ADMINISTRACION DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

OBJETIVO Identificar los conceptos de la Gestin Humana enfocada hacia las competencias. Establecer los requisitos de la competencia del personal que afecta a la calidad del producto / servicio.

Disear mecanismos que garanticen el mejoramiento continuo en la administracin de las competencias laborales.
CONTENIDO Evolucin de la administracin del recurso humano Concepto de competencias Tipos de competencias laborales Competencias laborales en los sistemas de gestin Proceso general para la administracin de las competencias

Evolucin en la administracin del Recurso Humano

AOS 70 80
DIRECCIN DE PERSONAL

AOS 90 - ACTUAL
DIRECCIN DE GESTIN HUMANA

PERSONAL=GASTO
ENFOQUE REACTIVO

PERSONAL=RECURSO
ENFOQUE PROACTIVO

FUNCIONES AISLADAS NIVEL FUNCIONAL ENFOQUE PERFIL TCNICO

GESTIN INTEGRADA NIVEL ESTRATGICO ENFOQUE DE COMPETENCIAS

4 ES-009-001

CONCEPTO

Aplicacin del conocimiento, habilidades y comportamientos al desempeo. (NTC ISO 10015)

Atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades. (NTC-ISO 19011) Aptitud demostrada para aplicar los conocimientos y habilidades. (NTC-ISO 9000) Caractersticas personales que expresan habilidades, conocimientos, aptitudes y actitudes que un empleado requiere tener, adquirir o desarrollar, para lograr un desempeo superior.

NORMA

ELEMENTOS MINIMOS DE LAS COMPETENCIAS LABORALES

CONOCIMIENTO

VALORES

SABER

SABER ESTAR

HABILIDADES/ APTITUDES

COMPETENCIA
RECURSOS

MOTIVACIN

SABER HACER

PODER HACER

QUERER HACER

Una vez identificadas las competencias a travs de un anlisis tcnico de las conductas de individuos de xito, se obtiene una estructura conformada por: 1. los conocimientos aplicados, 2. habilidades desarrolladas y 3. actitudes demostradas.

Con dichos elementos concurrentes se puede formar los criterios que permitan seleccionar, evaluar, formar, desarrollar y remunerar a los trabajadores.
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TIPOS DE COMPETENCIAS LABORALES

1. Conductuales
2. Funcionales / Tcnicas 3. Holsticas

COMPETENCIAS LABORALES EN SISTEMAS DE GESTIN

5 GESTIN DE LOS RECURSOS

6 COMPETENCI A REALIZACIN MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA 7 DEL PRODUCTO

ISO 9004

ISO 9001

RESPONSABILIDA D DE LA DIRECCIN COMPETENCIA

GESTIN DE LOS RECURSOS

Aspectos fundamentales: Generalidades. Competencia, toma de conciencia y formacin.

COMPETENCIA, TOMA DE CONCIENCIA Y FORMACIN

GESTIN DE LAS COMPETENCIAS: Identificacin de perfiles de competencia. Capacitacin orientada a desarrollar competencias. Evaluacin de la efectividad de la capacitacin. Articulacin con otros subsistemas de Recursos Humanos. Seleccin y asignacin de personal por competencias demostradas. Pertinencia del personal. Actualizacin de registros.

PROCESO GENERAL EN LA ADMINISTRACIN DE COMPETENCIAS LABORALES

1 Procesos de diseo y anlisis de cargos

2 Procesos provisin
PLANES DE ACCIN

PLANEACIN DEL RRHH PROCESOS BASICOS

PLANES DE ACCIN

3 Procesos de mantenimiento

5 Procesos de desarrollo

4 Procesos Seguimiento y Evaluacin/control

Estndar 2

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

PROCESOS ORGANIZACIONALES PERSONAS RECLUTAMIENTO ANLISIS DE CARGOS PERFILES DE COMPETENCIAS SELECCIN FORMACIN PLAN DE CARRERA EVALUACIN DEL PERSONAL

VALORACIN DE CARGOS

PLANES SALARIALES

NUEVOS CARGOS DISEO O REDISEO DE CARGOS CAMBIOS ESTRUCTURALES

ERGONOMA Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

CLIMA LABORAL

18 ES-009-001

Conducir una gestin integral con enfoque en competencia permitir:

Alinear el aporte del capital humano con las necesidades estratgicas de la organizacin. Administrar de manera eficiente el activo intelectual de los trabajadores. Evaluar su desempeo en base a resultados. Remunerar al personal de manera justa. Determinar la llamada brecha tcnica y el esfuerzo formativo necesario para la movilidad funcional del personal. Establecer cuantitativamente el valor agregado a travs de competencias, as como tambin el retorno de su inversin Establecer su ventaja competitiva en el mercado.
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LA GESTIN POR COMPETENCIAS NO DEBE SER UN FIN, SINO UN MEDIO.