Anda di halaman 1dari 12

TEKNIK NEGOSIASI

Definisi
y

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia


(1) proses tawar-menawar dengan jalan berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan pihak (kelompok atau organisasi) yg lain; (2) (2) penyelesaian sengketa secara damai melalui perundingan antara pihak yg bersengketa

Tujuan Negosiasi
Pada dasarnya adalah mendapatkan solusi yang saling menguntungkan pihak-pihak yang bernegosiasi.

Yang mana saja yang disebut Negosiasi?


Ketika kita terlambat masuk kuliah y Ketika kita ingin pergi liburan y Ketika melakukan aksi ke DPRD y Ketika kita berbelanja di pasar y dll
y

Komponen Negosiasi
Kita y Negosiator lawan y Tujuan y Penawaran
y

Langkah-langkah Negosiasi Langkahy

Persiapan
Pikirkan terlebih dahulu apa/siapa :
x x x x x x x Tujuan yang diinginkan Penawaran yang akan diajukan Alternatif ketika negosiasi buntu Hubungan dengan negosiator lain Harapan dari hasil negosiasi Konsekuensi Solusi yang paling mungkin dicapai

Kenali negosiator lawan Persiapkan semua argumen dan hal-hal yang akan disampaikan Gali kelebihan kita. Tentukan waktu yang tepat Latihan! Yang terakhir, kumpulkan keberanian!

Negosiasi
Perkenalkan diri dan hal yang kita representasikan Buat suasana menyenangkan dan sebisa mungkin buat negosiator lawan menyukai kita Paparkan keinginan kita Paparkan apa keuntungan bagi negosiator lawan Tunjukkan komitmen Perhatikan reaksi dan tanggapannya. Bertahan atau turunkan standar!
x Bertahan berarti melihat celah. Negosiasikan kembali. x Turunkan standar berarti negosiasikan alternatif lain.

Pasca Negosiasi
Jaga hubungan baik dan komitmen Buat hasil negosiasi dalam bentuk tertulis

Apa saja yang perlu diperhatikan ketika bernegosiasi?


Intonasi dan teknik bicara y Sikap tubuh y Ekspresi y Pastikan negosiator lawan mengerti y Penekanan pada hal-hal yang penting y Hal-hal positif yang disampaikan negosiator lawan
y

Hindari!
Intonasi nada, kata-kata yang men-judge dan memaksa y Mengubah statement yang sudah kita sampaikan y Berbohong y Memotong kalimat y Gugup y Berbicara terlalu cepat
y

Hambatan dalam Negosiasi


Waktu y Persepsi yang telah terbentuk y Tidak percaya diri
y