1- Description gnrale du mtier 2- Profil de la formation: Au niveau du support technique Au niveau de la maintenance Au niveau systme Au niveau du rseau
3-Formation
4-Conditions dadmission
5-Programme de la formation 6-Evaluation de la formation
7-Perspectives professionnelles
Le Technicien en Maintenance et Support en Informatique et Rseaux installe et dploie des logiciels, matriels informatiques et rseaux, en assure le support client et la maintenance prventive et curative. Savoir les catgories de produits vendus sur Internet.
Il peut exercer son mtier aussi bien dans des entreprises spcialises en maintenance informatique que dans des entreprises non spcialises mais utilisatrices dinformatique et auprs de tout type de clientle allant de la grande entreprise au particulier.
Il prend en charge le support technique auprs des utilisateurs et apporte des solutions aux diffrents problmes quils rencontrent dans lutilisation des moyens informatiques.
Le
commerce
lectronique
est
lensemble
des
changes
lectroniques lis aux activits commerciales, il dsigne aussi lchange de biens et de services entre deux entits sur les rseaux informatiques, notamment Internet.
Le commerce lectronique regroupe tous les changes et toutes les transactions qu'une entreprise peut tre amene faire au travers d'un mdia lectronique ou d'un rseau.
(AFCEE)
A lissue de la formation, le stagiaire sera en mesure dexcuter les oprations et les activits suivantes :
Assurer un support technique auprs des utilisateurs de linformatique Assurer la gestion du parc informatique de lentreprise Suivre et faire voluer le dispositif informatique
Au
niveau de la maintenance
Dpanner les micro-ordinateurs et le rseau Suivre et faire voluer les systmes dexploitation
Au
niveau systme
Au niveau du rseau
Participer au cblage du rseau
informatique
Le mode de formation est rsidentiel. La dure de formation est deux annes incluant des stages en entreprise
Age maximum : 25 ans Niveau Scolaire : 2me anne du Baccalaurat Scientifique ou Technique Les qualits et aptitudes que le candidat doit possder pour laccs cette formation sont:
Sens des responsabilits, de lorganisation et de la discipline ,Sens du service, Autonomie, Esprit dinitiative, Bonnes relations humaines, Matrise de soi et la curiosit pour les nouvelles technologies de linformation,
Remplissage Russite
Programme
de la formation
La formation dispense est modulaire et les valuations sont organises sous forme de : continus
Contrles
Examens
Examen
de fin de module
de passage
Examen
de fin de formation
Grce sa vision transversale, le Technicien enMaintenance et Support en Informatique et Rseaux peut accder des postes