Plan de Mercadeo

Definicin del Negocio

PLAN DE MERCADEO QUIENES SOMOS

Kraft Foods Per, S. A. lleva una extensa historia, cultura y vivencias de ms de ocho generaciones de peruanos, consolidado el liderazgo de sus marcas y productos.
Ao1864 - Compaa A. Field & Estrella lanza al mercado uno de sus productos conos: galleta Soda Field. Ao 1941- se funda Fleischman & Royal.

Ao1993 - fusin de empresas, nace Field & Royal S.A. manejando muchas de las marcas de galletas y postres ms queridas por las familias peruanas.
Ao 1995 - modific su denominacin a Nabisco Per S.A., debido que fue adquirido por Nabisco Holding Corp. (empresa vinculada a KFI USLLCII). Ao 2000 - es adquirida por Kraft Foods Inc. (una divisin de Philip Morris Companies, Inc.)

Ao 2010 - Kraft Foods Inc, adquiere a Cadbury PCL, consolidndose en el mercado mundial como el segundo grupo alimenticio detrs de Nestl.

PLAN DE MERCADEO OBJETIVO KRAFT

La exitosa empresa dej un legado de calidad que contribuy rpidamente a concretar la visin, valores y principios corporativos, en donde el principal objetivo es ayudar a los peruanos a alimentarse y vivir mejor. Las estrategias de la empresa para conseguir los objetivos que desea lograr: Acelerar el crecimiento de los principales productos. Globalizar las principales categoras. Consolidar la cartera de negocios. Apoyar a la compaa. Ser el mejor mundialmente en productividad, calidad y servicio. Construir la excelencia organizacional

PLAN DE MERCADEO LINEAS DE PRODUCTOS

Las siguientes categoras son las que tienen mayores ventas. Son las que estn ms posicionadas en la mente del consumidor y tienen un mayor potencial de crecimiento en el mercado peruano: Las lneas de productos son consistentes ya que son para al consumidor final y llegan a este por los mismos canales de distribucin; y son menos consistentes ya que difieren en el tipo de productos.

PLAN DE MERCADEO PRECIOS: COMPARATIVO FRENTE A OTRAS MARCAS

KRAFT Soda Field Ritz Oreo Cua Cua Cadbury Doa Pea Trident Chiclets Halls Philladelphia Royal Tang 0.50 0.50 0.60 0.50 3.50 0.50 1.00 0.20 0.20 8.00 3.50 1.20 COMPETENCIA San jorge Kraps Casino Caonazo Donofrio Turrones Caseros Topline Buggie Caramelos de Limn Bonle Universal Kanu 0.50 0.50 0.50 0.50 1.00 0.20 0.50 0.10 0.10 7.00 2.80 0.80

DISTRIBUCION Se ha optimizado y mejorado la estrategia de distribucin de toda su lnea de productos, respecto a su comercializacin posee el 36% de cobertura nacional, a travs de 4 canales de distribucin a nivel nacional en los que participa: Canal Tradicional, Canal Mayorista, Canal Moderno y Canal de Distribuidores.

PLAN DE MERCADEO MEZCLA DE PRODUCTOS

Galletas Soda Field Regular Familiar Agua Ritz Regular Queso Taco Mini Original Oreo Regular Chocolate Man Yogur Gomas y Caramelos Chocolates Paq Trident Menta Stick y Unidad CuaCua Regular Paq Mora Stick y Unidad Radikal Paq Canela Stick y Unidad Doa Pepa Regular Paq Mandarina Stick y Unidad Baado Paq Sandia Stick y Unidad Cadbury Dairy Milk Paq Halls Mora Stick y Unidad Cream Paq Strong Stick y Unidad Almendras Paq Menta Stick y Unidad Tres Sueos Paq Sandia Stick y Unidad Paq Creame Fresa Stick y Unidad Paq Creame Naranja Stick y Unidad XS Stick y Unidad Chiclets Menta Stick y Unidad Fresa Stick y Unidad Naranja Stick y Unidad Evolution Stick y Unidad Quesos y Refrescos Barra Philladelphia Barras Unidad Barra Untables Unidad Barra Rebanadas Unidad Barra Minis Unidad Barra Royal Fresa Unidad Barra Naranja Unidad Barra Pia Unidad Barra Marumango Unidad Light Unidad Tang Naranja Unidad Pia Unidad Maracuya Unidad Durazno Unidad Mandarina Unidad

Amplitud 4 (cantidad de lneas) Longitud 12 (cantidad de marcas) Profundidad Galletas Profundidad Gomas y Caramelos Profundidad Chocolates Profundidad Quesos y Refrescos Mezcla

11 (cantidad de productos) 16 (cantidad de productos) 08 (cantidad de productos) 14 (cantidad de productos) 49

