Web 2.

0 y Redes Sociales
el mundo, las organizaciones y las personas estn cambiando su forma de relacionarse y comunicarse
Cristian Salazar C. Acadmico Universidad Austral de Chile

Real o virtualmente conectados, vivimos en una gran aldea donde las redes se han convertido en el eje de una revolucin que est transformndolo todo

Qu es eso de la web 2.0?

La segunda generacin de Webs basadas en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios

como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomas, que fomentan la colaboracin y el intercambio gil de informacin entre los usuarios.

Las 3 dimensiones de la web 2.0

Social:
La gente est en el centro El usuario genera contenido Participacin

Negocios:
La web es la plataforma
Para trabajo e intercambio

Tecnolgica:
Ajax, web services, Widgets, Mashups, etc.

Antes: el secreto otorgaba valor a las organizaciones Web 2.0 es un cambio cultural y no tecnolgico

Ahora: La transparencia es el valor

Cambian los modelos de Comunicacin

En Comunicacin las herramientas son importantes, pero las PERSONAS lo son ms

Construccin de conocimiento colectivo

Foros

Plataformas educativas

Wikis

Skype, Messenger & Teamspeak

Y tambin cambian las empresas

Comunicacin Interna de la organizaciones del siglo 21

Multidireccional Informativa Emocional Participacin Implicacin Dilogo en tiempo real Escucha activa

Y la forma de hacer negocios

Las empresas han incorporado diferentes plataformas tecnolgicas para hacer negocios, tener economas de escala y para comunicarse con el medio
E-Retail es la venta y marketing de productos y servicios va Internet, directamente a los consumidores finales (B2C).

eProcurement
E-Business es la utilizacin de la tecnologa Internet para mejorar el performance del negocio en toda la cadena de valor, conectando adems a la empresa con sus proveedores, clientes y socios estratgicos.

eSCM
E-Retail

E-Commerce

eLearning
E-Commerce es marketing, venta y compra de productos y servicios en Internet, tanto B2C como B2B

eCRM

Aparece el Teletrabajo

www.teletrabajo.cl

El trabajo ha cambiado.

De contruir cosas.

A compartir

para conocer

Porque uno sabe poco y muchos saben mucho

Esta es la premisa de la red social.!!!!

qu son las redes Sociales?

Social Networking es la nueva forma de relacionarse socialmente a travs de la red y de los celulares

Las redes sociales permiten:

Establecer relaciones Conseguir credibilidad Establecer una slida imagen profesional

 Las redes permiten hacer cosas, si envas una carta o enciendes la luz, las redes lo hacen posible.

Las redes de personas pueden ayudarnos a encontrar amistades, encontrar trabajo, buscar nuevos socios.

http://www.estudiln.net/

2 mil millones de fotos alberga Flickr

Ms de 83 millones de videos ofrece y ms de 500 mil cuentas de usuario

http://www.slideshare.net/

http://www.cibermundos.bligoo.com

Fuente: www.alexa.com 8 julio 2008

Porcentaje de Crecimiento
ComScore World Metrix, cita el nmero de usuarios en millones de personas a enero de 2008, y en parntesis el porcentaje de crecimiento sobre la misma fecha en el 2007. MySpace: 109.3 (15%) Facebook: 100.7 (305%) Bebo: 22.4 (76%)

Veamos como funciona

Esto es una red de Personas

Una red social

??

Asi funciona

Las redes sociales hacen visibles las conexiones entre las personas

Permiten Compartir fotos

Compartir Videos

Compartir noticias

Compartir intereses comunes

Crear comunidades

Crear cursos

Crear cursos

Compartir con excompaeros

Y organizar encuentros y eventos!!!

Y con todo esto cambia la sociedad?

Como nos est afectando esta era digital?

Como hemos visto las TICs, han cambiado la forma como las personas nos comunicamos, cmo trabajamos, jugamos y nos entretenemos, la manera que conducimos al comercio y cmo los grupos interactan con sus miembros y reclutas.

La Web 2.0 dej en el pasado la caricatura del computin aislado, nerd y freak. Hoy el uso de la tecnologa se expande Y redefine el natural carcter gregario del ser humano.

