- DokumenLecture 8 (Roadmap to Quality Excellence)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 7 (Design for Quality- QFD and Quality Audit)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 3 (Quality and Medical Tourism Case)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 5 (Quality Analysis and Tools)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 2 (Quality and Risk Management)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 9 (Quality Improvement- Case in the Public Sector)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 6 (Customer Focus- Delight and Loyalty)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 4 (Quality Measurement)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenLecture 1 (Introduction to Quality)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenHandout for Lecture 2 (Reputation Risk)diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenSyllabus_QMSX-C_KPhusavatdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenChapter 6diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenChapter 1diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenChapter 3diunggah olehShubh Agarwal
- DokumenInnovationdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenSCMdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenOs Trade Offdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenCase_1_3Mdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenCase 6 Six Sigmadiunggah olehShubh Agarwal
- Dokumencase_3_revadiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenCase 4 Honeywelldiunggah olehShubh Agarwal
- Dokumencase_2_jetdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenCase 5 British Airwaysdiunggah olehShubh Agarwal
- DokumenMm i Final Course Outline for Coursepack_july2021diunggah olehShubh Agarwal