Teora de la Comunicacin
Aspectos de Epistemologa Epistemolog Qu es la Comunicacin? La Historia del Estudio de la Comunicacin Teora de la Informacin Mensajes No-Verbales NoComunicaci Comunicacin Interpersonal Comunicaci Comunicacin en Grupos La Semitica Semi La Cultura y los Medios Masivos Los Efectos de los Medios Masivos Comunicaci Comunicacin Organizacional
Qu es una teora?
Un modelo, una ilustracin sencilla Diferentes maneras de ver un fenmeno Ninguna teora explica todo Como ponerse diferentes tipos de lentes Ninguna teora revela la Verdad Teoras son construidas por los cientficos
Organizar y resumir
Enfocar
Aclaraci Aclaracin
Aclarar que es lo observado. Entender relaciones en la comunicacin y interpretar eventos especficos Sirve como gua para interpretar, explicar y entender la complejidad de la relaciones humanas
Ayudar a observar
A que observar y como observarlo Definiciones de conceptos
Predecir
Posibilidad de predecir resultados o efectos Importante para las reas de comunicacin aplicada
Persuasin, dinmicas de grupos pequeos, comunicacin organizacional, publicidad, relaciones publicas y medios masivos
Heurstica
Una buena teora genera investigacin Proveer una gua para saber a que direccin tomar la investigacin Ayudar al descubrimiento es vital para el crecimiento del conocimiento
Comunicacin
Un deseo y necesidad de publicar los resultados La teora es una estructura para esta comunicacin Foro abierto para discusin, debate y criticas
Control
Generar cambio
Epistemologa/Ontologa
Epistemologa:
Como sabemos o como podemos estar seguros de que lo que creemos que sabemos del mundo es lo correcto?
Ontologa:
Lo que pensamos sobre el objeto de estudio
Perspectiva I
Buscan leyes universales en las ciencias sociales (ciencias naturales leyes fsicas) Etic
Perspectiva I
Perspectiva II
Aprender sobre la realidad implica interpretaciones humanas (constructivismo) No existen leyes universales en las ciencias sociales
Solo hay casos especficos porque las leyes cambian de una situacin a la otra. humanidades idiomas, literatura, msica, filosofa, historia, religin, arte
Perspectiva II
Interpretativas:
Max Weber Factores o fuerzas internas mueven a la gente Enfatizan la lectura de textos
(conversaciones, palabras escritas o fotos)
Investigacin cualitativa observacin participativa, investigacin del campo Analizan comportamiento en detalle en las conversaciones y cintas de video La gente posee un sentido de la realidad experimentada internamente que es importante entender para explicar la vida social de los humanos.
Perspectiva II
Crticas: Crticas:
Karl Marx Lucha de los clases sociales Dimensin socio-econmica y poltica socio Revelar estructuras y relaciones de poder La investigacin feminista una corriente
Definicin de Comunicacin
La transmisin de informacin, ideas, actitudes o emocin de una persona o grupo a otro, primeramente a travs de smbolos. En el sentido ms general, tenemos comunicacin cuando un sistema, una fuente, influye a otra, el destinatario, a travs de la manipulacin de smbolos alternativos, los cuales pueden ser transmitidos por el canal conectndoles. Comunicacin puede ser definida como "interaccin "interaccin social a travs de mensajes". Comunicacin es el manejo de mensajes con el propsito de crear significado
La perspectiva Semitica
La perspectiva Humanstica La perspectiva Cultural La perspectiva Europea
Transmisin
Basada en la idea de transporte Fuente p Mensaje p Receptor La exactitud del transporte del mensaje es importante Fallas comunicativas Lasswell:
Quien / dice Que / a Quien / a travs de que Canal / y con que Efecto?
Semitica
Comunicacin, comunidad y comunin Produccin de una cultura Cultura - toda la manera de vida Produccin e intercambio de significados No hay falla de comunicacin Estudio de texto y cultura Mtodo principal: semiologa
Comparacin
Mensaje:
Proceso: Lo que est transmitido a travs del proceso de la comunicacin, Intencin Semitica: Construccin de signos, Leer
Comparacin cont.
