Las organizaciones se parecen a sus dirigentes, experimentan grandes cambios y estn en ambientes de incertidumbres La clave del xito est

en combatir las Miopas Organizacionales

LA ADMINISTRACIN Y LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIONES

ADMINISTRACIN

Social

Funcin Administrativa

Tcnica, Ciencia, Arte o Funcin?

CONCEPTOS GENERALES

Organizacin

Es una entidad social coordinada de forma consciente, con un lmite relativamente identificable, que funciona sobre unas bases relativamente continuas para lograr un objetivo comn o un conjunto de objetivos

LA ORGANIZACIN Y SU ENTORNO

CONCEPTOS GENERALES

Administracin

Conduccin racional de las actividades de una organizacin, sea ella lucrativa o no lucrativa. Trata del planeamiento, de la organizacin, de la coordinacin, de la direccin y del control de todas las actividades diferenciadas, por la divisin del trabajo que ocurre dentro de una organizacin.

PROPSITO

Administracin

Interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs del planeamiento, organizacin, direccin y control de todos los esfuerzos realizados en todas las reas y en todos los niveles de la organizacin, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin.

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

Conocer el cambio a seguir, interrelacionar actividades, establecer objetivos y dar una adecuada organizacin Estructurar tcnicamente las Medir si los funciones y propsitos, planes y actividades de programas se estn recursos tanto cumpliendo y buscar humanos como correctivos en las materiales buscando variaciones eficincia y Guiar las Buscar productividad acciones de equilibrio entre los subordinados los diferentes departamentos segn los y secciones de planes la empresa estipulados

LAS FUNCIONES UNIVERSALES DE LA ADMINISTRACIN

 Planeacin  Organizacin  Direccin  Coordinacin  Control

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

PRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc) SIGLO XV (similitud con lnea de montaje, sistema de inventario) ACONTECIMIENTOS PREVIOS ALS XX

PIRMIDES EGIPTO

CIUDAD DE VENECIA

REVOLUCIN INDUSTRIAL

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones

 

DIVISIN DEL TRABAJO ESPECIALIZACIN DEL TRABAJO

REVOLUCIN INDUSTRIAL 1780

  

PODER DE LAS MQUINAS PRODUCCIN EN MASA TRANSPORTE EFICIENTE

TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

ENFASIS TEORA ADMINISTRATIVA PRINCIPALES ENFOQUES

En las tareas

Administracin cientfica Teora clsica Teora neoclsica Teora de la burocracia Teora estructuralista Teora de las relaciones humanas

Racionalizacin del trabajo Organizacin formal Principios gen de la adm Organizacin formal buroctica Organizacin formal e informal
Organizacin informal Motivacin, liderazgo, comunicacin. Teora de decisiones

En la estructura

En las personas

Teora del comportam. organizacional Teora del desarrollo organizcional

Integracin de objetivos organizac. e individ. Cambio Organizacin planeado OM/ene08

TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

ENFASIS

TEORA ADMINISTRATIVA

PRINCIPALES ENFOQUES

En el ambiente

Anlisis intraorganizaional y Teora estructuralista ambiental. Teora neo-estructuralista Enfoque de sistema abierto

Teora de la contingencia En la tecnologa Teora de la contingencia

Anlisis ambiental Enfoque de sistema abierto

Administracin de la tecnologa (imperativo tecnolgico)

INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Platn Descartes Aristteles Marx Bacon

Los Filsofos Los economistas liberales

La Iglesia Catlica

La Revolucin Industrial

La Organizacin Militar

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

CIENTIFICA

ENFOQUE CAMBIO ESTRATEGICO

CLASICA TEORIAS ADMINISTRATIVAS COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ENFOQUE DE CONTINGENCIA ENFOQUE SISTEMICO

TEORIA CIENTIFICA

LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA CADA FUNCION Y PROPORCIONARLE EL EQUIPO ADECUADO Y UNA ORGANIZACIN EFICIENTE

ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN

La escuela de la administracin cientfica

Taylor
(1856-1915)

Enfasis en tareas

Teora Clsica

Fayol
(1841-1925)

Enfasis en la estructura

LA ADMINISTRACIN CIENTFICA DE TAYLOR

 Especializacin  Incentivos  Estudio de las tareas  Estudio de tiempos y movimientos  Supervisin de las tareas  Planificacin de tareas

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA DE TAYLOR

PLANEAMIENTO Superacin de la planificacin guiada slo por recetas empricas.

