MANAJEMEN PUSKESMAS

Dr. Grace S. Rumengan

 MAN,
. MONEY,
Methode,
Material’s,
Machine,
Market,
Minute
MANAJEMEN

Jawab:
HOW,
WHO, WHEN,
Where, Why, What
 Manajemen
Kamus besar bahasa Indonesia: penggunaan sbr dy secara
efektif utk mencpi sasaran / pimpinan yg bertanggung
jwb atas jalannya perusahaan & organsasi.
Asalnya dari Management/Inggris, kata dasar manage
(kamus oxford)”to be in charge or make decision in a
business or an organization.
Definisi management kamus oxford:
1. “the control & making of decisions in a businesss or
similar organization”
2. ”the process of dealing with or controlling people or
things” (proses berurusan dgn /mengendalikan org
atau benda
MANAJEMEN
Terry (1976): proses yg khas tdd: Perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan & pengontrolan guna mcpi T7 yg telah ditetapk dg
menggunakan SUMBER DAYA MC & SBR DY LAIN.
FUNGSI Manajemen : PLAN, ORGANIZING, ACTUATING,
CONTROLLing (4): tetapk stdr kierja, ukur kinerja aktual,
bandingk kinerja aktual dgn standr, lakuk tindakan utk pbaikan
bl ada penyimpangan.
Bl FGS manajemen : POAC & SBR DY yg dikelola : 7M: Man,
Money, Materials, Methods, Machines, Markets, Minute 
manajemen sbg PROSES Pengelolaan (POAC) SBR DAYA (7m) UTK
MCPI T7 SECR EFEKTIF & EFISIEN
 RUANG LINGKUP MANAJEMEN  T7 TERCPI SECR
EFEKTIF & EFISIEN
Sugiyono,2014, MetLit Manajemen

SUMBER DAYA PLANNING ORGANIZ ACTUATING CONTROLLING

MAN Perencanaan Menata sdmdi Mberdayak, Pengawasan &
Man struktur marahk, pengendalian
organisasi memotivasi Mc
MONEY Pengorganisasi
an Money
MATERIALS Actuating
Materials
METHODS
MACHINES
MARKET
MINUTE PP dlm penggn
wkt shg x
menyimpang
 Manajemen
Pengertian
Manajem PKM ad *proses pencapaian tujuan
Puskesmas
* Menyelaraskan t7 organisasi & t7 staf
• Proses mengelola & memberdayakan sbr daya
dlm capai efisiensi & efektivitas
* Pengambilan keputusan & pemecahan masalah
• Proses kerjasama & kemitraan dalam
pencapaian T7 organisasi
* Mengelola lingk……
 Manajemen
Unsur- unsur dalam Manajemen: Man, Money,
Methode, Material’s, Machine & manajemen
dibutuhkan untuk mampu menjawab 6 (enam)
pertanyaan, yaitu : 5 W dan 1 H.
# MAN, berarti Sumberdaya Manusia, yaitu SDM yang akan
terlibat dalam pengelolaan.
# MONEY, meliputi pendanaan/anggaran  yang akan
digunakan untuk pengelolaan program Puskesmas .
# Methode/metode adalah semua acuan dan aturan
yang akan digunakan dalam pengelolaan tersebut,
Perencanaan juga merupakan salah satu methode
# Material adalah semua bahan yang terkait
(tidak menggunakan mesin/motor penggerak)
dengan pengelolaan puskesmas, meliputi :
.
Gedung, Peralatan medis dan non medis,
meubeler, alat tulis kantor, dan lain sebagainya.
# Machine adalah semua bahan yang terkait
dengan pengelolaan puskesmas, meliputi :
Gedung, Peralatan medis dan non medis,
meubeler, alat tulis kantor, dsb , menggunakan
mesin/motor penggerak.
.

.
 Manajemen PKM

Pengelolaan Puskesmas:
P1 PERENCANAAN Tingkat Puskesmas (PTP),
P2 : Kegiatan Puskesmas, PENCATATAN, PENGELOLAAN
keuangan, Pengelolaan Tenaga, sedangkan Lokakarya
Mini Puskesmas dan Pemantauan sebuah kegiatan yang
dimulai dari P2 sampai P3.
P3 meliputi CAKUPAN PELAYANAN kesehatan masyarakat,
Laporan Puskesmas, PENILAIAN KINERJA Puskesmas (PKP)
ditambah Lokakarya mini dan PEMANTAUANn.
Dalam pendekatan sistim setiap akhir dari suatu proses
manajemen akan merupakan awal dari proses
manajemen berikutnya.
.

