Nichol Madrid Margie Castro Karen Gallegos Maxs Reyes German Flores

ORIGEN Y EVOLUCION DEL COMERCIO ELECTRONICO A principio de los aos 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como rdenes de compra y facturas. Este tipo de intercambio de informacin, si bien no estandarizado, trajo aparejadas mejoras de los procesos de fabricacin en el mbito privado, entre empresas de un mismo sector. A mediados de 1980, con la ayuda de la televisin, surgi una nueva forma de venta por catlogo, tambin llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinmica de que pueden ser exhibidos resaltando sus caractersticas. La venta directa se concreta mediante un telfono y usualmente con pagos de tarjetas de crdito.

 TIPOS DE TRANSACCIONES EN EL COMERCIO

ELECTRONICO "Business to business" (entre empresas): las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el comercio electrnico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc. "Business to consumers" (Entre empresa y consumidor): as empresas venden sus productos y prestan sus servicios a travs de un sitio Web a clientes que los utilizarn para uso particular.

consumidor): es factible que los consumidores realicen operaciones entre s, tal es el caso de los remates en lnea. "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administracin): los ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentacin de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otros servicios. "Business to administrations" (Entre empresa y administracin): las administraciones pblicas actan como agentes reguladores y promotores del comercio electrnico y como usuarias del mismo.

"Consumers to consumers" (Entre consumidor y

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO PARA EL USUARIO

Ventajas: Encontrar un producto a menor costo. Realizar mejor negociacin con el vendedor. Comodidad en la adquisicin del bien o producto. Desventajas: Cercana entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. Cobro o poder hacer valida la garanta del producto comercializado. Se pierde la capacidad de visualizacin del producto en comercializacin o conocimiento fsico del producto.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO PARA LAS EMPRESAS

Ventajas: Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos. Costos de los distribuidores. Elimina las perdidas por mercanca robada. Elimina das muertos por causas de huelga. Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto. Desventajas: Menor comunicacin entre vendedor y consumidor. Hackers Crackers

SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRNICO

Al igual que en el comercio tradicional existe un riesgo en el comercio electrnico, al realizar una transaccin por Internet, el comprador teme por la posibilidad de que sus datos personales (nombre, direccin, nmero de tarjeta de crdito, etc.) sean interceptados por "alguien", y suplante as su identidad; de igual forma el vendedor necesita asegurarse de que los datos enviados sean de quien dice serlos. Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para transacciones por Internet: Encriptacin, Firma Digital y Certificado de Calidad, que garantizan la confidencialidad, integridad y autenticidad respectivamente.

 * La encriptacin: es el conjunto de tcnicas que

intentan hacer inaccesible la informacin a personas no autorizadas. Por lo general, la encriptacin se basa en una clave, sin la cual la informacin no puede ser descifrada. Con la encriptacin la informacin transferida solo es accesible por las partes que intervienen (comprador, vendedor y sus dos bancos). * La firma digital, evita que la transaccin sea alterada por terceras personas sin saberlo. El certificado digital, que es emitido por un tercero, garantiza la identidad de las partes. Encriptacin. * Protocolo SET: Secure Electronic Transactions es un conjunto de especificaciones desarrolladas por VISA y MasterCard, con el apoyo y asistencia de GTE, IBM, Microsoft, Netscape, SAIC, Terisa y Verisign, que da paso a una forma segura de realizar transacciones electrnicas, en las que estn involucrados: usuario final, comerciante, entidades financieras, administradoras de tarjetas y propietarios de marcas de tarjetas.

CONSEJOS PARA HACER COMPRAS EN INTERNET:

1. Haga sus

compras en sitios seguros 2. 2. Conozca el sitio bien antes de comprar 3. Lea la poltica de privacidad y seguridad del sitio

CUL ES EL MEDIO MS SEGURO PARA HACER SUS COMPRAS POR INTERNET: TARJETAS DE CRDITO, DBITO, EN EFECTIVO O CHEQUES?
La manera ms segura para hacer comprar por internet es con una tarjeta de crdito, ya que de esa forma el consumidor est protegido por la ley federal Fair Credit Billing Act.
Esta ley dicta que usted tiene el derecho de disputar compras ilcitas y que puede suspender sus pagos durante una investigacin. En el caso de que se cometa fraude en su contra, su responsabilidad es slo de $50 y raramente tiene que pagarlo. Asimismo, recomendamos que utilice slo una tarjeta para las compras por internet, ya que as podr rastrear cualquier transaccin sospechosa.