EKONOMI

KESEHATA
N
SEGMENTASI PASAR PELAYANAN
KESEHATAN
Segmentasi Pasar
Segmentasi adalah usaha untuk membagi suatu populasi menjadi kelompok-
kelompok yang dapat dibedakan satu sama lain. Salah satu cabang ilmu yang banyak
mengambil manfaat dari segmentasi adalah pemasaran. Dalam pemasaran dikenal istilah
segmentasi pasar yang berarti usaha untuk membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok
yang dapat dibedakan satu sama lain dalam hal kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang
mungkin akan memerlukan produk-produk dan strategi pemasaran tertentu untuk
menjangkaunya.

Menurut Sojan Assauri (2004:144) “Segmentasi pasar adalah membagi-bagi

pasar menjadi beberapa kelompok pembeli berbeda yang mungkin memerlukan produk atau
jasa yang berbeda pula”. Segmentasi pasar perlu dilakukan mengingat di dalam suatu pasar
terdapat banyak pembeli yang berbeda keinginan dan kebutuhannya.
 Pendekatan Umum
Segmentasi Pasar
Pendekatan A-Priori
Pendekatan A-priori adalah
pendekatan yang dilakukan sebelum suatu
penelitian dilakukan, dimana peneliti sudah
mengkotak-kotak pasar berdasarkan ciri-
ciri seperti yaitu geografis, demografis,
psikologis, psikografik (gaya hidup),
sosiokultural, menggunakan segmentasi
terkait, segmentasi situasi penggunaan,
manfaat, segmentasi hybrid.
Pendekatan Post-Hoc.
Pendekatan post-hoc adalah
pendekatan yang tidak mengkotak-kotak
pasar sebelum data dikumpulkan dan
dianalisis.
Pendekatan Segmentasi Manfaat
Hal ini yang menjadi kepercayaan
dasar dari pendekatan segmentasi. Manfaat atau
benefit segmentation adalah manfaat yang
dicari seseorang dalam mengkonsumsi suatu
produk adalah alasan dasar keberadaan segmen
pasar sebenarnya.
 Pendekatan Segmentasi
Psikografis
Membagi pasar berdasarkan
perbedaan gaya hidup konsumen umumnya
segmentasi psikografis mengikuti suatu
model post-hoc yaitu konsumen pada
awalnya diberi sejumlah pertanyaan
tentang gaya. oleh karena itu segmentasi
psikografis sebenarnya didasarkan pada
pemikiran bahwa semakin banyak anda
mengetahui dan memahami konsumen
semakin efektif Anda berkomunikasi dan
memasarkan pada mereka.
Pendekatan Segmentasi
Personal
Segmentasi personal atau situasi
pasar dapat dipilih berdasarkan situasi
penggunaan yang dikaitkan dengan perbedaan
perbedaan individu.
Pendekatan Blue Ocean Strategy
Menciptakan lapangan permainan
baru inovasi nilai adalah suatu gerak strategis
yang memungkinkan sebuah perusahaan untuk
menciptakan samudra biru inovasi nilai
membantu perusahaan untuk menciptakan
samudra biru..
 Pendekatan Gaya Hidup

Salah satu pendekatan gaya hidup

yang cukup adalah pendekatan food-related
lifestyle (FRL). Food-related lifestyle (FRL)
adalah untuk menentukan gaya hidup terkait
dengan konsumsi dalam cara yang baru.
food-related lifestyle (FRL) diusulkan untuk
mendefinisikan gaya hidup terkait dengan
konsumsi sebagai sistem kategori kognitif
deduktif yang berhubungan dengan produk
untuk suatu nilai
 1. Segmentasi atas Dasar Geografis.
Segmentasi pasar ini dilakukan dengan
cara membagai pasar ke dalam unit-unit geografis,
seperti provinsi, kabupaten, kota, desa, perumahan,
indu Segmentasi atas Dasar Demografis.
stri, dan sebagainya.

K r i te r i a 2. Segmentasi atas Dasar Demografis.

e n ta s i Segmentasi pasar ini dapat dilakukan dengan

Segm cara memisahkan pasar kedalam kelompok-kelompok

yang didasarkan pada variabel-variabel demografis,
Pa s a r seperti umur, jenis kelamin, besarnya keluarga,
pendapatan, agama, pendidikan, pekerjaan, dan lain-lain
terhadap produk dana (tabungan, giro, deposito).
 3. Segmentasi atas Dasar
Psikografis.

Segmentasi pasar ini dilakukan

dengan cara membagi konsumen ke dalam
kelompok-kelompok yang berlainan menurut
kelas sosial, gaya hidup, berbagi ciri
kepribadian, motif pembelian, dan lain-lain
 Alternative Variabel
Segmentasi
1. Segmentasi Geografis

Segmentasi pasar ini dilakukan dengan mengelompokkan

konsumen menjadi bagian pasar menurut skala wilayah atau letak
geografis, yang dapat di bedakan berdasarkan:

1. Wilayah, yang mana dapat diperoleh segmen pasar yang berupa pasar
lokal, pasar regional, pasar nasional, dan pasar luar Negeri atauekspor.
2. Iklim (climate), dengan dasar ini diperoleh segmen pasar yang
berupa pasar daerah pegunungan dan dataran tinggi, serta pasar daerah
pantai serta daerah rendah.
3. Kota atau desa, dimana dapat diperoleh segmen pasar yang berupa
pasar daerah perkotaan dan pasar daerah desa atau pertanian .
2. Segmentasi Demografis
Segmentasi Demografis membagi pasar ke dalam kelompok-
kelompok berdasarkan variabel-variabel seperti usia, jenis kelamin,
generasi, pendapatan pekerjaan, pendidikan, agama, ras dan kebangsaan.

3. Segmentasi Psikografis
Segmentasi Psikografis pembeli dibagi ke dalam kelompok-kelompok
yang berbeda berdasarkan kelas sosial, gaya hidup, atau karakter
kepribadianatau nilai orang-orang dalam kelompok demografis yang sama dapat
menunjukkan gambar psikografis yang sangat berbeda yang meliputi; inovator,
pemikiran, pengajar prestasi dan pengajar pengalaman dan sumber daya yang
sedikit yang meliputi pemercaya atau yang menganggap segalanya sudah baik
atau benar, penyaing pembuat dan pejuang.
4. Segmentasi Perilaku

Segmentasi pasar ini dilakukan dengan

mengelompokkankonsumen menjadi A P IC
TU
bagian pasar berdasarkan variabel- WOR RE IS
variabel tingkah laku atauperilaku THO TH A
USA N
orangyang di pengaruhi dan tercermin WO R D
dari pengetahuan, sikap, pemakaian atau DS
tanggapan mereka terhadap suatu
produk.
THANK
YOU