CARGA MENTAL EN EL TRABAJO

INTEGRANTES
ALEXANDER MORENO O. ING.INFORMATICO HOWARD OSORIO P. ADMINISTRADOR INDUSTRIAL

HUGO SOLIS CH. ING.AMBIENTAL

JEWINSON GONZALEZ CH. FISIOTERAPEUTA

PSICOLOGIA LABORAL

INTRODUCCION

Toda actividad humana conlleva una carga de trabajo fsica y otra mental, la suma de ambas se conoce como carga total de trabajo.

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CONCEPTO

La carga mental es el conjunto de requerimientos mentales necesarios para desarrollar el trabajo.

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FACTORES DETERMINANTES DE LA CARGA MENTAL

INTERNOS

EXTERNOS INTRINSECOS A LA TAREA

EXTRINSECOS A LA TAREA

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PERCEPCION, INTERPRETACION Y RESPUESTA

PSICOLOGIA LABORAL

FACTORES
LAS EXIGENCIAS DE LA ACTIVIDAD PRINCIPALES FACTORES

LAS CONDICIONES DEL ENTORNO

LA ORGANIZACION DEL TRABAJO

LOS FACTORES INDIVIDUALES

PSICOLOGIA LABORAL

EXIGENCIAS DE LA ACTIVIDAD

ATENCION AL PROCESO
CANTIDAD
COMPLEJIDAD DE LA INFORMACION

REQUERIMIENTOS Memorizar datos. Redactar un informe. Preparar una reunin. Responder los EMAIL. Text Asumir trabajos de compaeros, etc.

TIEMPO VS RESPUESTA

RESPONSABILIDAD DURACION DE LA JORNADA

DESCANSO
PELIGROSIDAD

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HUMEDAD

ILUMINACION

TEMPERATURA

CONDICIONES DEL ENTORNO

RUIDO
EQUIPOS
VENTILACION

PSICOLOGIA LABORAL

CONTENIDO DEL TRABAJO

RELACIONES INTERPERSONALES

FACTORES DE ORGANIZACION DE TRABAJO

Text
AUTONOMIA

Text Text

LUGAR OCUPADO EN LA ORGANIZACION

FORMACION

EDAD

EXPERIENCIA

FACTORES INDIVIDUALES

PERSONALIDAD

ESTADO DE SALUD

ACTITUD

FATIGA MENTAL
Es la disminucin de la capacidad mental del individuo tras realizar un trabajo durante un tiempo determinado. Tambin se puede definir como un agotamiento cognitivo que afecta especialmente a quien trabaja con muchos datos, en gestin de riesgos o quien debe dar respuesta inmediata: controladores areos, equipos de emergencias, atencin al usuario.
Aparece cuando la exigencia de la actividad supera a la capacidad del trabajador y se caracteriza por:
Falta de concentracin y memoria

Lentitud de reaccin
Cambios de humor Molestias visuales

Sensacin de malestar e insatisfaccin

CRITERIOS PREVENTIVOS DE LA FATIGA MENTAL

Exigencias de la actividad Las condiciones del entorno La organizacin del trabajo Las condiciones individuales

EXIGENCIAS DE LA ACTIVIDAD
Distribuir los descansos durante la jornada laboral y realizar rotaciones de puestos de trabajo (especialmente en actividades repetitivas) Mejora de la percepcin Mejora de la interpretacin Mejora de la respuesta

CONDICIONES DEL ENTORNO

Variables Temperatura Valores recomendados Entre 20 C y 24 C en invierno Entre 23 C y 26 C en verano Humedad relativa Ruido Nivel iluminacin Ventilacin de Inferior a 55 dB y con aislamiento acstico Iluminacin natural y artificial Superior a 500 lux 30 m3 por hora y trabajador Ubicar posibles focos contaminantes (fotocopiadoras e impresoras) en espacios ventilados y cerca de conductos de aspiracin Colores entorno Equipos trabajo de Suficientes en nmero Requisitos de calidad y seguridad Buen mantenimiento del Claros y mates Entre el 40 % y el 70 %

LA ORGANIZACIN DEL TRABAJO

La organizacin es una funcin fundamental de la administracin del trabajo, su objetivo es ayudar a las personas a trabajar juntas y con eficiencia. La organizacin del trabajo contempla tres elementos a saber: EL TRABAJO EL PERSONAL EL LUGAR DE TRABAJO

LAS CONDICIONES INDIVIDUALES

Un entorno privado estable, una vida sana, un descanso diario apropiado y desconectar peridicamente del trabajo nos permitirn afrontar mucho mejor los retos diarios que conlleva nuestra actividad profesional.

