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ANALISIS FODA

Visin

Que queremos ser? Es el sueo de una empresa, la aspiracin mxima a la cual se desea llegar. Debe proyectar la empresa hacia el futuro. Debe ser conocida por todos. Debe tener alcance geogrfico.

Visin de IBM
Se rige en 4 puntos: - Mantener la empresa unida. - Cambiar el modelo econmico de la empresa. - Cambiar la forma en que hace sus negocios. - Vender los activos no esenciales.

Visin de AT&T
Nos dedicamos a ser los mejores del mundo, para unir gente, proporcionndole un acercamiento fcil entre personas, as como a la informacin y a los servicios que se necesiten, en cualquier lugar y a cualquier hora.

Visin de Bellsouth Per


Ser la mejor empresa de comunicaciones mviles en el Per.

Misin

Enfoque de la Misin
Debe contestar : Cual es nuestro negocio? Sobre la base de estas 3 subpreguntas: - A quien? - Que? - Como? Es una declaracin de la razn de ser.

Enfoque de la Misin
Es esencial para fijar nuestro objetivos y estrategias. Es el punto primordial para disear puestos gerenciales y estructuras administrativas. Debe diferenciar a una organizacin de cualquiera de las dems. Debe de ser clara para que la entienda toda la organizacin.

Caractersticas de lectura de una misin


Despierta emociones y sentimientos positivos en cuanto a la organizacin. Es inspiradora. Produce la impresin de que la empresa tiene xito. Debe mostrar dinamismo. Debe satisfacer necesidad del cliente.

Elementos de declaracin de la misin


1.- Clientes. 2.- Productos / Servicios. 3.- Mercados. 4.- Tecnologa. 5.- Inters por la supervivencia.

Misin de Apple Computer


Contribuir a cambiar la forma de trabajar; aprender y comunicarse de los clientes, proporcionndoles productos de computo personal excepcionales,a si como innovadores servicios al cliente.

Misin de IBM
Es transformar el potencial de las ms avanzadas tecnologas de la informacin en valor para sus clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio.

Integrando Visin y Misin

Visin de Una cabina de Internet


Ser la empresa lder en el mercado de cabinas de internet ofreciendo servicios con valor agregado, incrementando sus ventas anuales en 30% al ao 2010.

Misin de Una cabina de Internet


Mediante nuestro 8 locales en el Per dirigirse ha atender consultas de publico en general que requieran informacin de la Web, proporcionando un buen servicio, promoviendo y difundiendo el acceso e intercambio de la informacin utilizando herramientas de internet, ofrecindoles servicios tales como conexin a internet, impresiones y alquiler de computadoras para juegos interactivos.

Visin de la Incubadora de INICTEL


Fomentar, asesorar y apoyar la creacin de empresas competitivas e innovadoras, que utilicen tecnologas de informacin y comunicacin, as como modernas herramientas de gestin empresarial, para satisfacer necesidades del mercado nacional e internacional.

Misin de la Incubadora de INICTEL


Identificar ideas innovadoras mediante actividades de sensibilizacin; brindar asesora y servicios especializados en temas de gestin empresarial, a personas con espritu emprendedor, contando con un equipo multidisciplinario, altamente capacitado y adecuada infraestructura tecnolgica.

Las principales diferencias entre Misin y Visin son: La Misin mira hacia adentro de la organizacin, es el que da sentido a la organizacin; mientras que la Visin lo que hace es mirar hacia afuera. La Misin tiene su horizonte en el mediano plazo, acentuando los aspectos que se deben cambiar; la Visin se orienta al muy largo plazo, en el sentido de rescatar la identidad, los aspectos inmutables esenciales.

Valores Organizacionales

tica

Compromiso

Cultura
Creatividad Cooperacin

Calidad

Objetivos Estratgicos

Caractersticas
Servir como herramienta de gestin que ayude a medir el desempeo organizacional. Deben de ser tangibles. Deben de ser medibles. No se puede administrar lo que no se puede medir.

Indicadores estratgicos
Una mayor participacin del mercado. Tiempos de diseo para el mercado mas rpidos que los de los rivales. Calidad del producto superior a la de los rivales. Costos mas bajos en relacin con los competidores claves. Servicio superior al cliente.

Indicadores estratgicos
Reconocimiento como lder en la tecnologa y/o la innovacin del producto. Cobertura geogrfica mas amplia que la de los rivales. Niveles de satisfaccin del cliente mas elevados que los de los rivales. Lnea de productos mas amplia o mas atractiva que la de los rivales. Base de ingresos mas diversificada. Mrgenes de utilidad mas amplios. Mayores flujos de efectivos.

Algunos Ejemplos
Mc Donald - Lograr el 100% de la satisfaccin total de cliente todos los das en cada restaurante y para cada cliente. 3M Corporation - El 30% de las ventas anuales de la compaa debe provenir de productos con menos e 4 aos de antigedad..