Contexto:
Proceso: Separan elementos especficos Semitica: Estructuras ms grandes
Mtodos:
Proceso: Cuantitativos Muchas respuestas - Preguntas sin inters Semitica: Cualitativos Muchas preguntas - Pocas respuestas
El contexto de la comunicacin ac es diferente ac que en el mundo occidental Hay muchos tericos latinos con buenas investigaciones Ms enfoque a la cultura y al marxismo
Siguen el corriente del francs Mattelart Ms enfoque a la situacin econmica y poltica situaci econ pol
Pero no son reconocidos en el mbito cientfico internacional por ofrecer nuevos conceptos
Los primeros aos (1900-1950): Retrica (1900 Estudio del discurso Facultad de Ingls Desde 1914: Propias carreras de discurso Como influir a su audiencia Fuentes: Platn, Aristteles, Cicern y Quintilln Aristteles, Aristteles: lgica, emocin y tica Medios masivos sin inters
Los Sesentas Turbulentos (1960-1970): (1960La rampa de lanzamiento para Comunicacin Interpersonal -Turbulencias cambiaron las carreras hacia un enfoque a la comunicacin interpersonal -Ms interesante con comunicacin no verbal, construccin de confianza, auto revelacin y solucin de conflictos
La Nueva Retrica (1965-1980): (1965 Desde ahora retrica no es solo comunicacin verbal, sino tambin puetes, disparates, y edificios ocupados. Tambin empezaron a estudiar lo que formaba la cultura popular: los medios masivos
Crecimiento en el Campo (1980(1980-hasta hoy): - Todas las universidades tienen una carrera de comunicacin - Son muy populares
Latinoamrica:
Primera Carrera en La Plata, Argentina (1934) Bolivia 1969: Universidad Catlica La Paz Cat Hoy: La Paz: Catlica, UMSA Cat Cbba: Catlica, UniValle, San Simn Cat Sim Oruro: Tcnica T Siglo XX: Nacional Sucre: USFX St.Cruz: Privada, Nur, UCB, Rene Moreno Tarija: Catlica Cat
Teora de la Informacin
Shannon y Weaver El modelo ms importante Comunicacin - un proceso de lnea y de unauna-va La solucin es reducir la perdida de informacin (reducir la ambigedad) Ruido - mala impresin o ehs
Transmisor Mensaje Seal Seal recibida Receptor Destino Mensaje
Fuente de informacin
Fuente de ruido
Teora de la Informacin
Crticas:
Muchas teoras tratan de corregir la idea de lnea
Pero la idea de ver comunicacin como transmisin de informacin es muy resistente
El factor humano
No son tan pasivos como los aparatos
Mensajes No Verbales
1. 2. 3. 4.
Distancia intima: 0 a 0.45 m Distancia personal: 0.45 m a 1.3 m Distancia social: 1.3 m a 3.3 m Distancia publica: 3.3 m hasta la infinidad
Que pasa si violamos estas reglas? Un reflejo de atencin despierta en la otra persona Conclusin:
1. Si tienes una mala relacin con la persona, tienes que mantener el espacio normal y esperado 2. Si tienes una buena relacin con la persona, puedes tratar de sorprenderla rompiendo las normas
Crtica:
La teora ha sido difcil de comprobar Interculturalidad
Como se desarrolla una relacin? La estructura de nuestra personalidad es como una cebolla con varias capas
Primera capa: Tu personalidad pblica, lo que todos pueden ver
Alto, joven, flaco, etc.
Cosas perifricas son intercambiadas mas frecuentemente y mas antes que informacin privada.
El punto de la cua apenas ha llegado a la rea intima pero igual se ha cortado una rea ancha en el superficie por la forma de la cua
La penetracin es rpida al comienzo, pero baja la velocidad cuando se llega a los niveles mas cntricos.
Intimidad instantnea es un mito Hay resistencia interna para llegar rpida a la alma Hay normas sociales contra contar demasiado muy rpido La mayora de la relaciones terminan antes de establecer un intercambio intimo estable es establecido
Estas relaciones mueren rpido si hay una separacin, p.ej.
