MANAJEMEN (Pengantar)
MANAJEMEN (Pengantar)
MANAJEMEN DAN
TUGAS MANAJER
Chapter I
TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah mengikuti mata kuliah ini
diharapkan mahasiswa mampu :
1. Menjelaskan pengertian Manajemen dan Tugas
Manajer.
2. Menjelaskan dan membedakan teori-teori Manajemen
3. Menjelaskan hubungan antara lingkungan eksternal
dan lingkungan internal dlm organisasi
4. Menjelaskan fungsi Perencanaan dalam Manajemen
5. Menjelaskan fungsi Pengorganisasian dalam
Manajemen
6. Menjelaskan fungsi Pengarahan (leading) dalam
Manajemen
7. Menjelaskan fungsi Pengendalian dalam Manajemen
2
Buku referensi
1. Basu Swasta, Azas Manajemen Modern,
BPFE, Yogyakarta
2. George R Terry, Prinsip-prinsip Manajemen,
Bumi Aksara, Jakarta, 2000
3. Hani Handoko, Manajemen, BPFE,
Yogyakarta.
4. James AF Stoner, Manajemen, Erlangga ,
Jakarta, 1992
5. Ricky W Griffin, (Texas A & M University),
Manajemen, Erlangga, Jakarta, 2002
6. Winardi, Kepemimpinan Dlm Manajemen,
Rineka Cipta, 2000
3
Bagian I
PENGANTAR MANAJEMEN
1. Proses Manajemen
2. Jenis-jenis Manajer
3. Peran dan Keahlian Manajerial Dasar
4. Sumber Keahlian Manajerial
5. Lingkup Manajemen
4
Learning Objectives
Setelah mempelajari Bab ini, anda dpt :
1. Menjelaskan karakteristik manajemen,
mendefinisikan manajemen dan pentingnya
manajemen
2. Mengidentifikasi dan menjelaskan 4 fungsi
manajemen dalam organisasi.
3. Menjelaskan jenis manajer
4. Mengidentifikasi peran manajerial dasar dan
ketrampilan manajer
5. Mendiskusikan manajemen sebagi ilmu dan
manajemen sebagai seni
6. Membuat resume ttg lingkup manajemen dlm
organisasi
5
Siapa yg membutuhkan manajemen ?
Perusahaan ?
Pemerintah ?
Yayasan ?
Universitas ?
6
What is an organization?
MANAJEMEN
P P P P
E E E E
R N
N N
E G
G G E
N
C
O A N
A R R D
G A A
N
N H LI
A
A
A S A N
N N
TUJUAN ORGN
11
Other def : Management
• A set of activities
(planning and decision making, organizing, leading, and
controlling)
directed at an organization’s resources
(human, financial, physical, and information)
with the aim of achieving organizational goals in
an efficient and effective
manner.
(RW Griffin)
Planning
and decision Organizing
making
Inputs from the environment
• Human resources Goals attained
• Financial resources • Efficiently
• Physical resources •
Effectively
• Information resources
Controlling Leading
Figure 1.1
Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 1–13
Sumber Daya Organisasi
• Human resources
– Managerial talent and labor
• Financial resources
– Capital investments to support
ongoing and long-term operations
• Physical Assets
– Raw materials; office and
production facilities,
and equipment
• Information
– Usable data, information linkages
EFFICIENTLY
Using resources wisely and
in a cost-effective way
And
EFFECTIVELY
Making the right decisions and
successfully implementing them
Planning and
Decision Making Organizing
Setting the organiza- Determining how
tion’s goals and best to group
deciding how best activities and
to achieve them resources
Controlling Leading
Monitoring Motivating members
and correcting of the organization
ongoing activities to work in the best
to facilitate goal interests of the
attainment organization
Figure 1.2
22
22
Jenis Manajer Berdasarkan Tingkatannya
1. Top Managers
– Sekelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan
organisasi, mereka menciptakan tujuan organisasi, strategi
pencapaian dan kebijakan operasional (CEO, Pres Dir, Wk)
2. Middle Managers
– Kelompok manajer yang paling banyak dlm organisasi,
bartanggung jawab untuk mengimplementasikan kebijakan
dan rencana yang dikembangkan oleh manajer puncak serta
untuk mengevaluasi, supervisi dan mengkoordinasikan
pekerjaan manajer bawahannya.
3. First-Line Managers
– Mengawasi/supervisi dan mengkordinasikan aktifitas
karyawan
25
Jenis Manajer berdasarkan Tingkatan &
Bidang tugas
Levels of Management
Top managers
Middle managers
First-line managers
n
ns
ce
g
io
ce
tin
er
ti o
ur
at
n
th
ke
so
tr
na
ra
O
is
ar
pe
re
Fi
in
M
an
dm
um
Areas of Management
H
Figure 1.3
26
26
Peran Manajerial (H Mintzberg)
• Interpersonal Roles
– Figurehead, leader, and liaison roles involve
dealing with other people.
• Informational Roles
– Monitor, disseminator, and spokesperson roles
involve the processing of information.
• Decisional Roles
– Entrepreneur, disturbance handler, resource
allocator, and negotiator are managerial roles
primarily related to making decisions.
Table 1.2
Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 1–28
Copyright © by Houghton Mifflin Company. All rights reserved. 1–29
Managerial Skills
1. Technical
– Keahlian yang diperlukan untuk menyelesaikan atau
memahami jenis kerja tertentu yang dilakasanakan dalam
suatu organisasi
2. Interpersonal
– Kemampuan untuk memahami, memotivasi dan
berkomunikasi dengan individu maupun kelompok
3. Conceptual
– Kemampuan untuk memahami dan memandang organisasi
sebagai satu kesatuan. Bagaimana semua bagian dlm
organisasi bisa berjalan bersama melalui keputusan yang
berbasis pada kepentingan keseluruhan organisasi
4. Diagnostic
– Keahlian untuk memvisualisasikan jawaban yang paling
sesuai untuk situasi tertentu
Human relations
Teknical
Robert L Katz
32
Pekerjaan Manajerial
How CEOs spend a typical day.
Desk Work
22%
Scheduled
Meetings Unscheduled
59% Meetings
10%
Telephone
6%
Touring Facilities
3%
33
Management : Science or Art?
• Science of Management
Banyak masalah manajemen diselesaikan dgn cara
rasional, logis, obyektif dan sistematis
Dgn menggunakan metode ilmiah masalah manajemen
bisa diselesaikan ( model kuantitatif dan berbagai teknik
pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah).
• Art of Management
Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan sering
juga diambil atas dasar intuisi, pengalaman, insting dan
pandangan pribadi.
Dgn keahlian konseptual, komunikasi, manajemen waktu,
seorang manajer dpt memecahkan masalah yang
kadang-kadang tidak bisa dipecahkan dgn dasar ilmu
pengetahuan.