Disciplina: Gerenciamento da Qualidade no Projeto

Prof. Jos Eduardo Lobo

Alunos: Adalberto Costa derson Luiz Felipe Portari Ricardo Oliveira Wagner Gomes RGM 52908 RGM 970943 RGM 71969 RGM 2269 RGM 23139

10/03/2012

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8.1 - Planejar a qualidade O processo de identificar os requisitos e/ou padres de qualidade do projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstrar a conformidade.

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8.2 - Realizar a garantia da qualidade O processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medies de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padres de qualidade e as definies operacionais apropriadas.

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8.3 - Realizar o controle da qualidade O processo de monitoramento e registro dos resultados da execuo das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanas necessrias.

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Responsabilidade da gerncia.

O sucesso exige a participao de todos os membros da equipe do projeto, mas continua sendo a responsabilidade da gerncia fornecer recursos necessrios ao xito.
Fonte: PMBOK

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1 Nosso plano de DE ESCOPO DECLARAO gerenciamento da qualidade ser Construir uma casa em um terreno de 700m2.

aplicado no projeto CONSTRUO DA CASA DA Objetivo: QUALIDADE onde o escopo principal :

1.2 Caractersticas: Construo Assobradada em Alvenaria Estrutural rea Construda = 194,77m rea Coberta (laje) = 194,77m rea de Telhado = 97,92m 1.3 Escopo: Projeto, preparao do terreno, construo de uma casa em 2 pavimentos composta por 2 sutes, 2 quartos, 1 banheiro, 1 sala de estar, 1 sala de jantar, lavabo, escritrio, cozinha, despensa, edcula com lavanderia e banheiro e rea de lazer com churrasqueira.

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Caractersticas do projeto: Construo Assobradada em Alvenaria Estrutural rea Construda = 194,77m

LAVANDER IA

DESPENS A COZINHA CHURRASQUE IRA LAVAD O SALA DE JANTAR SALA DE ESTAR ESCRITRI O

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Custo estimado para a construo geral R$ 292.500,00 (Base para custo R$ 1.500,00/m2 de construo Valor em dez. 2011)

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1. INTRODUO Este documento descreve a elaborao e a composio do Plano de Gerenciamento da Qualidade do projeto para Construo de uma casa assobradada em alvenaria estrutural com uma rea construda de 194,77m em um terreno de 700m, sendo a rea coberta (laje) com 194,77m e a rea de telhado com 97,92m. O processo de Planejamento da Qualidade gera este Plano de Gerenciamento da Qualidade que visa identificar e mitigar padres de qualidade relevantes para o projeto em questo, elaborando, para tanto,

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2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA QUALIDADE ADMINISTRAO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE Responsvel pelo plano Ricardo Oliveira, membro da equipe do projeto, ser o responsvel direto pelo plano de gerenciamento de qualidade. Felipe Portari, membro da equipe do projeto, ser suplente do responsvel direto pelo pano de gerenciamento de qualidade. ELABORAO DO PLANO E REGISTRO DAS ALTERAES NO PLANO DE QUALIDADE Elaborao do Plano, responsvel Adalberto Costa, membro da equipe de projeto. Descrio, responsvel derson Luiz, membro da equipe de projeto. Definio do plano Wagner Gomes, membro da equipe de projeto. Priorizao de qualidade Ricardo Oliveira, membro da equipe de projeto.

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3. POLTICAS DA QUALIDADE A Poltica da Qualidade da Construtora Grupo 2 T12 atingir a excelncia na rea da construo civil tendo como princpios: Garantir o Escopo, o Tempo e o Custo mantendo sempre a qualidade. A busca incessante pelo aperfeioamento contnuo com segurana e qualidade; O compromisso com a qualidade buscando a melhoria contnua do Sistema de Gesto da Qualidade; O crescimento da empresa e de seus colaboradores; A satisfao e o atendimento aos requisitos do cliente, com qualidade, dentro dos prazos e custos. Promover parceria com seus fornecedores

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4. PROCESSOS E PROCEDIMENTOS DO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE Sero consideradas mudanas nos padres de qualidade apenas as medidas corretivas, que, podero influenciar no sucesso do projeto, todas devem ser integradas ao plano. Todas as solicitaes de mudana na qualidade devero ser realizadas por escrito ou atravs de e-mail, e encaminhadas ao Gerente do Projeto, que dar o encaminhamento s mesmas. FREQUNCIA DE ATUALIZAO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DE QUALIDADE O Plano de gerenciamento de qualidade ser reavaliado quinzenalmente para verificar possveis alteraes no plano, a freqncia das reunies se esto sendo relevantes ou se ser necessrio alterar a freqncia para menos ou mais dias de intervalo. A necessidade de atualizao do plano antes da reunio do projeto devera ser tratada atravs dos procedimentos descritos no item Outros assuntos no previstos nesse plano.

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PRIORIZAO DAS MUDANAS NOS QUESITOS DE QUALIDADE Prioridade A (Alta) Mudanas de prioridade A envolvem mudanas de alto impacto no projeto. As mesmas devero ser tratadas em carter de urgncia, pelo gerente do Projeto, junto ao Patrocinador, uma vez que extrapolem a autonomia do gerente de projeto. Prioridade M (Mdia) Mudanas de prioridade M envolvem mudanas que requerem uma ao imediata do Gerente de Projeto, independente de reunies de controle previstas, devido urgncia. Uma vez que a mudana extrapole a autonomia do gerente de Projeto dever ser tratada com a mesma urgncia junto ao Patrocinador. Prioridade B (Baixa) Mudanas de prioridade B envolvem mudanas que no acarretam alteraes significativas dentro do projeto, no requerem uma ao imediata, estando as mesmas dentro da autonomia do Gerente de

