la
capacitacin.- es la adquisicin de capacitacin. conocimientos tcnicos, tericos y prcticos que van a contribuir al desarrollo de los individuos en el desempeo de una actividad. actividad.
PLANEACION DE LA CAPACITACIN Consiste en determinar el plan de desarrollo del personal, teniendo en cuenta las polticas, estrategias, metodologa, inversin y los dems aspectos que se consideran para realizar un plan de desarrollo del recurso humano; A su vez la programacin implica el detalle de las caractersticas en lo referente al diseo instruccin al objetivos - contenidos - mtodos - materiales - evaluacin, los mismos que deben ser diseados para cada actividad. Especficamente en esta etapa debe:
El nmero y variedad de planes o programas de capacitacin es muy grande en una empresa de gran proporcin , al igual que su duracin; puede ser horas, das, meses o aos. El tipo de capacitacin que se adoptar en una organizacin depender: del tamao de la empresa, de las facilidades para el desarrollo del programa y de lo que se quiera ensear especficamente. La elaboracin de los planes y programas de capacitacin de personal van desde el planeamiento hasta la evaluacin de tareas.
Los planes y programas de la capacitacin exige una planeacin que incluya lo siguiente
: Enfoque de una necesidad especifica..- la necesidad se puede dar por: especifica..Incorporacin de una tarea Cambio en la forma de realizar una tarea Discrepancias entre los resultados esperados de una tarea Ingreso de nuevos empleados en la empresa. Los principales medios utilizados para la determinacin de necesidades de capacitacin son: Evaluacin del desempeo Observacin Cuestionarios Encuestas al personal Solicitud de supervisores, jefes y gerentes: Entrevistas con supervisores, jefes y gerentes Anlisis de cargos Indicadores a priori.-Son los eventos que, si ocurrieran, proporcionaran necesidades priori.futuras de capacitacin fcilmente previsibles Indicadores a posteriori: Son los problemas provocados por las necesidades de capacitacin no atendidas
Definicin clara del objetivo de la capacitacin. Divisin del trabajo a ser desarrollado, en mdulos, paquetes o ciclos. Eleccin de los mtodos de capacitacin, considerando la tecnologa disponible: estudio de caso videos representacin de funciones capacitacin de aprendices simulaciones aprendizaje a distancia y videoconferencia. etc. Definicin de los recursos necesarios para la implementacin de la capacitacin, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.
-Caractersticas personales de comportamiento. Local donde se efectuara la capacitacin, considerando las alternativas en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella. poca o periodicidad de la capacitacin, considerando el horario ms oportuno o la ocasin mas propicia.
Clculo de la relacin costo-beneficio del costoprograma. Control y evaluacin de los resultados, considerando la verificacin de puntos crticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia.
ORGANIZACIN DE LA CAPACITACION
Est referido a la materializacin del planeamiento, estableciendo la programacin de las acciones de cmo se desarrollar el plan de capacitacin y desarrollo, entre estas acciones se deben considerar las siguientes: a. b. c. d. e. f. g. Fijacin de la fecha y hora del evento Determinacin del auditorio adecuado donde se desarrollar el evento Contratacin de los instructores Seleccin de participantes Designacin de los coordinadores Preparacin de los medios y materiales Elaboracin y manejo de la base de datos
EJECUCION DE LA CAPACITACIN
Es la etapa de la puesta en marcha del plan de capacitacin y desarrollo, especficamente se coordina y prepara el programa para el desarrollo del evento, utilizando los trpticos y/u otro medio para difundir la realizacin del evento. La ejecucin de las actividades de capacitacin pueden darse de distintas modalidades, dependiendo de la programacin establecida: tele conferencia, seminario, pelculas- videos, cursos, etc. pelculasEn esta fase debe estar considerada los diversos medios de capacitacin y decisiones de todos los aspectos del proceso, como motivar al personal hacia el aprendizaje, distribuir la enseanza en el tiempo, asegurar el impacto, que se aplique lo aprendido, etc.,
EVALUACION DE LA CAPACITACIN
La evaluacin es un proceso continuo que comienza con el desarrollo de los objetivos de capacitacin. Lo ideal es evaluar los programas de capacitacin desde el principio, durante, al final y una vez ms despus de que los participantes regresen a sus trabajos. En esta fase permite conocer en que medida se ha logrado cumplir, los objetivos establecidos para satisfacer las necesidades determinadas en el planeamiento.
SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIN
Finalmente se hace necesario efectuar el seguimiento, tanto del programa como a los participantes, para garantizar el efecto multiplicador de la capacitacin y obtener informacin para efecto de posibles reajustes.
Saber actuar
Conocimientos Habilidades Entrenamiento prctico
Competencias en la empresa.
Competencias operacionales: son aqullas que conllevan la realizacin de alguna tarea, operacin especfica, tales como: cortar, ensamblar, limar, fijar, pulir, pintar, etc. Competencias tcnicas: son aqullas que implican la utilizacin de algn conocimiento o tcnica concreta para su realizacin como son: calcular, medir, leer e interpretar planos, etc. Competencias de comportamiento: son aquellas que implican mostrar alguna actitud o disposicin como son: trabajar en equipo, coordinar con otros, responsabilizarse para hacer el trabajo, cooperar, participar, evaluar, decidir, resolver problemas, respetar a los dems (disciplina, responsabilidad, sentido de pertenencia). Competencias de gestin administrativa: son aqullas que tienen que ver con la administracin del trabajo. Ejemplos: registrar, reportar, elaborar programas de trabajo, presupuestos. etc.
