Cadena de Suministros

Internet en la cadena de abastecimiento

Contenido
Gestin de la cadena de suministros Impacto de la tecnologa de la informacin Conclusin

Gestin de Cadena de Suministros

Manejo eficiente (costo/servicio) de productos, servicios, e informacin entre proveedores, procesadores, distribuidores, y usuarios finales.

Pautas de evolucin:
Competencia de mercados globales Reduccin del ciclo de vida de productos Crecientes expectativas de los consumidores Avances en comunicacin y transporte
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Cadena de suministros: Red logstica

Proveedores

Procesadores

Distribuidores

Minoristas

Usuario

Materiales, productos, servicios, medios de pago, e informacin

Tomado de: Keskinocak, P. and S. Tayur (2001). "Quantitative Analysis for Internet-Enabled Supply Chains." Interfaces 31(2): 70-89.

Caractersticas
Red compleja de infraestructuras y organizaciones con objetivos antagnicos
Atencin de la demanda: mayor desafo

Sistema dinmico: variaciones estacinales, tendencias, promociones, competencia

Nuevos sectores nuevos problemas: reduccin del ciclo de vida y precios de productos

Factor importante en el destino de las organizaciones

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Temticas Relevantes
Gestin de inventarios Diseo de redes logsticas Sistemas de distribucin Valor de informacin e integracin Tecnologa de la informacin Sistemas de apoyo a las decisiones
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Gestin de inventarios
Afecta directamente la calidad del servicio y los costos de la cadena
Tipos: materia prima, productos en proceso y terminados. Factores determinantes: pronsticos de demanda y tamao de pedido (costos de pedido, almacenamiento, obsolescencia, y oportunidad).

Diseo de redes logsticas

Designacin del nmero, ubicacin, y tamao de centros de produccin y de distribucin. Determinacin del flujo de productos entre distintos centros Agregado de informacin
Costos de transporte, almacenamiento, etc Capacidad de almacenamiento

Localizacin de centros
Pronsticos de demanda
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Sistemas de distribucin
Operacin de redes de suministro
Redes centralizadas vs. Descentralizadas (stock de seguridad, calidad de servicio) Estrategias de uso y supresin de depsitos Cross-docking: envo directo de productos a centros de venta Estrategias de produccin: push / pull
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Valor de la informacin e integracin

Compartir informacin y planificar la operativa son claves para la gestin integrada.
Informacin creciente: bases de datos, EDI, Internet, etc. (inventario informacin) Reduccin de variabilidad; aumento nivel de servicio Mejora de pronsticos, localizacin de productos Reduccin de tiempos de espera Integracin: Objetivos no complement. Conflicto
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Impacto de la Tecnologa de la Informacin

La transferencia electrnica de datos reduce distancias espacio-temporales. Internet favorece la integracin virtual generando nuevas oportunidades comerciales en mercados electrnicos y canales de distribucin, y facilita la colaboracin entre integrantes de las cadenas de suministro. La actualizacin de modelos de negocios y el uso de herramientas de apoyo a la toma de decisiones son necesarios para lograr eficiencia en el nuevo esquema.
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Herramientas Analticas
Anlisis estadstico Minera de datos (data mining) Procesamiento analtico en-lnea (OLAP) Simulacin Inteligencia artificial Modelos matemticos y algoritmos Sistemas de informacin geogrfica (SIG)
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Planificacin de Recursos Empresariales

Sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP) y de programacin y planificacin avanzada (APS) se extienden hacia el comercio electrnico e Internet.

Estandarizacin de transacciones comerciales Incorporacin de planificacin y programacin Conectividad con Internet Interoperatividad con otros sistemas
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Planificacin y Programacin Avanzadas

Los sistemas de apoyo a decisiones presentan al planificador soluciones alternativas en diferentes reas:

Planificacin de demanda Planificacin de suministro Planificacin y programacin de fabricacin

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Mercados Electrnicos
Establecen nuevos canales de distribucin dando flexibilidad a la cadena de suministros Ventas directas
Configuracin y seguimiento de pedido, precio, cobro, devolucin, etc.

Subastas y mercados (exchanges)

Mejoran liquidez, diseminan informacin, reducen costos, efectivizacin (spot), eficiencia en produccin y distribucin.
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Extensin de Coordinacin
Extensin de coordinacin hacia proveedores y clientes Aumenta productividad
Disminuye stock y capacidad no usada.

Independencia y confiabilidad
La coordinacin plantea desafos entre actores.

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Expansin del diseo de productos y gestin de la relacin con el cliente

Mayor acceso a informacin de colegas de negocio y e informacin de consumo de los clientes. La expansin hacia el cliente permite incluir el diseo de productos y servicios. El mayor contacto permite mejorar la gestin de la relacin con el cliente (CRM).
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Transporte
Incorpora la comunicacin mvil extendiendo la gestin de asignacin y ruteo. Problemas simples conceptualmente, pero de difcil resolucin.
Ruteo de vehculos Asignacin de tripulacin

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Conclusin
Las cadenas de suministro electrnicas establecen nuevas oportunidades y desafos. Debido a la creciente conectividad y disponibilidad de informacin, el universo de posibilidades en la toma de decisiones se expande enormemente. El anlisis elaborado de la gran cantidad de informacin recolectada confiere eficiencia y ventaja competitiva.
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