Valor Estratgico del Capital Humano en la Industria IT

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Entramos ahora en un tercer periodo de cambios: el giro desde la organizacin basada en la autoridad y el control, la organizacin dividida en departamentos y divisiones, hasta la organizacin basada en la informacin, La organizacin de los especialistas del conocimiento. (Peter Druker, 2003)

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

La Sociedad de la Informacin debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas.
(Cumbre de la Sociedad de la Informacin llevado a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003.

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Industrias sin chimenea

La Sociedad de la Informacin es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares seran los conceptos de sociedad postindustrial, posfordismo, sociedad postmoderna, sociedad del conocimiento, entre otros.
(Daniel Bell, El advenimiento de la sociedad post-industrial, 2006)

La incorporacin de las TIC en todos los procesos productivos, ciertamente facilitan la insercin a los mercados globales, donde la intensa competencia obliga a reducir costos y a ajustarse de manera casi inmediata a las cambiantes condiciones del mercado. La sociedad de la informacin no est limitada a Internet, aunque este ha desempeado un papel muy importante como un medio que facilita el acceso e intercambio de informacin y datos

La Sociedad de la Informacin concede a las TIC, el poder de convertirse en los nuevos motores de desarrollo y progreso.

CAPITAL INTELECTUAL = El oro del Siglo XXI

Material intelectual, conocimiento, informacin, propiedad intelectual, experiencia, que puede utilizarse para crear valor.
Steward, T.A. (1997), La Nueva Riqueza de las Organizaciones: El Capital Intelectual, Granica, Buenos Aires

El Capital Intelectual es considerado como un concepto de stock, es decir, va a estar relacionado con la medicin de los activos intangibles que generan capacidades distintivas, o competencias esenciales, a largo plazo El Capital Intelectual se compone de: Capital Humano Capital Estructural Capital Relacional
(Euroforum (1998), Medicin del Capital Intelectual. Modelo Intelect )

En la nueva era, la riqueza es producto del conocimiento

SE PUEDE MEDIR EL CAPITAL INTELECTUAL?

Medir el Capital Intelectual tiene como propsito convertir en tangible un activo que genera valor en la organizacin

Microsoft: utiliza el indicador q de Tobin ratio entre el valor de mercado y el valor de reposicin de los activos fsicos Skandia: utiliza el ndice FLINK basado en 1) ndice de liderazgo 2) indice de motivacin. Canadian Imperial Bank: estudia la relacin entre el Capital Intelectual, su medicin y el aprendizaje organizacional.

Dow Chemical: emplea direccin estratgica por competencias. Plantea que el Capital Intangible es el conjunto de competencias bsicas y distintivas de carcter intangible que permiten sostener y crear la ventaja competitiva.

Lo que mides es lo que consigues (Norton y Kaplan 1992)

CONOCIMIENTO

Es la capacidad humana para convertir datos e informacin en acciones efectivas. Su transmisin implica un proceso intelectual de enseanza y aprendizaje La Organizacin por si sola no puede crear conocimiento, sino que son las personas que la componen quienes establecen las nuevas percepciones, pensamientos y experiencias que establecen el conocer de la Organizacin.

Gestionar las fuentes que dan lugar al conocimiento es de vital importancia para las empresas

CAPITAL HUMANO = Conocimiento que poseen las personas

El Capital Humano, Gary Becker (1964)

El conocimiento se crea en las empresas, los laboratorios y las universidades; se difunde por medio de las familias, los centros de educacin y los puestos de trabajo y es utilizado para producir bienes y servicios La Empresa no lo posee, no lo puede comprar, slo alquilarlo durante un periodo de tiempo.

El factor diferenciador clave es el conocimiento

GESTION DEL CAPITAL HUMANO Moda o necesidad?