Algunos Ejemplos
McCormick & Company - Lograr un 20% de utilidades sobre el capital. - Mantener un ndice promedio de ganancias por accin de 15% anual.

Anlisis FODA

Permite conocer como va a ser la relacin de la organizacin con diferentes aspectos como la competencia, la ubicacin, el mercado, y la empresa misma. Es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacin estratgica. Proporcionando informacin necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas.

A partir del anlisis FODA se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas: Cmo se puede explotar cada fortaleza? Cmo se puede aprovechar cada oportunidad? Cmo se puede detener cada debilidad? Cmo se puede defender de cada amenaza?

Grafica del FODA


Interno
- Fortalezas - Debilidades

Externo
- Oportunidades - Amenazas

Empresa

FORTALEZAS
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian a la empresa de otras de igual clase. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu ventajas tiene la empresa? Qu hace la empresa mejor que cualquier otra? A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso? Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza? Qu elementos facilitan obtener una venta?

OPORTUNIDADES
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas, se refieren al mercado. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa? De qu tendencias del mercado se tiene informacin? Existe una coyuntura en la economa del pas? Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

DEBILIDADES
Se refieren, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. Tambin se pueden clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, de Mercado, Organizacionales y de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu se puede mejorar? Que se debera evitar? Qu percibe la gente del mercado como una debilidad? Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto ?

AMENAZAS
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla; dependen del mercado.. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: A qu obstculos se enfrenta la empresa? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1

O2

O3

A1

A2

A3

FORTALEZAS

Matriz FODA
F1 F2 F3

Suma DEBILIDADES
D1 D2 D3

Suma

Fortalezas (F)

Debilidades (D)

Oportunidades (O)

Estrategias FO

Estrategias DO

Amenazas (A)

Estrategias FA

Estrategias DA

Cuatro Tipos de Estrategias

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FO

Estrategias DO

Estrategias FA

Estrategias DA

Estrategias FO
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)
Use las fortalezas internas de la empresa para tomar ventaja de las oportunidades externas

Estrategias FO

Estrategias DO

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias DO

Mejorar las debilidades internas para tomar ventaja de las oportunidades externas

Estrategias FA
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FA

Usar las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.

Estrategias DA
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)
Tcticas defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las amenazas del entorno

Estrategias DA

Explicacin de la grafica
Estrategias de Fortalezas y Oportunidades (FO): Se utilizan las fortalezas internas de la empresa para aprovechar las ventajas de las oportunidades externas. Estrategias de Debilidades y Oportunidades (DO): Se intenta superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas clave. Estrategias de Fortalezas y Amenazas (FA): Se aprovechan todas las fortalezas internas para evitar o reducir las Amenazas externas. Estrategias de Debilidades y Amenazas (DA): Se intenta reducir las debilidades internas y evitar las amenazas externas.

Matriz FODA
Deje en blanco Fortalezas-F
Liste las fortalezas

Debilidades-D
Liste las debilidades

Oportunidades-O

Estrategias FO

Estrategias DO
Supere las debilidades tomando ventaja de las oportunidades

Liste las oportunidades Use las fortalezas para tomar ventaja de las oportunidades

Amenazas-A
Liste las amenazas

Estrategias FA
Use fortalezas para evadir amenazas

Estrategias DA
Minimice debilidades y evite amenazas

OPORTUNIDADES
Inters de consumidores por productos orgnicos procedentes de zonas con extrema pobreza Posibilidad de incursionar en nuevos mercados exigentes en productos certificados

AMENAZAS
La aparicin de plagas de ineters tcnico y econmico para el caf
A3 0 2 1 3 0 0 4 4

Caso: Mejora de la competitividad del caf orgnico


FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin cuentan con certificacin internacional de produccin orgnica Los productores estn debidamente organizados y cuentan con experiencia en gestin tcnica y comercial La Asociacin cuenta con uan Alianza Estratgica de un socio comercial extranjero que asegura la exportacin F1

Cada del precio de caf en el mercado internacional


A1

Precio diferenciado y mayor del caf orgnico con respecto al caf convencional

O1

O2

O3

F2

F3

4 12

2 9

2 7

3 6

Suma DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado deconservacin Areas cafetaleras con baja produccin por ser en su mayora plantaciones antiguas Escasa diversificacin productiva, tendencia al monocultivo D1

D2

D3

4 10

1 6

1 4

4 9

Suma

Ingreso de nuevos ofertantes de caf orgnico al mercado internacional


A2 2 2 4 8 0 2 1 3

OPORTUNIDADES
Inters de consumidores porm productos orgnicos procedentes de zonas con extrema pobreza Posibilidad de incursionar en nuevos mercados exigentes en productos certificados Cada del precio de caf en el mercado internacional Precio diferenciado y mayor del caf orgnico con respecto al caf convencional

