Antnio Fraga Jnatas Lucas Luan Matheus

O que qualidade?
A totalidade das caractersticas de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer s necessidades explcitas e implcitas. (NBR ISO 8402)

Qualidade estar em conformidade com os requisitos dos clientes Qualidade antecipar e satisfazer os desejos dos clientes Qualidade escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito

conformidade a requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, a padres de desenvolvimento claramente documentados e a caractersticas implcitas que so esperadas de todo software profissionalmente desenvolvido [Pressman, 95].

Exemplo: Qual dos dois melhor? Ele atende sua necessidade?

Velocidade Potncia Cor Itens de conforto

 Fatores externos Fatores internos

ou

Atributos Funcionais Atributos no funcionais

So as determinaes que o software deve ter. EX: Telas Relatrios Clculos Etc. A garantia que todos requisitos funcionais sejam cumpridos que garantem que o sistema bom?

Desempenho Segurana Usabilidade Escalabilidade Etc.

Exemplo pratico

Derivam um valor numrico para algum atributo de um produto de software ou de um processo de software. Ao se comparar esses valores uns com os outros tiramos concluses sobre a qualidade do software ou dos processos.

1.

Fazem previses gerais sobre um sistema Identificam componentes anmalos

2.

Controle so associadas com processos de software.

Tempo mdio para reparar um defeito reportado Tempo para rastrear um mdulo

Exemplos:
-

Predio so associadas com produtos de software.

Complexidade de um mdulo

Exemplo:
-

Garantia

PROCESSO

- Foco na melhoria do processo; - Garante que as coisas estejam sendo feitas certas e de maneira certa; - Garante que o processo definido apropriado.

Controle

PRODUTO

- Garantia que o produto atende os requisitos especificados; - Focam na descoberta de defeitos especficos; - Foco no final das fases do ciclo de desenvolvimento.

Engenheiros de software
Trabalho tcnico.

Grupo de SQA:
Plano de qualidade; Inspeo; Conservao de registros histricos; Anlise e reporting das atividades de SQA para o gerente

do projeto.

Atividades recomendadas pelo SEI

Preparar um plano de SQA;
Participar do desenvolvimento da descrio do processo do projeto

do software;
Revisar as atividades dos engenheiros de software; Garantir que os desvios no trabalho do software e nos produtos do

trabalho so documentados e mantidos de acordo com o procedimento documentado.

Registrar qualquer discordncia e reportar para o gerente.

ISO - International Organization for Standardization IEEE - Instituto de Engenharia Eltrica e Eletrnica ABNT - Associao Brasileira de Normas Tcnicas

Garantia da qualidade externa:

Estrutura organizacional; - Processos e recursos necessrios para implementar um determinado plano; - Controlar e garantir a qualidade de produtos e servios de organizaes.
-

Compreende todos os processos da organizao: Controle e garantia da qualidade em projetos. Desenvolvimento, produo, instalao e assistncia tcnica. Documentao do sistema (controle das atividades, documentao dos procedimentos). Reviso dos contratos garantindo assim conhecimento assim de ambas as partes. a mais abrangente, compreendendo todos os processos da organizao.

Fornecimento, desenvolvimento e manuteno do software.

Estrutura do sistema da qualidade; Atividades do ciclo de vida do software; Atividades de suporte; Define apenas os processos que a organizao deve ter No orienta quanto aos passos para desenvolver estes processos. No trata da melhoria continua do processo de software.

O Departamento de Defesa da EUA precisava melhorar a qualidade dos softwares contratados ou comprados.

Criado na dcada de 80 atravs da SEI.

uma soma das melhores prticas de analise e avaliao de maturidade do desenvolvimento, atravs de uma continuidade de avaliao.

Spice CMM

CMMI

Bootstrap

1
Organizaes caticas

3
Repetvel
Organizaes disciplinadas

5
Gerenciado

Organizaes padronizadas

Organizaes previsveis

Organizaes com melhoria contnua

Otimizado

Inicial

Definido 2 4