Anda di halaman 1dari 38

Perencanaan Sumber Daya Tipe-tipe Perusahaan Perusahaan

Mahendrawathi ER

Mahendrawathi ER

Diskusi

Apa yang dimaksud dengan cara pandang berbasis proses dari sebuah perusahaan/organisasi? Sebuah proses dapat menghasilkan produk sampingan yang tidak diinginkan atau dikirim kepada konsumen, cari contohnya! Hal-hal apa yang membedakan barang dengan jasa dilihat dari: Wujudnya Kemampuan untuk disimpan Kemampuan untuk dipindahkan Waktu produksi dan konsumsi Kontak dengan pelanggan Kualitas Hal-hal apa yang membedakan perusahaan manufaktur dan jasa

Pendahuluan
Software ERP pada dasarnya bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai departemen di dalam perusahaan Apa yang dimaksud dengan cara pandang berbasis proses dari sebuah perusahaan/organisasi?

Produk
Produk adalah sekumpulan output yang diinginkan dari suatu proses Sebuah proses dapat menghasilkan produk sampingan yang tidak diinginkan atau dikirim kepada konsumen

Contoh??

Atribut Produk

Untuk sebuah tipe produk, konsumen bisa saja memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda

Tipe Produk: Barang vs. Jasa

Hal-hal apa yang membedakan barang dengan jasa dilihat dari:


Wujudnya Kemampuan untuk disimpan Kemampuan untuk dipindahkan Waktu produksi dan konsumsi Kontak dengan pelanggan Kualitas

Tipe Perusahaan: Manufaktur vs. Jasa

Hal-hal apa yang membedakan perusahaan manufaktur dan jasa

Urutkanlah perusahaanperusahaan berikut berdasarkan tingkat barang dan jasa yang dihasilkan Produksi minyak mentah Klinik psikoterapi Restoran Pengolahan aluminium Konsultan manajemen Produsen alat permesinan khusus Layanan sistem komputer

Produk Murni

Jasa Murni

Fokus Pengelolaan Sumber Daya

Apa yang menjadi fokus pengelolaan sumber daya pada perusahaan manufaktur dibandingkan dengan perusahaan jasa?

Implementasi ERP

Bagaimana perbandingan implementasi ERP pada perusahaan manufaktur dan jasa?


Sumber: Botta-Genoulaz & Millet (2006), An Investigation into the Use of ERP Systems in the Service Sector, International Journal of Production Economics, Vol. 99, pp.202 221.

ERP PADA SEKTOR JASA

Referensi
Botta-Genoulaz & Millet (2006), An Investigation into the Use of ERP Systems in the Service Sector, International Journal of Production Economics, Vol. 99, pp.202 221.

Implementasi pada 6 Kasus


B is a private French nonprofit making companymember of the

A is a private French hospital;

C is one of the largest

public sector hospitals;

software companies in
the world;

E is among the worlds leading insurers and


D is one of the biggest banks in Europe;

F offers a complete portfolio of

financial service
providers, which operates in both domestic and international markets;

telecommunications and Internet services


for both individuals and industrial organizations.

Pemenuhan kebutuhan fungsional vs. Integrasi


Manufaktur ERP sebagai solusi terintegrasi Servis Sistem terintegrasi tidak ada Walaupun ada modulmodul fungsional ERP yang bermanfaat untuk servis Contoh: RS tidak mau mengadopsi sistem yang sama di seluruh departemen

Pentingnya Tenaga Kerja pada Servis


Manufaktur Servis

Manajemen Inventory bisa ditingkatkan dengan ERP Inventory menjadi domain utama untuk proyek ERP

Inventory/budget bukan KPI (ct: rumah sakit) KPI adalah labour/budget Perusahaan servis tidak mengimplementasikan modul perencanaan Planning pada servis terkait dengan skill link strategis antara sales dengan human resource Belum ada pada paket ERP

Pentingnya Tenaga Kerja pada Servis


Manufaktur Servis

Manajemen Inventory bisa ditingkatkan dengan ERP Inventory menjadi domain utama untuk proyek ERP

Inventory/budget bukan KPI (ct: rumah sakit) KPI adalah labour/budget Perusahaan servis tidak mengimplementasikan modul perencanaan Planning pada servis terkait dengan skill link strategis antara sales dengan human resource Belum ada pada paket ERP