AMENAZAS
La aparicin de plagas de ineters tcnico y econmico para el caf
A3

O1

O2

O3

A1

FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin cuentan con certificacin internacional de produccin orgnica Los productores estn debidamente organizados y cuentan con experiencia en gestin tcnica y comercial La Asociacin cuenta con una Alianza Estratgica de un socio comercial extranjero que asegura la exportacin F1
Ofertar e ingresar a nuevos mercados Posicionar marca en el emracdo exigentes en productos certificados (O1, internacional utilizando eficientemente F1, F2, F3) nuestra alianza estrat. (A2, F3) Manejar una b uena estrategia de precio Potencial la capacidad tcnica de la diferenciala partir de nuestros zona para minimizar la presencia de productos certificados (02, F1) plagas al caf (A3, F2) Manejar estrategias de acceso a los mercados justos (03, F2)

F2

F3

DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado deconservacin Areas cafetaleras con baja produccin por ser en su mayora plantaciones antiguas Escasa diversificacin productiva, tendencia al monocultivo D1
Programa de diversificacin de otros cultivos competitivos en reas certificadas (01, D3) Renovar plantaciones cafetaleras para mejorar la productividad y competitividad (O1, D3) Promover la diversificacin de cultivos para reducir el riesgo ante la caa del precio interb acional del caf (A1, D3) Promover la diversificacin de cultivos para reducir el riesgo de plagas que afectan al caf (A3, D3)

D2

D3

Ingreso de nuevos ofertantes de caf orgnico al mercado internacional


A2

OPORTUNIDADES MATRIZ DE ACCIONES ESTRATEGICAS


Crecimiento del mercado de productos lcteos Estabilidad Monetaria y crditos a largo plazo Crecimiento Econmico del Per. Desarrollo en tecnologa de Crecimiento de Inestabilidad informacin y las poltica y social telecomunicacion exportaciones es Corrupcin y Burocracia del aparato estatal

AMENAZAS
Depreciacin del dlar. Gran competencia en el mercado nacional e internacional Bajo poder adquisitivo en el Per

Calidad de los Productos que ofrece

Empresa Gloria Alimentos SA


1.- Mantener el precio y mejorar la calidad 2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional 3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion 4.- Disear nuevos metodos de promocion y marketing 5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa 6.- Implantar un sistema de productos con promocion 1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al mas bajo precio 2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al alcance de las personas 3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales 4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al mas bajo precio 5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros

Conocimiento del sector


FORTALEZAS

Segmentacion del mercado

Lanzamiento de nuevos productos econmicos

Incremento de las marcas corporativas

Produccin de productos perecibles


DEBILIDADES

1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion en esta poblacion 2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante Falta de un Sistema marketing de Informacin 3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta Gerencial integrado rotacion de estos productos 4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer promociones de productos al alcance de este sector No cubre todo el 5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores
mercado andino y amaznico

1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad 2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion 3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos productos 4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros

ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A. OPORTUNIDADES Sectores C de bajos ingresos no explotados Tendencia a comprar ms en supermercados Bajo poder de negociacin de proveedores Posibles alianzas estratgicas internas El mercado de provincia an no se explota Buenas relaciones con el gobierno Inexistencia de sindicatos AMENAZAS Ingreso de nuevas cadenas de superm. Continuas campaas de Santa Chabela Posible entrada de empresa USA Poblacin an prefiere las bodegas

1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Estricto control sobre sus proveedores Servicio de reparto a domicilio Variedad y calidad de productos Variedad y calidad de servicios Fidelidad de clientes Estructura organizacional flexible Cubren segmentos A y B Buen seguimiento de los consumidores Buena segmentacin de su mercado Lider del mercado 69% Colaboradores identificados con empresa Brinda entretenimiento y diversin Compras a travs de internet

ESTRATEGIA FO 1 Abrir Hipermercados en segmentos C de alta densidad poblacional y rea comercial 2 Liderar en diferenciacin de productos a partir de la calidad de los mismos 3 Trabajadores lideren tcnicas de atencin eficiente al cliente. 4 Generar productos financieros en alianza con entidad financiera. 5 Desarrollar con profundidad el crdito comercial.

ESTRATEGIA FA 1 Desarrollar alianzas estratgicas con empresas nacionales 2 Desarrollar campaas publicitarias de promocin de valores y de etica. 3 Ampliar la variedad de productos nacionales e importados. 4 Manejar promociones que profundicen la fidelizacin de los clientes. 5 Desarrollar imagen de los nacional: COMPRALE AL Per.

FORTALEZAS

ESTRATEGIA DO 1 Clientes tienen alto poder de negociacin 1 Desarrollar promociones e impulsores de ventas de la expresin CALIDAD 2 Precios ms altos que Santa Isabel 2 Ampliar el horario de atencin los fines de . cada semana. 3 No poseen servicio de atencin de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales y de seguimiento de los clientes

DEBILIADES

ESTRATEGIA DA 1 Desarrollar promociones de precios bajos y liquidaciones en forma ms seguida.