Integrantes: Pamela Araya

Dennise Carrasco Elizabeth De La Hoz Macarena Daz Macarena Fuentes Solange Garrido

Curso:3medio B

Introduccin
En el mercado actual ya no se vende lo que se produce sino que se produce lo que se vende (se vende lo que el cliente demanda). El mercado conoce la oferta a travs de la publicidad, etc.

Principios de Gestin de la Comunicacin Corporativa

Toda accin comunica implantando la tica de la verdad teniendo en

cuenta que lo importante es la credibilidad.

* La Comunicacin Interna Es el mejor estimulo para V/S la organizacin y paz interna. * La Comunicacin Externa Muestra la identidad corporativa.

Ejemplos de Documentacin:
Memoranda Colectivos y Circulares
Carteleras Informativas Revistas y Peridicos Institucionales Normas y reglamentos de actuacin, permanentes y eventuales Mensajera electrnica, correos masivos Convocatoria-Actas-Autorizaciones-Avisos

En una empresa el flujo de la comunicacin toma dos valores, el horizontal, aquel que se da entre miembros del mismo rango u orden jerrquico, y el vertical, este ltimo a su vez puede ser dirigido en diferentes direcciones, ascendente o descendente:
Descendente: 1.-Gerente 2.-Supervisor

3.-Empleados, Obreros, tecnicos,etc.

Ascendente: 1.-Empleados,Obreros,tecnicos,etc. 2.-Supervisor

3.-Gerente

Qu es un documento externo?
Los documentos externos estn relacionados con las

actividades hacia afuera por ejemplo la cartera de clientes, tipos de clientes, los tipos de proveedores sus artculos, el radio de influencia de la futura empresa, etc.

Qu es un documento interno?
Son aquellos que se imprimen para su propio

departamento de contabilidad. Se puede imprimir un documento interno simple o muchos documentos internos.

Ejemplos de documentacin
Convocatorias
Actas Autorizaciones

Avisos y anuncios
Boletines y revistas Memorias Nota interior Solicitud.

Diferencia entre documentos internos y externos

EXTERNO: Informan dentro de la empresa. Normas : comunican instrucciones de la empresa a su

personal. Autorizacin: Comunica dentro de una empresa salida o entrada ya sea del personal o traslado de mercadera. Solicitud: pide o solicita algn cambio o necesidad de la empresa hacia sus trabajadores. Anlisis: es el relevamiento de los factores claves que han condicionado el desempeo pasado la evaluacin de dicho desempeo y la identificacin de las fortalezas y debilidades que presenta la organizacin en su funcionamiento.

 Internos:
Informan desde la empresa hacia sus clientes y proveedores Anuncios: comunican ofertas hacia sus clientes con el fin

de aumentar la demanda, Invitacin: comunica a sus clientes de algn evento acompaado de un mensaje de agradecimiento. Correo electrnico: enva correspondencia a sus clientes. Anlisis: permite identificar amenazas y oportunidades que el ambiente externo genera para el funcionamiento y operacin de la organizacin.

Almacenamiento interno y externo de documentos

Almacenar y compartir la documentos en la empresa es

una verdadera tarea. si se trata de ser accesible a todos a la vez, los documentos de la empresa tiles para el trabajo, pero tambin de archivar los documentos que podran servir de pruebas jurdicas. En efecto, si la tecnologa ha permitido simplificar los intercambios de documentos. Las disipaciones de conservacin legal de los documentos para las empresas no han cambiado.

INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS
Digitalizar sus documentos para archivarlos ya es un

progreso pero lo es todava ms interesante poder cambiarlos entre miembros de la empresa y con los socios exteriores. En trminos de seguridad y de accesibilidad, es importante elegir bien la manera de almacenar sus documentos

Conclusin:
Los documentos son la base mas importante dentro del

orden de un empresa ya que juega un rol muy importante con lo que es organizar internamente ( personal , equipo de trabajo), con externamente ( otras empresas) sabindose relacionar con los clientes y adems otras corporaciones en las cuales nosotros como empresa tambin somos sus clientes Este trabajo nos llama a darnos cuenta del manejo y la digitalizacin de cada informacin. Aprendimos tambin que no solo la comunicacin oral es importante y prioritaria si no que tambin lo es la escrita mientras se use de manera clara y concisa.

Bibliografa:

Este ha sido nuestro trabajo

Gracias por su atencin!!!