Albn R. Pereira. Msc Consultor Fundacin Americana para el Desarrollo Acapulco, Mxico, febrero del 2011
Convencer o persuadir?
Convencer : Incitar, mover con razones a alguien a hacer algo o a mudar de dictamen o de comportacomportamiento. miento. Probar algo de manera que racionalracionalmente no se pueda negar . Persuadir : Inducir a alguien por medio de la razn y el sentimiento a creer y hacer algo. algo.
El Gobierno Municipal como organizacin primaria del estado, tiene una nica y alta misin:
ELEVAR EN FORMA PERMANENTE LA CALIDAD DE VIDA DE LOS HABITANTES BAJO SU JURISDICCIN TERRITORIAL
Como una
EMPRESA
Que puede generar recursos para operar y crecer Con techos financieros Que debe mostrar eficacia y eficiencia Que debe satisfacer a sus ciudadanos-clientes que son a la vez sus electores
Buen Gobierno
CARACTERSTICAS DEL BUEN GOBIERNO
Eficaz: Satisface las necesidades pblicas Eficiente: Uso ptimo de los fondos
pblicos
FACTORES CRTICOS DE ENTORNO Exigencia ciudadana por participar en las decisiones que toman las instituciones Exigencia comunal por optimizar su calidad de vida
Trascender el tradicional, y acentuado papel de recaudadora de impuestos y prestataria de servicios de tipo bsicos Gestin de gobierno y administracin hacia metas con visin de logro en calidad de vida
The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.
VISIN de la Municipalidad
Organizacin con visin gerencial centrada en el crecimiento cantonal, dirigiendo su accin hacia polos de desarrollo con perspectiva de proyectos y generando el sentido de sinergia con grupos organizados, gubernamentales y sociales, para el logro de metas concretas.
Capacidad de influenciar, motivar y conducir personas hacia una determinada direccin as como de generar y disponer recursos de todo tipo para la consecucin de proyectos de desarrollo
Lograr que los ciudadanos participen activa y efectivamente en la solucin de sus propios problemas.
Incorporar una nueva cultura de gobierno con transparencia, cercana, rendicin de cuentas, control ciudadano, tica en la gestin y calidad en los servicios.
Cambiar y potenciar hacia un mejoramiento radical, la permanente escasez de recursos financieros. Evitar el burocratismo enajenante que caracteriza a la mayora de las Administraciones Municipales.
Intervenir con autoridad en la planificacin del desarrollo urbano, del desarrollo rural y regional y del desarrollo ambiental. Integrar la incorporacin de nuevas tecnologas en el esquema administrativo-financiero, en la toma de decisiones y en la implementacin de todas las acciones de las Administraciones Locales.
Cambiar o eliminar definitivamente vicios tan arraigados como el reglamentarismo paralizante, las duplicidades en las funciones, los laberintos en los procedimientos y las barreras que dificultan la comunicacin gil y oportuna. Lograr una integracin efectiva de la comunidad, la empresa privada y el sector pblico no municipal, para enfrentar de forma coordinada, correlacionada, cooperativa y correponsable, todos los desafos del desarrollo.
Lograr en todas las autoridades involucradas una cultura permanente hacia el cambio, la innovacin, la negociacin, la concertacin, el respeto, la tolerancia y el trabajo en equipo. EN SINTESIS
Lograr un Gobierno Municipal capaz de enfrentar con xito el desafo permanente del desarrollo.
Visin gerencial
Orientada a resolver problemas Prioriza la prestacin de servicios Generar los ingresos que requiere. Producir los recursos para operar y crecer Maximiza los recursos para inversin. Reduce el gasto de funcionamiento a niveles de eficiencia. Garantiza la prestacin del servicio aunque la provisin est en otros.
Visin gerencial
Enfasis en los objetivos de la estrategia Organizacin dinmica Control sobre el logro de resultados Logro depende de la capacidad de la gente, etc.
DEFINICION TURSTICA DEL MUNICIPIO (Y SUS COMBINACIONES) (PLAYA, MONTAA, DIVERSION-CASINO-JUEGO, DEPORTE, AVENTURA, ECOLOGIA-NATURALEZA, PRODUCCION-EMPRESARIAL, SALUD, CULTURA, ETC. QUE TIPO DE FACILIDADES SE LE OFRECE AL TURISTA (OFICINAS DE INFORMACION, SEALES DE ORIENTACION, PAPELERIA, TELECOMUNICACIONES, ACTIVIDADES CULTURALES, SERVICIOS SANITARIOS Y BAOS PBLICOS, FACILIDADES DE CAMPING, SALUD Y SEGURIDAD, EQUILIBRIO DE COSTOS, ETC. MEDIDAS ESTABLECIDAS CONTRA EL TURISMO NOCIVO. FOMENTO DE LA CULTURA TURISTICA (ARTESANIAS, LO AUTOCTONO, PATRIMONIO Y MEMORIA HISTORICA, CORTESIA, USOS Y COSTUMBRES LOCALES, ETC) ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA LOCAL (CAMINOS, CARRETERAS, PUENTES, AEROPUERTOS, ETC). LA PARTICIPACION CIUDADANA Y EMPRESARIAL DIRECCIONADAS HACIA LA INDUSTRIA TURSTICA.