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Plan de Mercadeo

PLAN DE MERCADEO ANALISIS DE FODA

FORTALEZAS
Marcas solidas a nivel nacional y mundial. Distribuidores consolidados a nivel nacional. Productos reconocidos como de alta calidad. Cuenta oficina y planta propia en algunas lneas. Personal Altamente calificado y continuamente capacitado. Precios de lanzamientos de productos inferiores al resto de productos del mercado y con buen margen de ganancia al canal que lo distribuye. Buen posicionamiento en la mente del consumidor. Buena relacin con los proveedores Conocimiento del mercado

OPORTUNIDADES
Los consumidores estn mostrando mayor inters en productos consolidados en el mercado. Los principales Distribuidores estn interesados en vender nuestros productos. Las principales Retails desean incrementar sus volmenes de compras debido al incremento de estas a nivel nacional. Presencia de las marcas en diferentes canales de distribucin. Al tener una mejor calidad, atraer a mayor cantidad de clientes. Apoyo por los tratados internacionales Ser rival muy slido para la competencia

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PLAN DE MERCADEO ANALISIS DE FODA

AMENAZAS
Hay mucho contrabando, especialmente de la zona fronteriza con Bolivia. Hay muchos consumidores que valoran ms los precios que las marcas. Campaas agresivas por parte de nuestra competencia. Fluctuaciones de tasa cambiara. Penetracin al mercado nacional de competidores mundiales y nacionales.

DEBILIDADES
Poca publicidad, se destina casi el 1% en ella. Algunos productos son importados, lo que encarece los costos. Dependencia de Distribuidores para colocar el producto final. Fuerte competencia local

MERCADO OBJETIVO Enfocados la mayora de la poblacin, comprendiendo hombres y mujeres de diferentes edades, enfocado especialmente a personas de 14 a 45 aos

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PLAN DE MERCADEO SEGMENTACION

PLAN DE MERCADEO SEGMENTACION

PLAN DE MERCADEO SEGMENTACION

Geogrficas Demogrficas Cobertura a nivel nacional, con mucha Todas las marcas tienen presencia en los cascos un alto posicionamiento urbanos, donde dentro todas los NSE. predominan la poblacin A, B, C y D. Psicogrfica Por lo regular son consumidores impulsivos que se preocupan por la calidad de los productos y por su cuidado personal y el de su familia. Segn la tendencia estadstica gran parte de esta poblacin suele No son estacionarios, se Sus productos pueden ser hacer su vida habitual consumen, prcticamente consumidos por personas fuera de sus hogares, con en todas las estaciones de todas las edades, pero lo cual son consumidores del ao y en todas las se dirigen a personas potenciales y la otra gran regiones del pas entre 14 y 45 aos. parte dedica su tiempo a compras masivas de productos alimenticios No depende de los ingresos econmicos de los consumidores, ni de sexo, religin ni raza Conductual Se fijan mucho en marcas histricas, con una calidad comprobada, tiene una frecuencia de compra agresiva.

Normalmente se consume en todas ocasiones diarias, con las comidas, entre comidas, despus de estas, en reuniones sociales, familiares, etc.

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PLAN DE MERCADEO ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

PLAN DE MERCADEO POCISIONAMIENTO

Marcas consolidadas por historia como de muy buena calidad y respaldo de confianza. Compaeras en muchos casos de nuestro da da. Variedad especializada, calidad, reconocimiento mundial, cuida tu salud. Altos estndares de calidad de la materia prima que los produce, no contienen componentes transgnicos, son saludables y en muchos casos ayudan al cuidado personal. Productos bajos en caloras, 0 grasas, muy bajos en azcares. Est dirigido a todo tipo de consumidor y a todo momento del da, cualquier lugar, y son muy reconocidos en reuniones sociales.

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PLAN DE MERCADEO ESTRATEGIA DE MEZCLA DE MERCADEO (MARKETING MIX) PRODUCTOS

Productos de consumo masivo, no duraderos, de conveniencia por impulso, los cuales se caracterizan por lo siguiente: Diseos de alta calidad visual, desarrollados segn el producto. Inmensa variedad de versiones tanto locales como internacionales. Nombres de fcil recordacin y con historia. Algunas marcas tienen ms de 100 aos. Los tamaos ms comercializados son los unitarios o en cantidades mximas de 10 unidades. Como productos sustitutos se tiene a los snacks, bebidas embotelladas y/o embutidos varios. Existe una cultura de consumo de todos nuestros tipos de productos. La materia prima para su produccin es adquirida tanto de proveedores locales como internacionales que cumplan las normas tcnicas requeridas, especialmente de los mercados asiticos. Objetivo: Consolidarse como productos de calidad indiscutible que cumple con altos estndares internacionales. Estrategia: Mantener la diversificacin de nuestra amplia lnea de productos, as como sus presentaciones. Tcticas: Los productos de poca rotacin y recordacin se tienden a eliminar, as sean considerados por el consumidor como suyos. Los lanzamientos se hacen de acuerdo a programas regionales y no a tendencias de consumo locales. Evaluacin constante de tendencias del mercado, as como los costos que se incurran en la produccin de estos, para determinar si es conveniente su produccin o no.