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PADRES E REGULAMENTAES NR8 Edificaes Dispe sobre os requisitos tcnicos mnimos que devem ser observados nas edificaes para garantir segurana e conforto aos que nelas trabalham. A fundamentao legal, ordinria e especfica, que d embasamento jurdico existncia desta NR, so os artigos 170 a 174 da CLT. ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gesto de Qualidade (SGQ) Garantir o fornecimento de forma consistente e repetitiva, de acordo com o que foi especificado ABNT NBR 5410 Instalaes eltricas de baixa tenso ABNT NBR 5413 Iluminao de interiores Garantir uma perfeita instalao dos equipamentos eltricos Leis de zoneamento urbano do municpio Normas/regulamentaes do CREA para obras civis

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REQUISITOS DE QUALIDADE
1 - No comprometimento da Qualidade com a reduo de custo na aquisio de materiais similares aos especificados. Mtrica Validar especificaes dos itens comprados de acordo com escopo detalhado na declarao de escopo. 2 - Satisfao e atendimento aos requisitos do cliente com relao a qualidade. Mtrica - Verificar no checklist de qualidade dos materiais a qualidade dos itens comprados 3 Disponibilidade dos itens adquiridos mantendo as caractersticas originais. Mtrica Verificar e controlar o recebimento, armazenamento e preservao de produtos fornecidos. 4 - Mudana climtica durante a execuo da etapa de superestrutura. Mtrica Verificao da possibilidade de chuva eminente quando de preenchimento do checklist dirio para inicio das atividades. 5 - Manter o cronograma fsico da obra. Mtrica Todas as atividades descritas no cronograma precisam comear

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CONTROLE E AES PARA OS REQUISITOS DE QUALIDADE REQUISITOS DE CONTROLE DE TEMPO Atraso de atividades Trabalhar em horrio extraordinrio. OBS. Para implementao desta ao dever ser consultado e/ou revisados os planos de gerenciamento de RH e de Custos. Adiantamento de atividades Relocao de mo de obra para outras atividades. OBS. Para implementao desta ao dever ser consultado e/ou revisado o cronograma de atividades do projeto. REQUISITOS DE QUALIDADE Consultar opinio dos especialistas da obra, engenheiros e mestres de obra. Verificar potenciais fornecedores/fabricantes conforme Plano de Gerenciamento de Aquisies.

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5. RECURSOS DO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE Equipe do projeto para o desenvolvimento do gerenciamento da qualidade.

Os recursos de materiais e os recursos de equipamentos para o desenvolvimento do gerenciamento da qualidade sero os utilizados no dia a dia dos gerenciamentos, e sero recursos prprios

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6. CONTROLE DA QUALIDADE Para a realizao do controle da qualidade do projeto prever inspees de todos os produtos utilizados na execuo das obras e inspeo dos produtos dos trabalhos executados desde a inspeo das atividades at a inspeo do produto final do projeto. Para realizar o registro das inspees utilizarem os check lists padres ou outras ferramentas especificas para controle tais como: Diagrama de causa e efeito, grficos de controle, histogramas, amostragens, etc. 7. GARANTIA DA QUALIDADE Para atender aos requisitos da qualidade no projeto, aplicar todas as atividades e aes planejadas informando ou revisando o plano de gerenciamento da qualidade e outros planos de gerenciamento do projeto, empregando todos os processos e ferramentas necessrios para atender aos requisitos. Para atender aos requisitos, realizar todas as mudanas solicitadas, prever aes corretivas para o plano, prever auditorias de qualidade e promover uma anlise contnua de todo processo da qualidade.

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Realizando simulaes do plano:

SIMULAO 1 ITEM DA POLITICA DA QUALIDADE: Garantir o Escopo, o Tempo e o Custo mantendo sempre a qualidade. REQUISITO DA QUALIDADE: Manter o cronograma fsico da obra PROBLEMA SIMULADO Atraso na execuo da tarefa de Fundaes e Estruturas. Resultado: 02 aes.

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Realizando simulaes do plano:

SIMULAO 2 ITEM DA POLITICA DA QUALIDADE: A satisfao e o atendimento aos requisitos do cliente, com qualidade, dentro dos prazos e custos. REQUISITO DA QUALIDADE: Satisfao e atendimento aos requisitos do cliente com relao qualidade. PROBLEMA SIMULADO Material comprado fora das caractersticas solicitadas. Resultado: 02 aes.

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E conforme nossa simulao do plano de gerenciamento da qualidade, detectamos a necessidade de atualizar o documento:

Assim, atendemos ao item da poltica da qualidade Compromisso com a qualidade buscando a melhoria contnua do Sistema de Gesto da Qualidade.

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O enfoque tradicional de custo da qualidade, advogado pelo PMI (2004), considera trs tipos de custos: custos da preveno, custos da avaliao e custos da falha (interna e externa). O custo total da qualidade a soma destas trs categorias.
Fonte: Marly Monteiro e Roque Rabechini (2006), pg. 219.

CONCLUSES SOBRE A UTILIZAO DO PLANO

O plano disponibilizou informaes para a verificao da qualidade e para a mitigao de no conformidades, mas disponibilizou informaes incompletas de aes para ser feita a mitigao no caso de no localizao de especialistas para tomada de decises. Verificou-se a necessidade contnua de reviso do plano para atender aos requisitos da qualidade.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CARVALHO, Marly Monteiro de / RABECHINI JR, Roque Construindo competncias para gerenciar projetos: teoria e casos So Paulo: Atlas, 2006. NOCRA, Rosaldo de Jesus Gerenciamento de projetos: teoria e prtica Santo Andr/SP: Ed. do autor, 2009 PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, PMBOK 4 edio, 2008 www.wpm.wikdot.com visitado em 07/03/2012

OBRIGADO.