B. Membandingkan Kinerja Aktual Dengan Standar C. Melakukan Tindakan Manajerial MENGEVALUASI DAN MENGENDALIKAN USAHA EVALUASI KINERJA • Untuk melakukan evaluasi kinerja yaitu melalui proses pengendalian. • Proses pengendalian yaitu suatu proses untuk menjamin terealisasinya tujuan perencanaan. Secara singkat proses pengendalian diartikan sebagai suatu tindakan yang diperlukan untuk meyakinkan bahwa tujuan tujuan rencana dan standar sedang dicapai. Ada tiga tahapan dalam pengendalian yaitu : A. Mengukur kinerja aktual (yang sebenarnya) Salah satu tantangan dalam melakukan pengendalian adalah mengukur kinerja aktual. Pengukuran kinerja tersebut membutuhkan kejelian dan ketegasan dalam memastikan bahwa aktivitas yang dilakukan telah disusun rencana dan diukur kinerjanya. (baik secara kualitas dan kuantitas) Lalu proses pengukuran kinerja antara lain adalah sbb : (1). Penentuan sasaran :penentuan sasaran harus spesifik terukur, menantang dan didasarkan pada waktu tertentu. Disamping itu perlu pula diperhatikan proses penetuan sasaran tersebut (2). Penentuan standar kinerja : yaitu mengukur kinerja sesungguhnya melalui standar memiliki ukuran yang dapat dipercaya dan mudah digunakan (3). Penentuan metode pelaksanaan penilaian : yaitu pendekatan atau cara cara serta perlengkapan yang digunakan seperti formulir dan pelaksanaannya yang yang digunakan seperti formulir dan pelaksanaannya digunakan berdasarkan metode perbandingan, tes dll (4). Evaluasi penilaian. Yaitu umpan balik terhadap kinerja. B. Membandingkan kinerja aktual dengan standar Pengukuran kinerja aktual adalah : untuk mengetahui dimensi dari hasil yang sejalan dengan tujuan usaha (berkaitan dengan target) Tujuan perusahaan adalah mencari laba/ keuntungan sebanyak-banyaknya.