Como la tecnologa unido de la inteligencia el trabajo y la constancia lograron de una empresa pequea se convirtiera en la lder nacional de distribucin de medicinas

y miscelneos en Venezuela.

instituto universitario de profesiones gerenciales I.U.P.G informtica I periodo II - 2011 gerencia industrial VII trimestre realizado por: Jorge Prez

Droguera Nena
DROGUERA NENA fue fundada en el ao 1976 en la ciudad de Barquisimeto Estado Lara Venezuela por el seor Miguel Aizpura. Con un capital muy pequeo y con tan solo 5 trabajadores , en ese entonces la razn social de la empresa era perfumera nena con mucha constancia trabajo y dedicacin Y con ayuda de la tecnologa hoy despus de 35 aos droguera nena es la empresa lder nacional en distribucin de medicinas y miscelneos abrindose paso ya en el 2011 al mercado internacional gracias a sus importantes inversiones en tecnologa moderna. A continuacin todas las facilidades que hoy en da ofrece droguera nena a sus clientes .
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Dos poderosas robticas totalmente automticas que facilitan y aseguran el pedido del cliente .
La mayor inversin de DROGUERIA NENA se ha concentrado en agilizar y perfeccionar el despacho, logrando recibir y clasificar todos los productos en tiempos mnimos, de manera que apenas el pedido de la farmacia es ingresado en el sistema, automticamente le son asignadas una o ms cajas plsticas que entran en cola recorriendo en banda transportadora, el gigantesco almacn automatizado. Cada pedido es surtido mediante robots, constantemente provistos con mas de 6.000 diferentes lneas, en los que se encuentran la mayora de los medicamentos. El funcionamiento del sistema se basa en estantes que reaccionan a cada pedido, despachando productos en las cantidades precisas ordenadas para llenar las cajas plsticas
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Radios terminales que trabajan con seal de radio frecuencia, reciben la orden del sistema de cual es el producto a despachar, cantidad y ubicacin donde se encuentra.
En ocasiones se requiere despachar tambin medicamentos muy delicados, refrigerados, o especiales como psicotrpicos, entonces las cajas plsticas son dirigidas automticamente a las reas donde la informacin es recibida por

despachadores en pequeas pantallas porttiles, indicando que cantidad de cada producto se surtir. De esta forma, las cajas plsticas son transportadas hasta un punto donde se imprime y aade a cada despacho la factura, para culminar con un proceso automtico de cierre de las tapas y colocacin del fleje.

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Poderosa plataforma con altos estndares de excelencia

En DROGUERIA NENA C.A. estamos enfocados en la alta disponibilidad y excelencia operacional de los sistemas que se traducir en Satisfaccin a nuestros clientes. Los sistemas principales de la DROGUERA estn bajo una robusta plataforma de Cluster, garantizando la seguridad del despacho del pedido solicitado por el cliente. Adems, cuenta con los sistemas operativos y manejadores de base de datos ms poderosos y seguros del mercado. Sistemas avanzados de procesamiento de requerimientos va web: sus pedidos, sus estados de cuenta, fallas, devoluciones estn disponibles tan solo con hacer click en www.dronena.com, desde cualquier lugar del mundo, solo con ser cliente dronena.

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La tecnologa a la mano de la inteligencia y la perseverancia

El nivel de tecnologa involucrado en cada uno de los procesos de Droguera Nena, es uno de nuestros valores agregados ms importantes, trabajando da a da para minimizar errores, disminuir los tiempos de respuesta, aumentar los niveles de servicio, pero siempre apoyados en tecnologa robotizada de punta, que marca pauta en la distribucin de medicamentos y productos miscelneos en Venezuela y Latinoamrica. Contamos con alta disponibilidad y excelencia operacional de los sistemas, adems de reas de soporte tcnico a los usurarios y de proyectos, ambas reas apoyados por un excelente equipo de especialistas, altamente calificados en la atencin de los

requerimientos y necesidades del negocio, permitindonos el desarrollo de sistemas in house (propios); comparables con software de clase mundial; que se adaptan a las necesidades de Dronena y sus clientes, que hace posible la versatilidad de nuestro servicio.
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Conclusiones
DROGUERIA NENA se encuentra en este momento en expansin ya que actualmente estn probando mercados internacionales. Por que el xito hasta ahora de DROGUERIA NENA? Yo dira que xito de esta maravillosa empresa hace mucha referencia principalmente a la constancia de su gerencia y accionistas que han dedicado aos de esfuerzos para lograr llevarla al mas alto nivel de distribucin de medicinas y miscelneos, a su talento humano que cada da coloca su grano de arena para cumplir los objetivos de la empresa y principalmente por su coraje de invertir, ya que no es fcil debido a la situacin econmica del pas arriesgar tanto capital, sin embargo DROGUERIA NENA cree en el pas y cree en ella como empresa y de ah sus importantes inversiones en tecnologa logstica e infraestructura.

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