Nativos Digitales
Tienen entre 12 y 30 aos Son urbanos Desde que tienen razn han usado un pc Constituyen el segmento hiperconectado

Estos jvenes multiconectados sienten afinidad con aquellos que manejan las TICs en sus mismos trminos, como jugadores, consumidores de msica, hacedores de Mash-up o como productores de mensajes de texto, con su nueva gramtica y texto,

Los jvenes de 18 a 26 estn integrando las tecnologas a sus vidas cotidianas a un ritmo ms rpido que cualquier otra generacin.

Pero no son slo usuarios, son generadores de contenido y miembros activos de la horneada del periodismo ciudadano

Los jvenes son consumidores y productores de contenido, hoy se les llama ProSumidores

A travs de blogs y fotologs, lo que hacen los jvenes es reafirmar su identidad y mostrar su propia visin del mundo

Justin Kan se ha propuesto vivir su vida online, de su cabeza cuelga una cmara que transmite en vivo su vida, da y noche sin cortes. Mralo tu mismo en www.justin.tv

Hoy se contabiliza en la Blogsfera ms de 17 post por segundo. El 37% de ellos est escrito en japons, el otro 36% en ingls. De los idiomas top 10 estn el chino, italiano, Alemn, portugus, francs, espaol y farsi (la lengua iran)

Para fines del 2011 el 80% de los usuarios activos de internet y de las Empresas Top tendrn un AVATAR, o algn tipo de presencia en ambientes de simulacin como Word of Warcraft o Second Life

Internet y los celulares han cambiado la forma como nos relacionamos con otros
Los mensajes de texto, los email, los mensajes de texto, las conversaciones por celular en grupos (push to talk) y la creacin de blogs a travs de los celulares, son eventos de relaciones INTERPERSONALES

Morgan Pozgar, 14 aos, gan un campeonato de mensajes de texto organizado por LG. Ella enva 8.000 mensajes de texto al mes.
supercalifragilisticexpialidocios En Corea del sur, el hit del momento es el KARAOKE desde el celular. Segn The Economist existen 2.800.000.000 de celulares sonando en todo el planeta y a diario se vende 1.600.000 ms.

Early Adopters
Buscan juguetes y aparatos electrnicos de moda (gadgets y gizmos) En su mayora son hombres con poder adquisitivo entre 25 y 40 aos Les encantan los Blackberry (Crackberry) No pueden vivir sin revisar su email y estar conectados y sin salir con su celular 1 de cada 8 americanos se considera NETADICTO

Active Users
Usan las TICs de manera intensiva y ldica. Se conectan en casa y en el trabajo Visitan sitios como eBay, Google Earth, mails y motores de bsqueda. Algunos toman Webinar (seminarios online) Descargan Podcast y revisan videos y blogs Buscan trabajo, compran y venden por internet Buscan opiniones de pares en blogs, foros y chat rooms para decidir una compra o decisin No piensan que estn en lnea simplemente estn en lnea Usan celular, algn aparato porttil o un computador Todas sus fuentes de informacin, comunicacin y entretenimiento son parte de un continuo. Es el eliving.

Qu pasa en Latinoamrica?

Aspectos para elegir una web social

Temtica que me interese Web Viva Diseo armnico Velocidad Buena predisposicin de la poblacin

Lo que viene
Unin de datos a travs de GPS Identificacin por Radiofrecuencia (RFID) Computacin incorporada en todo tipo de objetos Integracin de juegos con educacin formal

Lo que viene
Internet Adiction Disorder (IAD) Internesia (ciber-amnesia) Blogs en vivo (live Blogging) Web espectadores

 Gracias a las TICs y a estas redes sociales, las personas pueden ser ms felices y romper las barreras espacio, tiempo y distancia, se pueden acompaar unas a otras, acompaar la soledad y compartir el conocimiento, entre otros muchos beneficios

Y t Con cual de ellos te identificas?

Gracias por tu atencin

Consultas: cristiansalazar@uach.cl

Web Universidad Austral de Chile

www.uach.cl

Crditos
En esta presentacin se utilizaron algunas diapositivas de
.Claudio Bravo cbravo@inforpress.es Algunos contenidos e imgentes fueron extraidos de .Revista IN-Agosto de 2007. www.in-lan.com -Revista Trend Management V.10 Dic 2007-Ene 2008 -Sitios de internet relacionados

Cristian Salazar C. es Profesor de Sistemas de Informacin del Instituto de Administracin de la Universidad Austral de Chile Email: cristiansalazar@uach.cl Website: www.teletrabajo.cl Blog : www.cibermundos.bligoo.com

Universidad Austral de Chile