cliente
Modulo: Manejo de tcnicas de Ventas Psp: Lic. Patricia Estebania Lpez Prez Grupo: 4101 PT-B:Administracion
de vida: crecen (en ventas), luego declinan (envejecen) y con el tiempo terminan por ser reemplazados. Del nacimiento a su muerte del ciclo de vida de un producto se divide generalmente en cuatro etapas fundamentales: introduccin, Crecimiento, madurez y declinacin. La mezcla comercial del producto de una empresa determinada debe modificarse durante las cuatro etapas porque: Las actitudes y las necesidades de los clientes pueden variar en el curso del ciclo vital del producto. Se pueden abordar mercados completamente distintos en las diferentes etapas del ciclo vital. La naturaleza de la competencia se desplaza hacia la forma pura u oligopolio
Publicidad
LA PUBLICIDAD utilizacin de los medios pagados por un vendedor para informar, convencer y recordar a los consumidores un producto organizacin , es una poderosa herramienta de promocin. de decisiones sobre publicidad es un proceso constituido por cinco pasos: 1. determinacin de objetivos 2. decisiones sobre el presupuesto 3. adopcin del mensaje 4. 5.
Los anunciantes deben tener muy claros sus objetivos sobre lo que supuestamente debe hacer la publicidad, informar, convencer o recordar
Presupuesto de promocin
El presupuesto puede determinarse segn lo que puede gastarse, en un porcentaje de las ventas, en lo que gasta la competencia , o en los objetivos y tareas. La decisin sobre el mensaje exige que se seleccione quin lo redactar; que se evale su y se lleve a cabo de manera efectiva. Al decidir sobre los medios, se deben definir los objetivos de alcance, frecuencia e impacto; elegir los mejores tipos, seleccionar los vehculos y programarlos. Por ltimo, ser necesario evaluar los efectos en la comunicacin y las ventas antes durante y despus de hacer la campaa de publicidad.
Presupuesto de promocion
Una vez que ha sido elaborado el presupuesto de
ingresos se procede a trabajar el presupuesto de produccin o el de compras segn sea una empresa industrial o comercial. Dicho presupuesto es sumamente importante ya que de este se derivarn una serie de parmetros para todos los dems presupuestos que se elaborarn posteriormente.
mercado, el estudio del entorno externo y el anlisis interno, con los objetivos y las metas fijadas y determinado la demanda a cubrir se presentar el presupuesto al comit presupuestal para que produccin determine la posibilidad de cubrir con los requerimientos y elabore su propio programa.
recursos
Equipo de perifoneo y anunciante boletines
cantidad
3 3 1000
Precio unitario
$1000 $500 $20
Precio final
$3000 $1500 $20000
un presupuesto maestro, que es el presupuesto que contiene toda la planificacin. Si el plan de ventas no es realista y los pronsticos no han sido preparados cuidadosamente y con exactitud, los pasos siguientes en el proceso presupuestal no sern confiables, ya que el presupuesto de ventas suministra los datos para elaborar los presupuestos de produccin, de compra, de gastos de ventas y de gastos administrativos
Pronstico de venta
Un pronstico de venta es la estimacin o previsin de
las ventas de un producto (bien o servicio) durante determinado perodo futuro. La demanda de mercado para un producto es el volumen total susceptible de ser comprado por un determinado grupo de consumidores, en un rea geogrfica concreta, para un determinado perodo, en un entorno definido de marketing y bajo un especfico programa de marketing.
faciliten un conocimiento acabado de los mercados y permitan la toma de decisiones con la menor incertidumbre posible. Entre estas herramientas de gestin estn las tcnicas de pronstico. En este artculo se describe el proceso de pronstico que se aplica. Se hace referencia al sistema de planificacin usuario inmediato de los pronsticos y se explican aspectos de la implementacin de estos mtodos en la empresa. Se presentan las etapas recorridas en las ventas para la conformacin de un sistema de pronstico, a saber: (a) estudio del problema de pronstico, (b) benchmarking, (c) prueba de enfoques alternativos, (d) diseo del proceso de pronstico y planificacin, y (e) implementacin.