Dalam pendekatan sistim setiap akhir dari suatu proses manajemen

akan merupakan awal dari proses manajemen berikutnya.
Pendekatan SISTEM: TERBUKA/TUTUP
LINGKUNGAN
UU, Per Pre, KepMenKes, PerGub/
PerBup/wlikota

INPUT PROSES OUTPUT

1. MAN STR METHODE FGS
2. MONEY
3. METHODE
4. Material
5. Market
LINGKUNGAN
ID, POL,EK, SOS-BUD,
Pendekatan sistim : Input (Masukan), Proses, dan Output (keluaran) dan
sebuah sistim berjalan terus dimana
Output merupakan salah satu Input untuk sistim berikutnya. Apabila
sistim sudah berjalan dengan baik maka akan menghasilkan suatu
Outcome (Hasil)
Diskusikan di kelompok :
1. Apakah penjelasan dari skema di atas ? PKM Ciracas Sistem Terbuka
Per Gub, Inp (dr, prwt,dll –Pr: bli pengo, _OP co pasien
.
2. Bagaimanakah caranya agar kita bisa mendapatkan input , yang baik?
PKM ciracas, sdm : daoter & prwt ikut pelatihan “13 & !$, PROGRAM
UKS,
3. Bagaimanakah caranya agar tidak terjadi kesalahan dalam proses
kegiatan. P Cipayung Co: Program Posyandu, siapa2 yg terlibat dari
puskesmas & diluar (kader pkk, lurah, jumlah byi, blt yg dtg bumil,
pelayanan diberikan; immunisasi, kb, pem bumil, Fe. ,
4. Bagaimanakah caranya agar kita bisa mendapatkan Output yang
maksimal sesuai dengan target.P Pasar Rebo, Program Rawt Inap fg
umum & persalinan, jlh bed, petugas, : jlh pasien yg dirawat, , yg dirujuk
brp? Diagnosa kasus yg dirujuk
Klpk 1 Puskesmas ….. bahas no 1 dan 3
Klpk 2 Puskesmas ….. bahas no 2 & 4
Pendekatan sistim : Input (Masukan), Proses, dan Output (keluaran) dan
sebuah sistim berjalan terus dimana
Output merupakan salah satu Input untuk sistim berikutnya. Apabila
sistim sudah berjalan dengan baik maka akan menghasilkan suatu
Outcome (Hasil)
Diskusikan di kelompok :
1. Apakah penjelasan dari skema di atas ? PKM Ciracas Sistem Terbuka
Per Gub, Inp (dr, prwt,dll –Pr: bli pengo, _OP co pasien
.
2. Bagaimanakah caranya agar kita bisa mendapatkan input , yang baik?
PKM ciracas, sdm : daoter & prwt ikut pelatihan “13 & !$, bagaiman
PROGRAM UKS berjalan baik, lebih dari 50 % jlh sekolah yg ada.,
3. Bagaimanakah caranya agar tidak terjadi kesalahan dalam proses
kegiatan. P Cipayung Co: Program tempat pengolahan tahu/ttu, siapa2
yg terlibat dari puskesmas & , jumlah karyawani, , pelayanan diberikan,
kendala? SARAN. ,
4. Bagaimanakah caranya agar kita bisa mendapatkan Output yang
maksimal sesuai dengan target.P Pasar Rebo, Program PELAYANAN KIA ,
jlh , petugas, :
 Kep MENPAN no 25, 2004: ukur indeks
kepuasan masy
• 1. Prosedur pelayanan
• 2. Persyaratan pelayanan
• 3. Kejelasan petugas
pelayanan
• 4. Kedisiplinan petugas
pelayanan
• 5. Tanggung jawab petugas
pelayanan
• 6. Kemampuan petugas
pelayanan
• 7. Kecepatan pelayanan
• 8. Keadilan dapat layanan
• 9. Kesopanan dan
keramahan petugas
• 10. Kewajaran biaya
pelayanan
• 11. Kepastian biaya
pelayanan
• 12. Kepastian jadwal
pelayanan
• 13. Kenyamanan lingkungan
• 14. Keamanan pelayanan
 Kep MENPAN no 25, 2004: ukur indeks kepuasan masy

13. Kenyamanan lingkungan

- Tingkat kerapian pengaturan sarana dan
prasarana
- Tingkat kebersihan ruangan
- Kenyamanan ruang tunggu
14. Keamanan pelayanan
- Tkt kelengkapan sar-prasarana kesehat
- Kebersihan peralatan medis