LA INSATISFACCION LABORAL
Los factores psicosociales son el conjunto de exigencias y caractersticas del trabajo y su organizacin que al confluir con las capacidades y expectativas del trabajador pueden incidir negativamente en la salud de ste. No todos los trabajadores reaccionan igual ante la insatisfaccin laboral; depende mucho de las caractersticas individuales.

CRITERIOS PREVENTIVOS DE LA INSATISFACCIN LABORAL

Contenido del trabajo Relaciones interpersonales La organizacin

CONTENIDO DEL TRABAJO El contenido de trabajo debe ofrecer cierta variedad, evitando en lo posible la monotona y las actividades repetitivas. Proporcionar al trabajador mayor autonoma, control y responsabilidad sobre su trabajo.

RELACIONES INTERPERSONALES
El respeto a los compaeros de trabajo es fundamental para disfrutar de un ambiente de trabajo agradable y evitar situaciones de violencia. Favorecer las comunicaciones interpersonales mediante reuniones peridicas del equipo de trabajo, reas de descanso comunes y proximidad de los puestos de trabajo. Hay que evitar los puestos de trabajo aislados. El reconocimiento del trabajo bien hecho es un incentivo muy importante hacia el trabajador.

LA ORGANIZACION
Facilitar la promocin profesional de los trabajadores mediante planes de formacin y de carrera. Disponer de horarios laborales compatibles con la vida familiar Las mejoras salariales, la disponibilidad de transporte y la estabilidad en el empleo incidirn siempre favorablemente en el trabajador y en el conjunto de la empresa.

NTP 544 ESTIMACIN DE LA CARGA MENTAL DE TRABAJO EL MTODO NASA TLX

Mtodo L.E.S.T. de valoracin de condiciones de trabajo

C. CARGA MENTAL 7. Apremio de tiempo (trabajos 7. Apremio de tiempo (trabajos no repetitivos) Adems de lo referente de a trabajos del repetitivos: Posibilidad ausentarse puesto de trabajo Posibilidad de detener la mquina

repetitivos) Modo de remuneracin Trabajo en cadena o no Nmero de pausas durante la jornada de trabajo Obligacin retrasos 8. Complejidad-rapidez Duracin media de cada operacin Duracin de cada ciclo Nmero de elecciones por ciclo o no de recuperar los

9. Atencin (trabajos repetitivos) Nivel de atencin requerido Duracin y continuidad de la atencin Riesgos de accidentes, frecuencia y gravedad de los mismos Posibilidad de rechazo del producto Posibilidad compaeros Posibilidad de distraer la vista y durante cuanto tiempo Riesgo de deterioro del material Valor de las piezas o del producto Caractersticas utilizado 10. Minuciosidad Nivel de percepcin de los detalles Dimensin de los objetos fsicas del material de hablar con los

9.

Atencin Adems de

(trabajos lo referente

no a

repetitivos) trabajos repetitivos Nmero de mquinas a vigilar Nmero mquina Duracin de las intervenciones Nmero de intervenciones medio de seales por

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D. ASPECTOS PSICOSOCIALES 11. Iniciativa Posibilidad de organizar el operario su trabajo Posibilidad de controlar el ritmo (autocontrol) Posibilidad de retocar piezas Posibilidad de regular la mquina

12. Status social Duracin del aprendizaje Nivel de formacin requerido para el puesto

13. Comunicaciones Posibilidad de hablar con los compaeros Posibilidad de desplazarse Nmero de personas cercanas

14. Cooperacin Tipos de relaciones de trabajo (cooperativas, funcionales, jerrquicas) Frecuencia de las relaciones

15. Identificacin del producto Situacin del trabajador en el proceso productivo Importancia de la transformacin efectuada en la pieza o producto

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ANALISIS DE CASOS

LA CARGA DE TRABAJO MENTAL COMO FACTOR DE RIESGO DE ESTRS EN TRABAJADORES DE LA INDUSTRIA ELECTRNICA

ANALISIS DE CASOS
El objetivo central es determinar en trabajadores de una empresa electrnica, como influyen algunos factores individuales, organizacionales y ergonmicos en la relacin estrs en el trabajo y carga de trabajo mental. La muestra se compone de 95 trabajadores de ambos sexos de una industria del ramo electrnico de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Mxico.

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