Revoluo industrial (1820 1900)

Evoluo dos desafios da administrao

PRODUZIR Produo em massa (1900-1930) PRODUZIR AO MENOR CUSTO Marketing de massa (1930 1950) MARKETING Era ps industrial 1 fase (1950 1979) NOVAS TECNOLOGIAS E NOVOS CONCORRENTES Era ps industrial 2 fase (1980 - ...) TEMPO, QUALIDADE, CUSTOS, CONFIABILIDADE E FLEXIBILIDADE

Uma organizao existe para realizar algo: fabricar mveis, emprestar dinheiro,...

Misso

Quando a administrao sente que a organizao esta mudando, deve reavaliar a sua misso. A misso de uma organizao dever ser moldada por cinco elementos: O histrico da organizao As preferncias atuais da administrao O mercado Seus recursos Competncias

A misso deve definir os principais escopos competitivos da organizao

Escopo do setor industrial: A variedade de setores industriais que a organizao atua. Escopo de produtos e aplicaes: A variedade de produtos e suas aplicaes que a organizao participar. Escopo de competncias: A variedade de competncias tecnolgicas e outras, as quais a organizao dominar Escopo de segmentos: O tipo de mercado ou de consumidores que a organizao atender. Escopo vertical: O nmero de nveis existentes, desde a matria-prima at a distribuio adotada pela organizao. Escopo geogrfico: A amplitude das regies atendidas.

Que resultados queremos alcanar?

Objetivo

1. Estimula o envolvimento e o empenho dos envol 2. Relacionar objetivo com o consumidor 3. Um objetivo deve ser: Especfico Quantificvel Consensual Realista temporal

Planejamento estratgico

O planejamento estratgico o processo gerencial, de manter adequaes entre os objetivos e recursos da organizao e as ameaas e oportunidades, variveis existentes no mercado, propiciando sua sobrevivncia, crescimento e perpetuao.

Pontos fortes

Ameaas

Pontos fracos Oportunidade s

Fatores Internos

Estratgia Competitiv a

Fatores externos

Valores pessoais

Sociedade

Anlise do ambiente interno

Fatores para Anlise do Ambiente interno

Finanas e controladoria

Mix de produtos

Marketing/ comercial

P&D

Metas

Produo

Compras

Colaboradores

Logstica/ Distribuio

Componentes para a anlise interna

Levantamento de dados da estrutura

Anlise da estrutura

Levantamento de dados do sistema Levantamento de dados da cultura organizacional

Anlise dos sistemas

Anlise interna

Anlise da cultura

Consideraes para a anlise interna

Sistemas: Estrutura:
Recursos tecnolgicos; Recursos gerenciais; Recursos operacionais; Recursos financeiros. Fluxo de informaes voltadas para a deciso na organizao; Procedimento de comunicao interna; Meios para a transmisso de informaes.

Cultura organizacional:
Caractersticas especiais da organizao; Forma e qualidade da relaes interpessoais; Comportamento em grupo; Caractersticas de vestir e falar

Modelo BCG Boston Consulting Group

22 % 20 % 18 % 16 % 14 % 12 % 10 % 8% 6%

Estrelas

Oportunidades

Produto Geradores de caixa Abacaxis

10x

4x

2x 1,5x 1x 0,1x

0,5x 0,4x 0,3x 0,2x

Consideraes para o modelo BCG Estrelas:

So negcios considerados como oportunidades bem sucedidas. Lder em um mercado de alto crescimento

Oportunidades:
Opera em um mercado com alta taxa de crescimento e baixa participao relativa

Geradores de caixa:
Um gerador de caixa produz muito dinheiro para a organizao.

Abacaxis:
Baixa participao de mercado em mercados de baixo crescimento

Anlise da Industria - Modelo das Cinco Foras de Porter

Entrantes Potenciais

Fornecedores

Concorrentes no setor

Compradores

Substituto s

Consideraes para o modelo das cinco foras

Entrantes:
Desvantagens de custos; Diferenciaes de produtos; Canais de distribuio Barreiras legais e/ou governamentais

Concorrentes no setor:

Compradores:
Custo de compra; Lucratividade; Poder de negociao dos compradores

Fornecedores:
Poder de negociao dos fornecedores

Diferenciaes Crescimento do mercado; Sazonalidade da demanda; Darreiras de mercado.

Substitutos:
Tendncias do mercado Ameaas de produtos

Anlise do ambiente externo

Informaes de especialistas

Anlise da conjuntura

Cenrios

Conhecimento pessoal

Cenrios -

Fatores para anlise do ambiente externo Governamentais

-Regulamentaes - Poltica tarifria - Sistema jurdico

Econmicos
-Taxas de juros -ndices de inflao - Valor da moeda

Tecnolgicos
-Invenes

Organizao

- Inovaes -Ciclos de vida

Scio-Culturais
-Perfis - Problemas sociais - Estilo de vida

Se voc conhece o inimigo e conhece a si mesmo, no precisa temer o resultado de cem batalhas. Se voc se conhece mas no conhece o inimigo, para cada vitria ganha, sofrer tambm uma derrota. Se voc no conhece o inimigo e no conhece a si mesmo, perder todas as batalhas...

Processo de planejamento estratgico

Ambiente externo Misso e Objetivo Ambiente interno

Tticas / Planos de ao Definio da estratgias Formulao de metas

Posio competitiva
PROTEGER A POSIO INVESTIR PARA CRESCER Investir para crescer o Desafio liderana mximo Crescer seletivamente nos Concentrar esforos para pontos fortes manter a posio Reforar as reas vulnerveis

Forte

Mdia

Atratividade de mercado

Alta

CRESCER SELETIVAMENTE Especializar-se em posies competitivas bem definidas Desenvolver habilidades para deter os concorrentes Enfatizar a rentabilidade via produtividade

Fraca

CRESCER SELETIVAMENTE SELETIVIDADE / NFASE NO EXPANSO LIMITADA OU LUCRO DESACELERADA Investir fortemente nos Mdia segmentos mais atraentes Proteger o programa atual Procurar maneiras para expandir sem alto risco ou Desenvolver habilidades Concentrar os minimizar investimentos e para deter os concorrentes investimentos em racionalizar operaes segmentos de boa Enfatizar a rentabilidades rentabilidade e de riscos via aumento de relativamente baixos produtividade

Baixa

PROTEGER E REORIENTAR Administrar os lucros

PROTEGER E REORIENTAR ABANDONAR Proteger a posio na Vender no momento certo Estratgias

Ttica / Plano de Ao

O planejamento ttico traduz os objetivos e planos estratgicos mais amplos em objetivos e planos especficos ou relevantes para um setor definido na organizao. Definir e dissertar sobre cada procedimento necessrio para orientar os setores da organizao possibilitando uma maior efetividade para as estratgias definidas. contabilidade, RH, marketing, P&D, vendas, ...