MENGELOLA KOMUNIKASI

PEMASARAN
DISUSUN OLEH :
KELOMPOK 5
Khairun Niza (206601193)
Aina Mutmainnah Midu Laga (206601160)
Fadillah Putri Nahirah (206601168)
Arial Wurara (206601201)
Ekhy Jevastella (206601186)

Dosen: Dr. Nofal Supriadin S.E.,MM

 Pokok Pembahasan
01 02
Bauran komunikasi Faktor-faktor dalam
pemasaran menentukan bauran
komunikasi pemasaran

03 04
Pengaruh komunikasi Model komunikasi
pemasaran pemasaran
 PENGERTIAN KOMUNIKASI
PEMASARAN
Komunikasi pemasaran merupakan suatu perantara dimana
perusahaan menginformasikan, membujuk dan mengingatkan
konsumen, secara langsung atau tidak langsung, mengenai
produk dan merek yang mereka jual. Kegiatan komunikasi yang
bertujuan untuk menyampaikan pesan kepada konsumen dengan
menggunakan berbagai media.

Dengan melakukan komunikasi melalui berbagai media yang ada

seperti media sosial atau media penyebaran informasi lainnya
akan mendapatkan koneksi antara perusahaan dengan
pelanggan. Hal ini juga akan membangun kepercayaan konsumen
dan juga mendorong bisnis untuk semakin lebih maju.
 BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN
ROMOSI ACARA KHUSUS DAN
IKLAN PENJUALAN PENGALAMAN

HUBUNGAN MASYARAKAT Pemasaran langsung PENJUALAN PRIBADI

DAN PEMBERITAAN
Untuk mengembangkan komunikasi yang efektif
maka, diperlukan suatu program delapan
Langkah yaitu :

1. Mengidentifikasi audiens target

2. Menentukan tujuan komunikasi
3. Merancang pesan
4. Menyeleksi saluran komunikasi
5. Menetapkan jumlah anggaran promosi
6. Menentukan bauran promosi
7. Mengukur hasil-hasil promosi
8. Mengelola dan mengkordinasi proses
komunikasi
 Faktor-faktor dalam menentukan
bauran komunikasi pemasaran
1. Jenis pasar produk
- Pemasar konsumen cenderung menghabiskan biaya promosi penjualan dan iklan lebih
banyak
2. Tahap kesiapan
pembeli
- Pembentukan kesadaran lebih dipengaruhi oleh iklan dan publisitas
- keyakinan pelanggan lebih dipengaruhi oleh penjualan personal

3. Tahap siklus produk

- Dalam tahap kedewasaan lebih efektif melalui iklan, acarav & pengalaman,
serta penjualan personal.
- tahap penurunan lebih efektif melalui promosi penjualan.
Pengaruh komunikasi pemasaran

Semua hal yang dapat menyebabkan pelanggan mengetahui dan

memperhatikan merk (seperti pensponsoran dan iklan luar rumah)
dapat meningkatkan kesadaran merk, setidaknya dalam hal
pengakuan merk. Namun, untuk meningkatkan memori terhadap
merk, diperlukan pemrosesan yang lebih intens dan menyeluruh.
 Model proses komunikasi
A. Model Makro Proses Komunikasi
Model ini menekankan faktor-faktor kunci dalam komunikasi efektif, antara lain:
- Pihak utama dalam komunikasi (pengirim dan penerima)
- Alat komunikasi utama (pesan dan media)
- Fungsi komunikasi utama (penyandian, pengartian, respons, dan umpan balik).

B. Model Mikro Respons Konsumen

Model hierarki respons klasik terdiri atas:

- Kesadaran - Pengetahuan
- Rasa suka - preferensi
- keyakinan - pembelian
 Kesimpulan
Komunikasi pemasaran adalah sarana dimana perusahaan berusaha
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara
langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merk yang dijual.
Komunikasi pemasaran mempresentasikan suara perusahaan dan
merknya serta merupakan sarana dimana perusahaan dapat membuat
dialog dan membangun hubungan dengan konsumen.
Dengan mempunyai rancangan, pengelolaan dan saluran pemasaran
yang baik perusahaan akan mampu mewujudkan pendistribusian yang
lancar, serta akan mempunyai jaringan pemasaran yang luas.
TERIMA KASIH