Cuando se llega mas profundo, la relacin llega a ser ms importante y significante para los dos
Una relacin profunda sin ancho? Una relacin ancha sin profundidad? Una relacin de intimidad verdadera tiene cuas profundas en cada sector
Observaciones:
12 ventajas y 3 desventajas es mas positivo que 4 ventajas y 1 desventaja El monto de recompensa no es lo mismo que la satisfaccin que da
1000 $us es mucho para nosotros, pero poco para un millonario Depende de experiencias anteriores Si primero fro, luego calor mejor que calor desde el principio
Critica
Una explicacin establecida de cmo la cercana se desarrolla Pero muchos estudios muestran que esta teora no es tan exacta
VanLear: Reciprocidad (compartimiento mutuo) mas comn en los niveles semi-privados, no en el superficie semi La auto revelacin es ms rpida Compaeros de cuarto en un internado muchas veces deciden dentro de pocas semanas si van a vivir juntos tambin el siguiente ao o no.
Cuando se llega muy lejos en el proceso y cerca en una amistad la misma no depende de una preocupacin auto cntrico de ganancia personal
Las cosas buenas que pasan a tu amigo es recompensa en si mismas
Genero? Los hombres son menos abiertos que las mujeres. Interculturalidad latinos?
Intercambio Social
Mantener una relacin Personas interactan con unos a otros en una manera para maximizar su beneficio personal y minimizar su costo personal Un modelo econmico de relaciones personales
Intercambio Social
Intercambio Social
No es nuevo pensar que la gente compara costos y beneficios para determinar comportamiento John Stuart Mill El Utilitarismo
Intercambio Social
La teora de intercambio social supone que podemos anticipar el resultado en una variedad de interacciones Pero los resultados pueden significar diferentes cosas para los dos
Depende de sus expectaciones, influidas por experiencias anteriores Nivel de comparacin - CL Nivel de comparacin de alternativas - CLalt
El peor resultado que una persona puede aceptar sin dejar la relacin
Intercambio Social
Critica:
Se puede reducir a nmeros una mezcla compleja de ventajas y desventajas? Es seguro que individuales siempre responde como egostas eligiendo lo que calculan ser lo mejor para ellos?
Mentalidad de Grupo
Hay muchos ejemplos de la historia que directivas y juntas han tomado decisiones irrazonables con resultados fatales Irving James ha estudiado decisiones importantes en la poltica de los EE.UU.
La invasin en la Baha de los Cochinos en 1961 por John F. Kennedy fue un fracaso grande
Los 1400 soldados murieron o fueron capturados en Cuba por que los Cubanos saban Dos aos despus tenan que comprar la libertad de los prisioneros por 53 millones de dlares.
Mentalidad de Grupo
La teora es especialmente valida para grupos que tienen que tomar decisiones (directivas/juntas) Definicin:
Una manera de pensar que adaptan las personas cuando estn profundamente involucradas en un grupo unido y el esfuerzo de los miembros por alcanzar unanimidad anula su motivacin para apreciar realmente otras alternativas de decisin.
Mentalidad de Grupo
Racionalizacin colectiva
Reasegurarse mutuamente dentro del grupo
Mentalidad de Grupo
Estereotipar el enemigo
Percepciones simplistas e inexactas sobre los que estn fuera del grupo
Autocensura
Ninguno se atreve a opinar en contra de los dems por que no quiere ser una voz aislada, rompiendo la armona del equipo
Ilusin de unanimidad
Todos piensan que los dems estn de acuerdo Un ambiente curiosa de supuesto consenso
Mentalidad de Grupo
Mentalidad de Grupo
Mentalidad de Grupo
Como evitarlo?
