- DokumenChapter - 21diunggah olehvikasgoyal86
- DokumenChapter 101diunggah olehvikasgoyal86
- Dokumen7. Service Development Processdiunggah olehvikasgoyal86
- Dokumen7.1. Customer-Defined Standardsdiunggah olehvikasgoyal86
- DokumenSTPdiunggah olehvikasgoyal86
- DokumenThe Gaps Model of Service Qualitydiunggah olehvikasgoyal86
- DokumenCh2 Importance of Ethics in Businessdiunggah olehvikasgoyal86
- DokumenCh1.Vela Business Ethics Overviewdiunggah olehvikasgoyal86
- DokumenBECG_vikasdiunggah olehvikasgoyal86