PREPARACIN Seleccin cientfica de los trabajadores.

CONTROL Gerencia controlando para cumplir planes y normas establecidas.

EJECUCIN Atribuciones y responsabilidades distribuidas de manera diferencial (disciplina)

PRINCIPIO DE EXCEPCIN

TEORIA CIENTIFICA ANASLISIS DE FREDERICK TAYLOR :

-. ANLISIS DEL
TRABAJO A SER REALIZADO -. TAREA A SER EJECUTADA -. MOVIMIENTOS y TIEMPOS NECESARIOS PARA ELLO

BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD , DEFIENDO PROCESOS LGICOS PARA HACER LAS TAREAS (MTODOS)

TEORIA CIENTIFICA
CONCLUSIONES

EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MS ECONMICAMENTE A TRAVS DE LA SUBDIVISIN DE FUNCIONES. EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIN DEBERA LIMITARSE A UNA NICA TAREA O FUNCIN PREDOMINANTE. ENTREN A ESPECIALIZ. LOS OPERARIOS, LOS

TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNOR LOS ASPECTOS HUMANOS

TEORIA CIENTIFICA

ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?

-. Contratacin de los trabajadores ms calificados. -. Diseos de sistemas de incentivos basados en produccin. -. Prctica de estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos intiles en las tareas.

PRINCIPIOS DE LA ESCUELA CLASICA: HENRY FAYOL

             

Divisin Del Trabajo Autoridad - Responsabilidad Disciplina Unidad De Mando Unidad De Direccin Subordinacin Del Inters Personal Al General Remuneracin Centralizacin Jerarqua ORDEN (Personas E Instalaciones) Unin De Personal Equidad Estabilidad Del Personal Iniciativa

TEORIA CLASICA: REAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIN

TECNICA ADMINISTRACIN COMERCIAL TEORIA CLASICA FIANNCIERA DE SEGURIDAD

CONTABILIDAD

TEORIA CLASICA: FUNCIN ADMINISTRATIVA

PLANIFICACIN

CONTROL

ORGANIZACIN

ELEMENTOS

COORDINACIN

DIRECCIN

TEORIA CLASICA

Planificacin: prever el futuro, trazando lneas de accin. Organizacin: proporciona las cosas tiles al funcionamiento de la empresa, o sea, los recursos humanos y materiales. Direccin: ejecucin de rdenes. Coordinacin: armoniza las actividades del negocio, o sea, une los actos. Control: verificacin de que todas las cosas ocurren de acuerdo a lo planeado y establecido.

TEORIA CLASICA

H. FAYOL (1910) plante la organizacin como un todo y desarroll teoras generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena prctica administrativa.

TEORA CLSICA: HENRY FAYOL (1841(1841-1925)

 nfasis en la estructura organizacional: planear y organizar la estructura de rganos y cargos de la empresa, y dirigir y controlar sus actividades.  Visin anatmica y estructural de la empresa  Excesivamente prescriptiva y normativa:como debe conducirse el administrador en todas las situaciones del proceso administrativo y cules son los principios a seguir para alcanzar la mxima eficiencia.

LA ADMINISTRACIN CLSICA DE FAYOL

 Concepto de Administracin  Divisin de reas en la Administracin

de la Organizacin  Principios Universales de Administracin  Manual de Procedimientos

PRINCIPIOS UNIVERSALES DE FAYOL

 DIVISION DEL TRABAJO  AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD  DISCIPLINA  UNIDAD DE MANDO  UNIDAD DE DIRECCION  SUBORDINACION DE INTERES  REMUNERACION DE PERSONAL

 CENTRALIZACION  JERARQUIA  ORDEN  EQUIDAD  ESTABILIDAD  INICIATIVA  UNION DEL

PERSONAL

LAS FUNCIONES BSICAS DE FAYOL

 Tcnicas  Comerciales  Financieras  Contables  De Seguridad  Administrativas

TEORIA CLASICA

ACTUALMENTE CONSIDERADOS APORTES DE TEORIA?