Designar abogados del diablo Discutir sin el lder de vez en cuando Dividir el grupo en subgrupos
Para evitar aislamiento Consultando expertos
Mentalidad de Grupo
Critica
Difcil decidir si habido mentalidad de grupo o no
Depende del resultado de las decisiones
Comunicacin Organizacional
Mecnico
Organizaciones como maquinas Trabajadores como partes Definiciones claras de trabajo Sueldo como la grasa Comunicacin una va, desde arriba hacia abajo
Comunicacin Organizacional
Relaciones Humanas
Los individuos son el ingrediente esencial de cualquier organizacin Los trabajadores son personas con motivaciones y pasiones, no robots Lideres tienen que cumplir las necesidades de los trabajadores Comunicacin dos vas, recibiendo opiniones Involucracin crea entusiasmo y creatividad
Comunicacin Organizacional
Sistema Informativo
Una organizacin est compuesta por actividades coordinadas que se necesita adaptar a un ambiento cambiante Sistema: Como un organismo vivo (como conseguir comida, reproducir, etc) Sistema Informativo: Organizar mas que Organizacin El propsito de organizar es reducir inseguridad y ambigedad Cuando clases empiezan hay muchas dudas y preguntas
Organizando es la interaccin humana de discusiones, entrevistas, charlas, lecturas, experiencias, y encontrar sentido en las experiencias
Comunicacin Organizacional
Poltico
Conflictos internas dentro de las organizaciones Lucha de poder
Cultural
Aplican estudios antropolgicos de culturas a organizaciones Busca interpretaciones y significados que son nicos para un grupo de personas (Chavo del Ocho)
La Semntica o la Semitica
La perspectiva Cultural nfasis a la produccin de significado Creacin de mensajes de signos Sistema de cdigos, signos No son de una lnea, no hay flechas de direccin, sino de relacin Que es lo que hace que signos sean mensajes?
La Semntica o la Semitica
Enfoque principal:
El mensaje - Texto El receptor - Lector
La Semntica o la Semitica
Indicador
Enlace directo
Smbolo
Relacin Arbitraria
La Semntica o la Semitica
Pierce (1931-1958), Richards y Ogden (1923) (1931 Perdida de informacin por la naturaleza del idioma El significado no est en las palabras, sino en est las personas Palabras son smbolos (relacin arbitraria) Toman su significado segn el contexto
Oracin, situacin, experiencia
La Semntica o la Semitica
La cosa (Referente)
La Semntica o la Semitica
Ferdinand de Saussure
Mas interesado en el signo mismo Signo: Objeto con significado
Significante + Significado
Significante: El imagen del signo Significado: Concepto mental Cual de los dos depende de la Cultura?
La Semntica o la Semitica
Ferdinand de Saussure
Signo
compuesto por
Significado
Realidad externa
La Semntica o la Semitica
La Organizacin de Signos:
Paradigmas
Juego o grupo de eleccin Caractersticos comunes Distinguidos
Sintagmas
Las reglas de combinacin
La Semntica o la Semitica
Roland Barthes:
Los guiones de las pelculas son 50% ms cortos ahora que hace 40 aos, aunque la duracin de las pelculas es la misma Ms de otra cosa: Trajes, risa, autos, casas, ambiente geogrfico, msica, luz, etc. Signos no-verbales esperando de ser ledos no Denotaciones vs. connotaciones
Equipaje ideolgico La interaccin entre el signo y los sentimientos
La Semntica o la Semitica
La Semntica o la Semitica
La Semntica o la Semitica
La Semntica o la Semitica
La Semntica o la Semitica
Los primeros teorizadores: Medios Masivos tienen un poder enorme: (1920-30) (1920 Cambian opiniones, estimulan sentimientos, influyen comportamientos Agujas hipodrmicas Balas disparadas de una ametralladora La audiencia:
Urbanizacin - industrializacin Urbanizaci industrializaci Rebao de ovejas, sin defensa, pasiva
> Caus una reaccin en los cientficos americanos Caus reacci cient
Queran refutar eso con investigaciones cuantitativos Quer Todo tipo de enlace entre los medios y la audiencia tenan que ser comprobado
Los cientficos europeos han enfocado mas en la cultura que en efectos especficos:
a) b) c) d) e) Cul es el papel que juega la cultura como mediador? Los medios reflejen la diversidad de la cultura? Cul debe ser el enfoque central del estudio de comunicacin de masas? Qu mtodos de investigacin son apropiados para analizar el impacto de los medios? Cul es el papel que juega el especialista de los medios?
Conclusin:
La mente de espectadores pesados llega a ser tierra muy frtil para sembrar pensamientos de peligro
Resonancia:
Re-viven propias experiencias violentes Re-
La Teora Crtica
La Teora Crtica
Stuart Hall:
Los medios de comunicacin funcionan para mantener la dominacin de los poderosos No existe ciencia pura Cada teora de los medios de comunicacin tiene contenido ideolgico
Por ej. estudios de mercado = capitalismo es bueno
La Teora Crtica
Los medios de com. son herramientas poderosas de la ideologa dominante Poder de levantar la conciencia Hall habla de estudios culturales y no estudios de medios de comunicacin
La Teora Crtica
La Teora Crtica
La Teora Crtica
Conspiracin?