La nica ventaja competitiva sostenible en el tiempo est en el Capital Humano de las Organizaciones, y en la capacidad de aprender y adaptarse.
Una compaa que pierda todo su equipamiento pero mantenga su Capital Humano intacto, puede recuperarse en relativamente poco tiempo. Una compaa que pierda su Capital Humano, no podr recuperarse. Varios estudios han demostrado que el 85% del valor de una compaa est basado en los intangibles. El creciente reconocimiento de la importancia de los intangibles, particularmente del Capital Humano, ha hecho que la gestin sobre este sea un foco cada vez mas relevante. Las inversiones en el rea de RRHH son registradas como gastos, es decir algo necesario para el negocio, pero que no arroja retornos.
Revisin Business Consulting Network

Los individuos marcan la diferencia

GREAT PLACE TO WORK 2009

Cada vez son mas las investigaciones que estn demostrando que existe una fuerte conexin entre las prcticas en la Gestin del Capital Humano y su performance financiera. Ahora las empresas compiten para ser el mejor lugar para trabajar. Ya no se trata solo del market share y la Bolsa de Valores, sino que les importa tener ambientes de trabajo de calidad.
Robert Levering, co-fundador de Great Place To Work Institute, en su paso por Buenos Aires para la edicin 2009 de la entrega del Premio a Las mejores Empresas para Trabajar en Latinoamrica, que se realiz durante el Congreso Interamericano de Gestin Humana (Cigeh) en Septiembre 2009.

HEXACTA (miembro del Polo IT Bs As) premiada entre las 20 mejores empresas para trabajar en Argentina

Estoy haciendo todo lo que puedo para agradecer a la gente por el trabajo que hace?

ACERCA DE LA JUVENTUD

Nuestra juventud gusta del lujo y es mal educada, no hace caso a las autoridades y no tiene el menor respeto por los de mayor edad. Nuestros hijos hoy son unos verdaderos tiranos. Ellos no se ponen de pie cuando una persona anciana entra. Responden a sus padres y son simplemente malos. Scrates 470-399 a.C. Ya no tengo ninguna esperanza en el futuro de nuestro pas si la juventud de hoy toma maana el poder, porque esa juventud es insoportable, desenfrenada, simplemente horrible
Hesodo 720 a.C.

Nuestro mundo lleg a su punto crtico. Los hijos ya no escuchan a sus padres. El fin del mundo no puede estar muy lejos
Sacerdote del ao 2000 aC.

Esta juventud esta malograda hasta el fondo del corazn. Los jvenes son malhechores y ociosos. Ellos jams sern como la juventud de antes. La juventud de hoy no ser capaz de mantener nuestra cultura.
Babilonia 4000 aos atrs

Fuente: Presentacin Lic. Ramiro Unsain, Lic. Cecilia Figari, de Hexacta

LIBRO BLANCO PROSPECTIVA TIC

El capital humano es uno de los factores de produccin claves en la economa del conocimiento en general y en la industria TIC en particular. Para una empresa o un pas, entonces, es necesario invertir en capital humano, ya que el crecimiento depender, entre otros factores, del capital humano que la empresa o el pais dispone. Dado que el capital humano no es transferible como la tierra, el trabajo o el capital, si no se invierte en l es dificil que el mercado lo provea de forma automtica.

Fuente: Ministerio de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Productiva. Proyecto 2020 (Realizado durante el ao 2008 y dado a conocer durante el ao 2009)

LIBRO BLANCO PROSPECTIVA TIC

Tabla 1: Capital Humano Empresas usuarias IT 2006
Tamao de empresas Rango de Facturacin (en millones de pesos) Rango de Empleados Cant empresas Cant Promedio de Empleados Total Empleados Cant Promedio de Empleados TIC 100 25 6 2 0.5 --Total Empleados TIC