SON LOS ESTA

-. A travs del conocimiento y prctica funcional del trabajo del gerente. -. Presencia de los catorce principios como marco de referencia de conceptos gerenciales actuales.

Comparacin entre las teoras de Taylor con las de Fayol

Taylor Administracin Cientfica Enfasis en las tareas Fayol Teora Clsica Enfasis en la estructura

Aumentar la eficiencia de la empresa a travs del aumento de eficiencia en el nivel operacional

Aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin y de sus interrrelaciones estructurales

CRITICAS A LA TAC
Mecanicismo de la Administracin Cientfica Super-especializacin del operario Visin microscpica del hombre

  

 Ausencia de comprobacin cientfica  Enfoque incompleto de la organizacin  Limitacin del campo de aplicacin  Enfoque prescriptivo y normativo  Enfoque de sistema cerrado

TEORA DE LA BUROCRACIA o ESTRUCTURALISTA: MAX WEBER (1864-1920) (1864 La burocracia identifica ciertas caractersticas de la organizacin formal

orientada hacia la racionalidad y la eficiencia.

 El tipo ideal de burocracia tiene 7 dimensiones: formalizacin, divisin del

trabajo, principio de jerarqua, impersonalidad, competencia tcnica, separacin entre propiedad y administracin y profesionalizacin del empleado.
 Existen grados variables de burocratizacin en cada empresa.  Exceso de normas y reglamentos :excesivamente burocrtica  La burocracia no considera la variabilidad del ser humano  Debido al tamao y complejidad, las grandes organizaciones y empresas

multinacionales adoptaron el modelo burocrtico como organizacin bsica.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO

El campo de estudio se bas en las acciones (conducta) de las personas en el trabajo (Realiza Experimentos en una fabrica textil y de electricidad) DIFERENCIA CON TAYLOR: TAYLOR: Parta de la base que el hombre es holgazn por naturaleza. MAYO: Deca que la falta de disponibilidad para el trabajo era por condiciones laborales poco favorables.

TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS: ELTON MAYO (1840-1947)

 Consider conceptos relacionados con la sicologa y la sociologa: organizacin

informal, motivacin, incentivos sociales, dinmica de grupo, liderazgo, comunicacin, etc.

 Administrador humanista: orientado a aspectos sociolgicos y psicolgicos de la

organizacin.
 Homo Social: hombre motivado por recompensas sociales y simblicas. El

hombre es un instrumento al servicio dela organizacin.

 Intent romper el excesivo control jerrquico y estimular la espontaneidad de sus

trabajadores
 Aporte: humanizar las empresas, nfasis en la organizacin informal, la

comunicacin, liderazgo, participacin, satisfaccin del trabajo, etc.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO

CONCLUSIONES

-.
LOS RESULTADOS DE PRODUCTIVIDAD SON CONSECUENCIA DE:

Interrelaciones

satisfactorias

dentro de un grupo. -. Sentido de pertenencia al grupo. -. Influencias grupales que afectan las conductas individuales -. Seguridad laboral, y grupal,

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: ELTON MAYO

ACTUALMENTE CONSIDERADOS APORTES DE TEORIA? SON LOS ESTA

-. Tcnicas de Motivacin -. Administracin por objetivos -. Organizaciones Horizontales -. Trabajo en equipo, logro de objetivos grupales

TEORA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DE HERBERT A. SIMON (1947)

 Las personas se conciben como sistemas de decisiones. stas perciben,

sienten, deciden y actan definiendo sus comportamientos frente a las situaciones que enfrentan.
 Proviene de las Relaciones Humanas y pone en segundo plano los

aspectos estructurales y se dedica a los aspectos del comportamiento.

 Potenciar las motivaciones individuales de los miembros de las

organizaciones y reduce los conflictos entre los objetivos de la organizacin y los individuos.
 Desarrollo

Organizacional: cambio organizacional planeado: modificaciones estructurales y de comportamiento para mejorar la eficacia y eficiencia de las empresas.

ENFOQUE SISTEMICO

SISTEMAS: Serie de elementos que se interrelacionan entre si, para producir un todo unificado. La modificacin de alguna de sus partes alterara el resto del sistema.

RETROALIMENTACIN: todos los elementos de una totalidad sistmica deben comunicarse entre s para poder desarrollar interrelaciones coherentes.

