibagi-bagi tersebut.

• Pengarahan (Commanding) Fungsi ini dalam manajemen perkantoran

merupakan fungsi yang berhubungan dengan usaha memberi bimbingan,
saran, perintah-perintah atau instruksi kepada bawahan dalam
melaksanakan tugas masing-masing, agar tugas dapat dilaksanakan dengan
baik dan benar-benar tertuju pada tujuan yang telah ditetapkan sejak
awal.

4. Pengawasan (Controlling) Fungsi ini sangat diperlukan untuk menjaga

agar seluruh kegiatan dan efektivitas pendayagunaan sumber-sumber daya
yang ada tidak menyimpang dari rencana sehingga tujuan organisasi atau
perusahaan dapat direalisasikan.
 RUANG LINGKUP MANAJEMEN PERKANTORAN

Peralatan dan Mesin

Ruang Perkantoran (Office Kantor (Appliances and
Space) Machines)

Perbekalan dan Keperluan

Tulis (Supplies and
Stationary)
Komunikasi (Communications)

Metode Kerja

Pegawai Kantor (Official

Personnel)
Warkat

Perabot dan Perlengkapan Pengawasan Pejabat Pelaksana

Kantor (Furniture and (Executive Controls)
Equipment) Kontrol pimpinan pelaksana
Sasaran kegiatan Administrasi Perkantoran yang disusun oleh Charles Libbey

Kontrol Pimpinan
Ruang perkantoran Pelaksana (Executive Warkat (Records)
(Office Space) Controls)

Komunikasi Kepegawaian Metode

(Communication) Perkantoran (Office
Personnel

Perabotan dan
Perlengkapan Peralatan dan Mesin Perbekalan dan Keperluan
Tulis (Supplies and
(Furniture and (Appliances and Stationary)
Equipment) Machines)
Aktifitas dan sasaran kegiatan manajemen perkantoran

Geoffrey Whitehead mengatakan bahwa di

seluruh kantor terdapat lima bidang
kegiatan utama, yaitu:
• Kegiatan komunikasi
• Kegiatan kalkulasi
• Pengolahan Warkat
• Penyusunan laporan
• Kegiatan yang mengikuti prosedur
rutin

2. Selanjutnya, dalam suatu kantor manajemen
membuat table perincian dengan berbagai kegiatan
penting dari sertiap fungsi pokok manajemen dalam
perkantoran yang  merupakan pekerjaan manajer seperti
berikut:
Perencanaan (pleaning)
Pengorganisasian (organizing)
Penggerakan (Actuating)
Pengendalian (controllig)
Pekerjaan manajer dalam menilai dan  mengatur pekerjaan yang
diselenggarakan yaitu dengan cara pengawasan yang diperoleh melalui:
• Developing performance standard (perkembangan
tingkat/derajat pekerjaan)
• Measuring performance (pengukuran hasil pekerjaan)
• Evaluating results (penilain hasil pekerjaan)
• Taking corrective action (pengambilan tindakan perbaikan).
 Sasaran
Manajemen Kantor

Dalam ilmu ekonomi dikenal dengan prinsip

ekonomi, yaitu: dengan pengorbanan yang
sekecil-kecilnya guna memperoleh hasil yang
sebesar-besarnya.
PEMBAGIAN KERJA DAN PENUGASAN

Menurut Hasibuan
(2007)

Pembagian kerja yaitu informasi tertulis

yang menguraikan tugas dan tanggung
jawab, kondisi pekerjaan, dan aspek-aspek
pekerjaan pada suatu jabatan tertentu
dalam organisasi.
 Pembagian Kerja dan Penugasan Kerja
proses dimana individu atau
kelompok memindahkan
Delegasi kepada individu atau kelompok
lain tugas untuk menjalankan
aksi tertentu dan sekaligus
mengambil keputusan tertentu.
Analisis Proses penelitian tugas
pekerjaan kantor
• Menyerahkan tugas kepada
bawahannya.
• Memberi mereka wewenang
untuk membuat komitmen.
• Menciptakan kewajiban pada
pihak setia bawahan untuk
melaksanakan pekerjaan secara
memuaskan
Ke s i m p u l a n
Manajemen kantor adalah kegiatan yang dilakukan untuk
mengelola, merencanakan, dan mengontrol setiap aktivitas
kantor, dimana hasil akhir kegiatan kantor ini berwujud
pelayanan informasi pada berbagai pihak. Sedangkan
beberapa bentuk kegiatan/pekerjaan kantor antara lain:
kegiatan catat mencatat, komunikasi, pengumpulan, dan
peyimpanan informasi (arsip), pelayanan tamu, pelayanan
rapat dan lain sebagainya

Implementasi manajemen perkantoran yang dimaksud di sini

adalah penerapan ide, konsep kebijakan atau motivasi pada
pelayanan pemerolehan, perekaman, dan penganalisisan
informal, pelayanan perencanaan, dan pelayanan komunikasi
serta penggerakkan mereka yang melaksanakannya agar
mencapai tujuan-tujuan yang telah ditentukan sebelumnya
THANK YOU