Escola do Comportamento Humano

Augusto

A TEORIA DOS COMPORTAMENTALISTAS

A teoria dos comportamentalistas ou A Escola do Comportamento Humano a evoluo da Relaes Humanas, pois enquanto que a RH entende que o indivduo dotado de sentimentos e percepes, A Escola do Comportamento Humano, alm de reconhecer esses aspectos, situa o indivduo como agente de seu prprio progresso na medida que entende como participativo e no como mero espectador da realidade que o cerca.

A Escola das Relaes Humanas os indivduo possuem atitude, valores objetivos que precisam ser estimuladas para que se obtenha deles a eficincia.

Comportamento Humano os indivduos participam e defendem essa participao como pessoas capazes de tomar decises e solucionar problemas.

Principais caractersticas da Abordagem da Escola de Relaes Humanas

Surge como evoluo das teorias da escola de relaes humanas; Recusa a concepo de que a satisfao do trabalhador gerava de forma intrnseca a eficincia do trabalho; Percepo de que nem sempre os funcionrios seguem comportamentos exclusivamente racionais ou essencialmente baseados em sua satisfao; Traz princpios da psicologia comportamental (estmulo/ resposta) para a administrao; Procura responder questo: o que motiva as pessoas para agirem ou se comportarem do modo como o fazem? Reflete crenas e realidade empresarial dos anos 50;

Principais tericos
Herbert Simon- Em seu livro Comportamento Administrativo que aborda o papel desempenhado pelos individuo na organizao. Chester Barnard pesquisa sobre as funes gerencias no livro As Funes Gerenciais Chris Argyres e Douglas McGregor - trabalhos e pesquisas a respeito dos conflitos vivenciados pelos indivduos no ambiente organizacional

Herbert Simon
(1916-2001). Economista e ganhador de prmio Nobel de Economia de 1978. Em seu livro Herbert Simon estuda e detalha o comportamento humano dentro das organizaes, definindo o ser humano como parte dinmico do processo organizacional, pensando, agindo e tomando decises. A maior contribuio de Herbert Simon foi analisar o papel do indivduo na organizao de forma objetiva e realista.

ASPECTOS ORGANIZACIONAIS TRATADOS NA ESCOLA DO COMPRTAMENTO HUMANO

McGREGOR
Ele desenvolveu duas teorias contrastantes para ilustrar tal situao. a chamada teoria X e Y.

As estratgias de liderana so influenciadas pelas crenas do lder acerca da natureza humana.

AS TEORIAS X e Y

Teoria X

Teoria Y

O ser humano por natureza avesso ao trabalho A maioria das pessoas precisa ser corrigida e controlada

O trabalho to natural quanto descanso

A maioria das pessoas busca auto-corrigir naturalmente

O ser humano no consegue assumir responsabilidade

O ser humano no s aprende a ser responsvel como passa a procur-la

Viso central
As empresas so vistas como ambiente de deciso;
O enfoque est nas pessoas e so elas que definem seus comportamentos frente a situao com que deparam; O administrador deve conhecer e dominar os conceitos motivacionais para promover melhor qualidade de vida dentro das organizaes e obter melhores resultados da equipe,

O indivduo, uma vez satisfeito em suas necessidades primrias (salrios, benefcios, segurana), empenhar-se- mais em suas funes dentro da empresa, procurando alcanar suas necessidades secundrias (reconhecimento profissional, auto-estima e realizao pessoal), o que implica benefcios para a empresa.

Teoria de Frederik Herzberg

Motivao no trabalho Fatores internos: Responsabilidade, reconhecimento e realizao, esto intimamente relacionados com satisfao no trabalho ( fatores motivacionais) so intrnsecos a pessoas. superviso, relaes interpessoais, condies fsicas de trabalho, salrio, polticas e prticas administrativas. Fatores externos: benefcios, salrios, ambiente fsico, esto relacionados com a insatisfao, quando inexistentes ou inadequados. So os FATORES DE HIGIENE quando ficam abaixo do nvel aceitvel, o resultado a insatisfao com o trabalho. Fatores de higiene so importantes, mas, uma vez neutralizada a insatisfao, no geram resultados positivos. Apenas os fatores motivacionais conduzem ao melhor desempenho

Viso crtica
Ao transferir a nfase do estudo da estrutura para as pessoas, dos aspectos estticos para a dinmicos, podemos dizer que a teoria comportamental exagera ao tentar redefinir os conceitos de tarefa e de estrutura a partir da perspectiva humanstica, dando a eles uma funo mais democrtica e humana, mas superestimando os valores psicolgicos e sociolgicos em total detrimento dos aspectos organizacionais definidos pela Teoria Clssica.