Circunstancia en la cual dos o ms personas perciben tener intereses mutuamente incompatibles generando un contexto confrontativo de permanente oposicin. Genera consecuencias negativas y positivas
El ser humano es conflictivo por naturaleza. Son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Tener conflictos significa estar vivo, y lo saludable es aprender a manejarlos principalmente porque algunos son inevitables.
Proceso por el cual un conflicto es resuelto por medios no violentos y de forma relativamente estable.
Es resuelto a travs de: El anlisis e identificacin de las causas subyacentes al conflicto . El establecimiento de las condiciones estructurales en las que las necesidades e intereses de todas las partes enfrentadas puedan ser satisfechas simultneamente.
Beneficiar a otros
Ser
Propsito Individual
Beneficio individual
Altruismo
Propsito del conjunto
Egosmo
Propsito Individual
Propsito Individual
Los integrantes de la familia buscan sus intereses particulares sobre el bienestar de la familia
Grupos y naciones buscan sus intereses particulares por encima del bien comn global
Justicia
Empata
Honestidad
Generosidad
Respeto
Arrogancia
Lujuria
Explotacin
Prejuicio
La ira y los celos La infidelidad y la promiscuidad La falta de respeto y la rebelin Violencia y asesinato
Permite a las partes comunicarse y cooperar para el beneficio mutuo. Termina con los bloqueos y el aislamiento.
La manera de cmo afrontar un conflicto puede darse de diferentes maneras, como las siguientes:
Competencia: caracterizada por perseguir los objetivos propios sin considerar a los dems. Evitacin: se caracteriza por no afrontar los problemas. Se posponen los conflictos, sin pensar en las necesidades en juego y no consideradas con la evitacin, ya sea de uno mismo o de los dems.
Compromiso: est basado en la negociacin, en la bsqueda de soluciones de acuerdo, normalmente basadas en el pacto y en la renuncia parcial al inters del individuo o de los grupos. La solucin satisface slo parcialmente a ambas partes
Colaboracin: implica la incorporacin de unos y otros en la bsqueda de un objetivo comn. Supone explorar el desacuerdo, generando alternativas que satisfagan a ambas partes.
Acomodacin: supone ceder habitualmente a los puntos de vista de los otros, renunciando a los propios.
Escucha activa: ser capaz de ponerme en sintona con otro que est en desacuerdo conmigo y escuchar sus razones. Empata: comprender la emocin del otro, an cuando yo no est sintiendo lo mismo
Asertividad: ser capaz de expresar mis propias emociones, deseos y puntos de vista.
Toma de perspectiva: entender que el otro construye la realidad desde un punto de vista distinto al mo y que su manera de hacerlo es respetable.