MOTIVACIN

CLASE 5

MOTIVACIN DEL PERSONAL Necesidades humanas Jerarqua de necesidades de Maslow Factores higinicos y motivadores de Herzberg Otras Teoras Teora XY de Mc Gregor Aplicaciones a la administracin del personal Aspectos jurdicos

NECESIDADES HUMANAS Las necesidades insatisfechas motivan comportamiento, las satisfechas no La comida no es motivo de comportamiento, el hambre si Los gerentes necesitan identificar y activar los motivos de sus empleados para alcanzar los resultados esperados

JERARQUA DE NECESIDADES DE MASLOW Necesidades de orden inferior Fsicas bsicas (fisiolgicas) Necesidades de proteccin y seguridad Necesidades de orden superior Necesidades sociales (pertenencia, afecto) Necesidades de estima (ego) Necesidades de autorrealizacin

JERARQUA DE NECESIDADES DE MASLOW

Autorrealizacin Estimacin Amor (afecto)

PODER DE MOTIVAR

Seguridad Necesidades fisiolgicas

DESARROLLO PSICOLGICO

FACTORES HIGINICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG Factores higinicos actan principalmente por defecto predomina la accin por insatisfaccin Factores motivadores actan principalmente por exceso predomina la accin por satisfaccin

FACTORES HIGINICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG Fuertes sentimientos negativos Neutro Fuertes sentimientos positivos

Factores higinicos Factores motivacionales

FACTORES HIGINICOS Y MOTIVADORESDE HERZBERG

Factores caractersticos de 1844 sucesos laborales que condujeron a una insatisfaccin extrema
PORCENTAJE DE FRECUENCIA

Factores caractersticos de 1753 sucesos laborales que condujeron a una satisfaccin extrema
PORCENTAJE DE FRECUENCIA

40%

30%

20%

TEORA XY DE MC GREGOR

TEORIA X Generalmente des trabajo y se evita s Generalmente falt responsabilidad, h ambicin y se bus

TEORA XY DE MC GREGOR

TEORI La gente es naturalmente p nada. La gente trabaja principalm

OTRAS TEORAS Necesidades secundarias de Mc Clelland Teora de expectativas Teora de equidad Conductismo de Skinner refuerzo positivo refuerzo negativo

COMPARACIN DE LAS PRINCIPALES TEORAS MOTIVACIONALES

MASLOW Necesidades fisiolgicas Necesidades de seguridad (materiales)

APLICACIONES A LA ADMINISTRACIN DEL PERSONAL Estilos de conduccin Clima laboral Comunicaciones Condiciones de trabajo Diseo del puesto Sistema de remuneraciones Programa de beneficios Programas de desarrollo Premios y castigos / Rgimen disciplinario

MODELO DE MOTIVACIN
Pasos 1 2 3 4 5

Individuo Necesidades (motivos) (Tensin)

Deseos Medio ambiente

In i e nt c v os sas en

Percepcin

Motivacin

(Tensin)

Accin (Liberacin de tensin)

p om s c Re stigo Ca

BENEFICIOS SOCIALES Comedores de empresa Vales de almuerzo Vales alimentarios y canasta de alimentos Remedios, gastos mdicos y odontolgicos Ropa de trabajo Guarderas, tiles escolares Capacitacin Sepelios

PRESTACIONES NO REMUNERATIVAS Retiros de socios gerentes SRL a cuenta de utilidades Uso de automvil particular o de la empresa calculados por Km. Viticos viajantes de comercio con comprobante Comodato de casa- habitacin

RGIMEN DISCIPLINARIO Facultad del empleador Proporcionado a las faltas o incumplimientos demostrados por el trabajador Tipos de medidas disciplinarias Llamado de atencin Amonestacin Suspensin Despido