Definisi Produk
Manufaktur Prosesnya sudah banyak dianalisis dan dimodelkan Produktivitas mengasumsikan bahwa perubahan konfigurasi sumber daya tidak mengubah kualitas output Servis Seringkali sulit mendefinisikan dengan jelas bagaimana layanan diberikan Perubahan sumber daya dan sistem produksi berpengaruh terhadap kualitas dari servis

Perencanaan

Servis: tidak dapat memisahkan secara penuh operasi front-office dengan back-office
Sebelum menangani masalah penggunaan sumber daya, menjadualkan dan optimasi perlu dipahami proses pemberian servis itu sendiri

Definisi Produk dan Perencanaan Operasi

Implementasi
Manufaktur Banyak solusi untuk perusahaan kecil dan menengah Servis ERP sistem lebih cocok untuk perusahaan servis berukuran besar Tidak banyak solusi untuk penyedia layanan berukuran kecil

Penekanan pada sumber daya manusia

BUFFER RESOURCE STRATEGY

Outline
Inventory Buffers Volume / Variety Matrix Project Driven Company Make to StockA-type company Make to OrderV-type company Assemble to OrderT-type company Make to Stock / Assembly to Order I-type company Summary

Intro

Why do we need buffers??

We need buffers because

Even with the best implementation of:


Planning technology Clear communicated vision Total alignment of the business process Things can always go wrong! Such as.?????

Buffer resource strategy allows the enterprise to absorb the variability and still perform to expectations!

What can a company used as a buffer?

Company

Buffer Customer demand

Inventory and capacity


Inventory and capacity can be used to buffer customer demand from the manufacturing process Different types of industries and manufacturing processes require different buffer types and size

Inventory

The largest single current asset (non capital) in most companies today. The true market value of excess and obsolete inventory is really a small fraction of its book value may actually cost money to unload! Customer demand higher variety, shorter lead-times and lower volumes Modern enterprise must carefully invest its inventory dollars to ensure that it can quickly turn investment into profit, not loss!

Capacity

Capacity is perishable

Capacity that is not used today is no longer available tomorrow! Both inventory and capacity must be wisely spent to achieve the best

Inventory buffers

Inventory can be in the form of:


Finished goods Work in progress inventory Raw materials

Different types of industry

Make-to-stock
Produce based on forecast

Make-to-order
Produce based on customer order

Assembly-to-order
Produce semi-finished goods based on forecast & conduct final assembly based on customer order

Make-to-stock

Stocking finished product Level of stock depend on: Response time to customer demand Level of demand variability If lead time is short Level of stock can be small Quick recovery when there is unexpected demand Require flexible capacity Most make-to-stock company is capital intensive buffer is necessary to assure acceptable customer service

Make-to-order
Buffer demand variability at the level of component raw material Works well when number of raw material is low Directly affected by lead-time and reliability of supply base

Reliable/fast supplier small buffer Unreliable/slow supplier large buffer

Assembly-to-order

Offer wide variety of goods without investing in finished goods inventory Small variety of semi-finished goods are stocked Followed by final assembly of a wide product variety accomplished quickly after customer demand by choosing from the list of alternatives

V plant Few materials Wide variety of end items Typically make-to-order approach to manufacturing A plant Wide variety of materials Made into fewer end items Typically make-to-stock T plant Holds minimum number of combination until last moment Typically assembly-to-order I plant Many raw materials combined into significantly fewer semifinished goods from which wide variety of end items assembled Typically make-to-stock/assembly-to-order

VATI Strategies

Inventory position vs. VATI strategies In alignment with VATI strategies, where should a company place its inventory? Rule of thumb: placed at narrowest point
Inventory (finished products) Inventory (semi finished)

Inventory (raw materials)

Effective ERP implementation should be expected to reduce inventory and Improve capacity utilization By providing higher quality planning information faster Produce only what will be sold immediately But, inventory reduction can reduce customer service The answer is: Not too much inventory Not too little inventory Just the right inventory At the right time

Volume/Variety Matrix
1: Project

4
3

2: Make to order 3: Assembly to order 3 & 4: Make to stock

Volume

2
1

Variety

Tugas Kelompok

Sesuai dengan pembagian tipe industri yang diperoleh, maka siapkanlah presentasi untuk menjelaskan tentang:
Karakteristik dari tipe perusahaan VATI strategy untuk tipe perusahaan tersebut Fitur utama ERP untuk tipe perusahaan tersebut Contoh penerapan ERP pada perusahaan dengan tipe tersebut