Para reflexionar
"La diferencia entre un hombre comn y corriente y un guerrero es que el guerrero lo acepta todo como un desafo, mientras que el hombre corriente lo toma todo como una bendicin o una maldicin.", Warren Bennis "El inters por el medio ambiente crece al mismo ritmo que las acciones para destrurlo.", Marina Torchiari "Donde con toda seguridad encontrars una mano que te ayude ser en el extremo de tu propio brazo.", Napolen Bonaparte Ningn ejrcito puede detener la fuerza de una idea cuando llega a tiempo.Victor Hugo "Un lder sabe qu se debe hacer. Un administrador slo sabe cmo hacerlo.", Ken Adelman
No hace falta un gobierno perfecto; se necesita uno que sea prctico. Aristteles Gobernar es rectificar. Confucio Gobernar es escoger. Platn Los bolsillos de los gobernantes deben ser de cristal. Enrique Tierno Galvn Uno que no sepa gobernarse a s mismo, cmo sabr gobernar a los dems?.Confucio dems?.Confucio Los cientficos se esfuerzan por hacer posible lo imposible. Los polticos por hacer lo posible imposible. Bertrand Russell La democracia es la necesidad de doblegarse de vez en cuando a las opiniones de los dems. Winston Churchill La vida es muy peligrosa. No por las personas que hacen el mal, sino por las que se sientan a ver lo que pasa. Albert Einstein Un pas, una civilizacin se puede juzgar por la forma en que trata a sus animales. Mahatma Gandhi
1- Personalidad fuerte 2- Inteligencia iniciativa - imaginacin 3- Objetivos y metas claros 4- Motivacin para el logro 5- Energa intensa y dirigida - voluntad 6- Perseverancia 7- Tolerancia hacia la frustracin 8- Buenas relaciones humanas 9- Capacidad para hablar en pblico 1010-Salud fsica y espiritual
Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard. 2007
Aspectos importantes:
Los servicios que prestan a sus comunidades los Gobiernos Locales, representan la verdadera razn de la existencia de los municipios. municipios. El mal concepto que se tiene del rgimen municipal, se deriva de la ineficiencia histrica en la prestacin de los servicios que demandan las comunidades y por los cuales paga. paga. Una buena prestacin de servicios necesita de una administracin municipal gil, de recursos humanos calificados, de la incorporacin de una cultura de calidad en el servicio al ciudadano-cliente y de ciudadanocapacidad en el manejo financiero. financiero.
COACHING
Beneficios del coaching : 1. Ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados 2. Ayuda a diagnosticar problemas de desempeo 3. Ayuda a corregir problemas de desempeo 4. Ayuda a diagnosticar problemas de comportamiento 5. Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio 6. Fomenta relaciones laborales productivas 7. Centra su atencin en brindar asesora y consejera apropiadas 8. Brinda oportunidades para dar a conocer el aprecio 9. Estimula comportamiento de autocoaching 10. Mejora el desempeo y la actitud
quiere tranquilidad qudese en casa Mediatiza y provoca crisis paralizantes Actitud de compromiso-sentido de compromisopertenencia. El liderazgo a travs del servicio pblico.
CAPACITARSE
Para aprovechar mejor las oportunidades Para hacer las cosas con seguridad y bien Para saber escoger Mentalidad abierta Para eliminar la resistencia al cambio. Aprovechar mejor mis potencialidades y las de los dems.
Megatendencias
Naisbitt y Aburdene
1. Sociedad industrial a Sociedad de informacin. 2. Tecnologa forzosa a Alta tecnologa. 3. Economa Nacional a Economa mundial. 4. Corto plazo a Largo Plazo. 5. Centralizacin a Descentralizacin. 6. Apoyo institucional a Valerse por s mismo. 7. Democracia representativa a Democracia participativa. 8. Jerarquas a Cadenas de trabajo. 9. Norte a Sur. 10. O lo uno o lo otro a Opcin mltiple.