En lo referente a la capacitacin, la empresa deber disear y ejecutar sus contenidos en base a aquellas competencias o capacidades que ayudaran a la organizacin a ser ms competitiva; para esos fines ha de definirse un sistema que facilite el diseo, la organizacin y ejecucin de la capacitacin interna en funcin de aquellas capacidades que hacen a la empresa diferente a las dems.
Para la elaboracin de los planes y programas de capacitacin se necesita pasar por las siguientes etapas del modelo de competencias y capacitacin.
Identificacin de las necesidades Identificacin de Competencias Evaluacin de Competencias Certificacin de Competencias Capacitacin basada en Competencias
Identificacin de competencias
Proceso que consiste en determinar las competencias necesarias para el desarrollo de una actividad laboral
Evaluacin de competencias
Proceso tendiente a establecer el grado de presencia de determinada competencia en el desempeo laboral de una persona. Tipos de Evidencia:
Pruebas: Exmenes tericos, prcticos; simulaciones; entrevistas. Productos: Documentos; productos fsicos; Casos reales; fotos; grabaciones. Testimonios: De colegas y/o de supervisor
Certificacin de Competencia
Reconocimiento
de desarrollo de competencias que ofrece diseos curriculares y recursos, todos ellos orientados a hacer surgir y/o reforzar las competencias requeridas para un efectivo desempeo laboral
Determinar y elaborar un diagnstico de necesidades de Capacitacin en base a competencias laborales. Elaborar los modelos laborales partiendo de la descripcin del puesto. el programa de capacitacin ser realizado con base en el Diagnstico de Necesidades, darle seguimiento y evaluar los resultados de la misma.
Definicin clara del objetivo de la capacitacin. Divisin del trabajo a ser desarrollado, en mdulos, paquetes o ciclos. Eleccin de los mtodos de capacitacin, considerando la tecnologa disponible: Definicin de los recursos necesarios
Definicin de la poblacin objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando: Numero de personas. Disponibilidad de tiempo. Competencias desarrolladas Competencias operacionales Competencias tcnicas Competencias de comportamiento Competencias de gestin administrativa -Caractersticas personales de comportamiento.
General Estructura rgida. Se basa en el saber del relator. El alumno es pasivo, memoriza y repite. Recepciona informacin. Capacitacin para un puesto. Capacitacin directiva
La planificacin de los recursos humanos.- es una actividad propia humanos.de las organizaciones, que alcanza su mxima eficacia cuando es capaz de integrar los objetivos individuales de los empleados dentro de los objetivos de la organizacin.
Carrera profesional.-"el patrn o la forma que toman las profesional.experiencias relacionadas con el trabajo que una persona experimenta en el transcurso de su vida".
En consecuencia, dos dimensiones aparecen ligadas: la planificacin de los efectivos (solucin global) y la planificacin de carreras (solucin individual). Ambas soluciones, de forma integrada, pretenden resolver el gran desafo de la planificacin en el mbito social: la asignacin del capital humano dotado de la aptitud y actitud idnea para el logro de los objetivos de la organizacin. - Conectar la planificacin estratgica del negocio con la planificacin de los recursos humanos, aparte de generar un sinfn de utilidades, permite que este segundo proceso abandone la ptica del mantenimiento a corto plazo y adopte una perspectiva a ms largo plazo capaz de generar ventajas competitivas sostenibles para la firma
La aceleracin del ritmo de cambio del entorno ms los cambios que inician las personas en sus vidas profesionales y personales parecen configurarse como las variables causales de esta, cada vez mayor, tasa de movilidad laboral. Ante esta situacin, la planificacin de las carreras profesionales se erige como uno de los principales instrumentos de la gestin de recursos humanos para conciliar las necesidades organizativas e individuales.
objetivos
objetivos principales de planificacin de carrera desde la ptica organizativa son bsicamente tres: 1. Satisfacer las necesidades cualitativas, presentes y futuras, que en materia de recursos humanos presenta la organizacin. 2. Establecer una eficaz comunicacin interna acerca de las trayectorias profesionales potenciales existentes. 3. Maximizar la eficiencia de los programas actuales de recursos humanos, integrando en los planes de la organizacin actividades orientadas a la gestin de carreras
Auto evaluacin. Se trata de iniciar la planificacin de la carrera profesional con un conocimiento exhaustivo de las fortalezas y debilidades, en materia de preparacin, que presenta el empleado Evaluacin de la organizacin. Obviamente, la organizacin deber implantar sistemas de evaluacin para posteriormente poder proceder a la gestin, de las carreras profesionales.
Fase de direccin. Esta fase abarca la determinacin del tipo de carrera que los empleados desean y las etapas que han de cumplir para alcanzar sus objetivos de carrera. La eficacia de esta fase requiere de una exacta comprensin de la posicin actual del empleado y, naturalmente, de haber cumplido eficazmente las etapas anteriores de evaluacin. Se trata de elegir entre las distintas trayectorias o hileras profesionales que la organizacin ha diseado aqulla que mejor se adapta a los deseos y preparacin del empleado en cuestin. La organizacin en esta tercera fase de la planificacin de las carreras profesionales de sus empleados puede aportar dos recursos para su eficaz cumplimiento: sesiones individualizadas de asesora y servicios variados de informacin.
Fase de desarrollo.