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PLAN DE MERCADEO ESTRATEGIA DE MEZCLA DE MERCADEO (MARKETING MIX) PLAZA / DISTRIBUCION

Respecto a su comercializacin posee el 36% de cobertura nacional, a travs de 4 canales de distribucin a nivel nacional en los que participa: Canal Tradicional (200,000 bodegas aprox) Directa Canal Mayorista (55 mercados mayoristas aprox) Indirecta Canal Moderno (4 cadenas ms importantes de supermercados) Directa Canal de Distribuidores (1000 distribuidores entre exclusivos y multimarcas) Indirecta Todos estos canales tienen el apoyo tanto promociones como mejoras en plazos de entrega Objetivo: Presencia en todos los puntos de ventas directo al consumidor final a nivel nacional. Estrategias: Definir mejor nuestras rutas de distribucin y de identificacin de nuestros puntos de venta directo. Tcticas: Se ha optimizado y mejorado la estrategia de distribucin de toda su lnea de productos. Se da la implementacin de sistemas que incluye diferentes mdulos funcionales y tecnolgicos que permiten satisfacer necesidades especficas dentro del rea Logstica y el uso del sistema hasta los usuarios de almacenes y plantas de forma amigable. Presencia agresiva en el punto de venta, usando material publicitario, as como en la distribucin de nuestro portafolio en el mismo.

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PLAN DE MERCADEO ESTRATEGIA DE MEZCLA DE MERCADEO (MARKETING MIX) PROMOCION / COMUNICACION

La promocin se da mediante ofertas en supermercados o regalos adicionados al producto, promociones de marketing, y promociones a la fuerza de ventas. Se da impulso a sus marcas mediante campaas promocionales, que permitan mayor permanencia en el mercado, mejor dicho la empresa incrementa el ciclo de vida del producto sobretodo porque este ya se encuentra en la etapa de maduracin. Su enfoque va ms por un tema de calidad y de la experiencia que tiene el consumidor al comprar los productos. El presupuesto destinado es de 1% del volumen de ventas, sin importar lo que invierta la competencia. Objetivo: Mantener el posicionamiento en el mercado, generando en el consumidor final la preferencia por nuestros producto y la lealtad en nuestras marcas, incrementando las promociones de ventas. Estrategia: Penetracin en el mercado, donde mediante la utilizacin de los medios masivos de comunicacin (radio, televisin y prensa) se generar la aceptacin y retencin de nuestros productos en la mente de cada uno de los consumidores. Slidas relaciones con los principales medios de comunicacin masivos para realizar estrategias de comunicacin Tcticas: Campaas a nivel nacional de mayor impacto e inspiracionales, dirigidos a cada uno de los segmentos y a cada tipo de consumidor. Cada producto tiene una pgina web personalizada que sirve de base para las promociones digitales.

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PLAN DE MERCADEO ESTRATEGIA DE MEZCLA DE MERCADEO (MARKETING MIX) PRECIOS

Actualmente, la competencia tiene precios an ms bajos, aunque no es comparable an la calidad de estos productos. Estn orientados a la venta Debido a esto, Kraft lanzar una campaa de descuentos por volmenes de compra a sus clientes, para contrarrestar este punto. Capacitacin constante de las personas de produccin y ventas, especialmente en temas de disminucin de costos y optimizacin de procesos productivos, manteniendo los estndares de calidad. Objetivo: Mantener el precio por encima o igual al de la competencia, mejorando la calidad, sabores y prestigio de cada marca. Estrategia: Revisin de precios constantemente teniendo en base las tendencias del mercado, as como los costos fijos, esta revisin incluye bonificaciones, no descuidando todas las virtudes de nuestros productos. Tcticas: La poltica de Precios se direcciona ms a la ventas, ya que son productos dirigidos al consumo masivo, por lo que ms se venden, se tendr mayores ganancias.

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PLAN DE MERCADEO EVALUACION

Se generan comparativos de cuotas de ventas contra lo logrado en cada lnea de negocio mes a mes, de acuerdo a las campaas y/o promociones realizadas, midiendo as la efectividad de estas Cada proceso de produccin de cada lnea tiene muchos controles, para mantener la calidad de los productos, as como identificar reducciones de costos

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Gracias !!!