PROPIEDADES: -. El funcionamiento o comportamiento de cada subsistema afecta al sistema en conjunto. -. Ningn subsistema tiene un efecto independiente sobre todo el sistema, ya que aquel siempre acta interrelacionado con algn otro subsistema, formando subgrupos.

ENFOQUE SISTEMICO

ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?

-. En el proceso de Toma de Decisiones, la accin en un rea afecta al resto de la organizacin -. Las organizaciones dependen de su entorno

ENFOQUE DE CONTINGENCIA: FIEDLER

SITUACIN

EMERGE LIDERAZGO FACTORES INFLUYENTES:

OPERA

-. Tamao de la organizacin -. Diferencias individuales -. incertidumbre ambiental; lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rpido.

ENFOQUE DE CONTINGENCIA: FIEDLER

ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA?

Toda las organizaciones son diferentes, todos los gerentes actan diferentes el criterio de cada dirigente y la actuacin del mismo resolver esta incgnita

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Herramientas para alinear los sistemas


Pasos para lograr una imagen deseada

Imagen Deseada

La misin y estrategia de la organizacin Estructura y procedimiento administrativo Las prcticas de la administracin de recursos humanos Analizar
Planear

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Quines somos? Qu hacemos? define Para quin lo hacemos? Por qu lo hacemos?

Misin

A travs de qu lo hacemos?

La estructura de la organizacin

define

Asignacin de recursos Medio externo y sociedad Misin

Desarrollo de las personas

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Anlisis Organizacional Planeacin Estratgica

Funcin Principal

Proceso Principal

Anlisis Funcional Accin Objeto Condicin Funciones

Competencias

Macroprocesos Procesos Puestos Catlogo de Puestos con base en Competencias Desempeo Laboral Efectivo Entrada Transformacin Salida

ENFOQUE DEL CAMBIO ESTRATGICO

Etapa filosfica

Misin

Visin

Valores

Polticas Etapa analtica Anlisis Interno Objetivos Etapa operativa Plan Estratgico Accin y desarrollo Estrategias Anlisis Externo

Organizacin y control

CONCEPCIN DEL HOMBRE EN LAS DIFERENTES TEORAS ADMINISTRATIVAS

TEORIA ADMINISTRATIVA VISIN DEL HOMBRE

 Administracin Cientfica (1903), T. Clsica (1916) y Teora de la burocracia (1909).  Teora de las Relaciones Humanas (1932)  Teora estructuralista (1947)  Teora de sistemas (1951)  Teora neoclsica (1954)  Teora del comportamiento  Teora de la contingencia

 Hombre econmico

 Hombre social  Hombre organizacional  Hombre funcional  Hombre racional social  Hombre administrativo  Hombre complejo

NUEVO PARADIGMA TECNO-ECONMICO: TECNOIMPLICACIONES SOBRE LAS ORGANIZACIONES

 Antes el desarrollo dependa de la energa, recursos naturales, trabajo,    

capital; hoy depende de la gerencia del conocimiento e informacin disponible para actuar sobre el proceso de trabajo Las economas de los pases depende ms de las ventajas creadas por su gente y menos de las ventajas heredadas de la naturaleza La aparicin de nuevos conocimientos que afectan los modos de produccin y la organizacin de la actividad econmica La tecnologa y el capital humano estn en el corazn mismo de los planteamientos tericos de los nuevos modelos de crecimiento econmico y de comercio internacional Tendencia a cambiar la esencia de las ventajas comparativas y a perfilar estrategias de exportacin donde el bajo costo de la mano de obra o disponibilidad de materias primas tiene un peso menor.

NUEVO PARADIGMA TECNO-ECONMICO: TECNOIMPLICACIONES SOBRE LAS CAPACIDADES GERENCIALES

 Nuevo modelo organizativo y gerencial basado en mxima flexibilidad y

agilidad de respuesta, mnimo inventario, y cero defectos, caracterizado por:

formas de control descentralizado Amplia delegacin de poder de decisin equipos interdisciplinarios Interaccin y cooperacin entre funciones Flujos de informacin mltiple Aprendizaje constante

     

 La rutina, la experiencia en la organizacin empresarial y de toma de

decisiones es cuestionada.  Los trabajadores vistos como capital humano  La directivas plantean fuerte interaccin con clientes, proveedores y competidores.