Muy grandes Grandes Mediano/grandes Medianas Pequeas Microempresas

+ de 1000 De 50 a 1000 De 15 a 50 De 5 a 15 De 0,25 a 5 Menos 0,25

De 5000 a 18000 De 500 a 5000 De 200 a 500 De 50 a 200 De 4 a 50 Menos de 4

22 500 2000 17000 128000 520000

8000 1300 300 75 19 2.7

176000 650000 600000 1275000 2432000 1404000

2200 12500 12000 34000 64000 ---

Total

667522

6537000

124700

Fuente: Ministerio de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Productiva. Proyecto 2020 (Realizado durante el ao 2008 y dado a conocer durante el ao 2009)

ESTRUCTURA OCUPACIONAL

El sector muestra un alto grado de profesionalizacin formal en sus plantillas lo cual contribuye a explicar los elevados salarios en relacin a otras actividades.
Fuente: OPSSI - FOP EESSI 2008.

CRECIMIENTO DEL SECTOR vs OFERTA LABORAL

Expectativas 2010

25,0% 20,0% 15,0%

22,1% 15,0% 10,6%

10,0% 5,0% 0,0% Facturacion Exportaciones Nivel de Empleo

Fuente: OPSSI.

Existe una brecha importante entre el crecimiento del sector y la disponibilidad de RRHH

EVOLUCION DE LA FACTURACION, LA EXPORTACION Y EL EMPLEO (Datos estimados 2010)

Vtas en MM de UDS Ctes. 3.000 Expo en MM de USD Ctes. Empleo en miles de trabajadores

2.830 2.440

70,0

2.500

2.276 1.871
61,8 55,9 52,9 45,7 40,0 32,9

60,0

50,0

2.000

1.617
1.307

40,0

+ 5.900
10,6%

1.500

30,0

1.000 20,0

629
500

504 247 300 387

547
10,0

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Existe una brecha importante entre el crecimiento del sector y la disponibilidad de RRHH
Fuente: OPSSI - FOP EESSI 2008.

INGRESANTES A CARRERAS DE GRADO Y PREGRADO

30000 27000 23.246

24000

25.623 21.125 22.538 20.375 16.245

Media 22.546
Media 18.959 Media 3.586

21000 18000 15000 12000 9000

6000 2.871

3.085 4.880

3000 0

1.997

1.998

2.000

2.001

2.003

2.004

2.006

2.007

1.996

1.999

2.002

2.005

Ingresantes a carreras de grado

Fuente: OPSSI.

Ingresantes a tecnicaturas

Total Nuevos Ingresantes

2.008

DESGRANAMIENTO

25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 -

23.236 20.493 17.170

Media 2.133

Media 16.530

Media 18.663

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Grado
Fuente: OPSSI.

Pregrado

Desgranamiento total

EGRESADOS
4.500 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

3.613

Medi a 3.194 3.864

Medi a 2.032 Media 1.162

1.879

Grado

Pregrado

Egresos totales

Elaboracin OPSSI en base a SPU. Ministerio de Educacin.

PROYECCION DE EGRESOS DE PROFESIONALES 2009-2016

Supuestos
La carrera de grado lleva en promedio 9 aos. La carrera de pregrado/ tecnicatura lleva en promedio 4 aos. Los ingresos a tecnicaturas se estabilizan en torno a los 5.000 estudiantes al ao. Tasa efectiva promedio en carreras de grado (egresos de ao x contra ingresos de ao x9): 11% Tasa efectiva promedio en carreras de pregrado/tecnicaturas (egresos de ao x contra ingresos de ao x-4): 36%

Ao 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Grado 2.483 2.294 2.032 1.914 1.682 1.597 1.678 1.787

Tecnicaturas 976 1.492 1.757 1.800 1.800 1.800 1.800 1.800

Total

3.459 3.785 3.789 3.714 3.482 3.397 3.478 3.587

Fuente: OPSSI.

PROYECCION DE EGRESOS DE PROFESIONALES 2009-2016

4.000

3.500 3.000 2.500

2.000

3.459

3.587

2.483

Media 3.586

1.787 1.800

1.500 1.000 500 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

976

Grado Pregrado
Fuente: OPSSI.