Presupuesto de Ventas
Un presupuesto de ventas es la representacin de una
estimacin programada de las ventas, en trminos cuantitativos, realizado por una organizacin
Fijacin de precios
Precio definicin: El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos ;los otros producen costos El precio tambin es unos de los elementos ms flexibles: se puede modificar rpidamente, a diferencia de las caractersticas de los productos y los compromisos con el canal. Al mismo tiempo , la competencia de precios es el problema ms grave que enfrentan las empresas. Pese a ello , muchas empresas no manejan bien la
fijacin de precios. Los errores ms comunes: La fijacin de los precios est demasiado orientada a los costos Los precios no se modifican con la frecuencia suficiente para aprovechar los cambios del mercado El precio se fija con independencia del resto de la mezcla de marketing y no como un elemento intrnseco de la estrategia de posicionamiento en el mercado El precio no es lo bastante variado para los diferentes artculos, segmentos de mercado y ocasiones de compra .
Fijacin de Precios
Todos los productos tienen un precio. Y precio es el valor
del producto expresado en trminos monetarios como un medio de intercambio. Hasta fechas no muy lejanas los precios se consideraban competencia de los departamentos financieros de las empresas, que los fijaban a partir de mecanismos totalmente cuantitativos e independientes del resto de las variables de Mrketing. Las crisis econmicas originadas por las turbulencias incontroladas de la inflacin, el laza de los costos de las materias primas, las tasas de inters, la agresividad de la competencia,... han contribuido a hacer de las decisiones de precios unas elecciones de importancia estratgica.
desarrolla un nuevo producto , cuando introduce su producto normal en un nuevo canal de distribucion o rea geogrfica y cuando licita para conseguir contratos nuevos La empresa debe decidir donde pocisionar su producto en cuanto a calidad y precio. En algunos mercados, como el de los automviles, es posible encontrar hasta ocho puntos de precio:
Ejemplo (Automviles) Definitivos Rolls-Royce Dorado Mercedes_Benz Lujo Audi Especiales Volvo Medio Buick Facilidad/comodidad Ford Escort Imitacin, pero ms barato Hyundai Slo precio Kia
precio - calidad. La siguiente figura muestra nueve estrategias de precio - calidad . Las estrategias diagonales 1, 5 y 9 pueden coexistir en el mismo mercado; es decir, una empresa ofrece un producto de alta calidad a un precio alto, otra ofrece un producto de calidad media a un precio medio. Los tres competidores pueden coexistir en tanto el mercado mantenga tres grupos de compradores: quienes insisten en la calidad, quienes insisten en el precio, y quienes equilibran ambas consideraciones.
posiciones diagonales. La estrategia 2 dice: "nuestro producto tiene la misma alta calidad que el producto 1 pero cobramos menos". La estrategia 3 dice lo mismo y ofrece un ahorro an mayor. Si los clientes sensibles a la calidad creen lo que dicen estos competidores, lo sensato ser comprarles y ahorrar dinero ( a menos que el producto de la empresa 1 haya adquirido un atractivo).
Mediano
2. De Valor alto 5. De valor medio 8. De economa falsa
Bajo
3. De Supervalor 6. De buen valor 9. De economa
Distribucin
Distribucin, en economa, trmino aplicado a dos
procesos distintos: (1) al reparto entre los miembros de una sociedad del ingreso y de la riqueza nacional (2) a la asignacin del valor de la produccin a cada uno de los factores o agentes que intervienen en la misma: el trabajo, la tierra, el capital y los gestores o administradores de las empresas.
Como se distribuye
un pago monetario, representado por los salarios, las rentas, los intereses y los beneficios. Los salarios se pagan a los trabajadores y directivos de las empresas; la renta se paga por la utilizacin de la tierra y por el disfrute de bienes inmuebles; los intereses son el pago por la utilizacin de capital, y los beneficios son el remanente que reciben los propietarios de las empresas por el hecho de asumir el riesgo. refiere al transporte de bienes desde las fbricas hasta los almacenes y locales de venta.