No, dice Hall El problema es que los periodistas no se dan cuenta de su inclinacin hacia statu quo
Critica:
Su teora tambin es ideolgico Poder es importante en comunicacin, sin duda Sern tan poderosos los medios?
La habilidad de resistir influencia
Israel: rabes, inmigrantes rusos, judos maruecos y israelitas de segunda generacin viviendo en Kibutz. Americanos de segunda generacin viviendo en Los ngeles
Resultados:
Contando linealmente/cronolgicamente: rabes y Maruecos
Trminos sociolgicos
Diferentes medios
La palabra hablada La palabra escrita Caminos Nmeros Ropa La Casa Dinero El reloj Grafico Revistas cmicas
Diferentes medios cont. La palabra impresa La rueda, la bicicleta y el avin La foto La prensa El auto La publicidad Juegos y deportes Telgrafo
Diferentes medios cont. Maquina de escribir El telfono El gramfono La pelcula La radio La televisin Armas La automatizacin
El mensaje de un medio o una tecnologa es el cambio de escala, velocidad o patrn que introduce en la vida humana Un error pensar que los productos de la ciencia moderna no son malos o buenos en si mismos, solo depende del uso
Igual que no se puede decir que una torta o un virus de viruela no es bueno o malo
El efecto del medio se hace fuerte y intenso justamente por que lo damos otro medio como contenido.
El contenido de una pelcula es una novela o un teatro o una opera. El efecto de la forma pelcula no es relacionado a su contenido de programa
El efecto de la tecnologa no ocurre en el nivel de opiniones o conceptos, sino cambia los patrones de percepcin poco a poco y sin resistencia (ex. dinero). La imprenta cre individualismo y nacionalismo
No se puede explicar eso analizando el contenido
La Era Tribal:
Las habilidades de escuchar, tocar, saborear, oler ms desarrolladas que la habilidad de ver Vivan en una cultura oral
La Era de la Escritura:
La vista lleg a ser lo ms importante Separacin del texto y del escritor/lector La lnea como principio de vida
La Era de Impresin:
La dependencia visual por todo el mundo Precursor de la revolucin industrial
Primer produccin de masas
La Era Electrnica:
El telgrafo se la acab la Era de Impresin
Comunicacin instantnea nos ha devuelto una tradicin pre-alfabetica y oral, sonido y toque son ms preimportantes que la vista.
La Aldea Global Los medios electrnicos nos pone en contacto con todos, donde sea, inmediatamente.
Dolf Zillmann:
Mucho contenido excita nuestros sentimientos
Miedo, rabia, sensualidad, humor, amor, etc. Efecto de corto plazo
Albert Bandura
Se aprende de la violencia en la televisin
McCombs y Shaw
Los medios deciden de que vamos a hablar
til: Violencia es la solucin preferida para solucionar problemas humanos Positivo: Personas atractivas son rescatadas usando violencia
Retencin: Retencin:
Aprenden la tcnica de la violencia
Como agarrar el cuchillo Como cortar el estomago
Aprenden aunque el modelo sea premiado o castigado El aprendizaje esta latente Guardamos eventos en dos maneras:
Imagen Cdigos Verbales (ms daino)
Motivacin: Motivacin:
Refiere a los premios y el castigo que el nio se imagina acompaara el uso de fuerza fsica
Tendra que ir a la crcel si matara un enemigo? Podra permanecer annimo si lanzara un ladrillo del puente a la carretera? Ganara rango si golpeara un maleante que estuviera molestando un amigo?
Maxwell McCombs y Donald Shaw 1972 Los medios de comunicacin deciden sobre que va a opinar, pensar, y hablar la gente. Nosotros buscamos en las noticias para ver lo que es importante ahora La teora recibi mucha atencin
Dos dcadas con teoras enfocando el poco poder Reestableciendo el poder y manteniendo la libertad de elegir
Criticas:
Correlacin no es lo mismo que casualidad
Los medios solo reflejan la opinin de la gente Pero los medios siempre salieron primero con los temas
La agenda de los dos es causado por la realidad Los entrevistados no responden a lo que realmente les interesa, sino lo que actualmente est en las noticias. Quin define la agenda de los medios de comunicacin?