KOMUNIKASI

KENAPA PERLU MEMPELAJARI KOMUNIKASI ???

MATERI 11

Riset (Stephen P.Robin hal 390) menunjukkan bahwa komunikasi yang buruk disebut sebagai sumber konflik antarpribadi karena para individu menghabiskan hampir 70% dari waktu terjaganya untuk komunikasi (membaca, menulis,berbicara,mendengarkan).

KOMUNIKASI Adl proses penyampaian/ penerimaan pesan dari satu orang kepada orang lain, baik secara tertulis,lisan, maupun bahasa isyarat (Komunikasi antar pribadi)

Jenis Komunikasi, terdiri dari : 1. LISAN (+) Kecepatan dan umpan balik yang dihasilkan (-) Ketika pesan-pesan harus melewati sejumlah orang ( banyak orang > penyimpangan). 2. TERTULIS (+) a. Berwujud dapat dibuktikan b.Pengirim dan penerima memiliki catatan komunikasi (-) a. Memerlukan waktu yang lama b. Penafsiran yang salah 3. NON VERBAL (+) Sebagai pelengkap komunikasi lisan (-) Salah penafsiran isyarat Cara Menyampaikan Pesan Non Verbal : Perilaku kepala, wajah, dan mata. Jika dikombinasikan kepala, wajah, dan mata memberikan petunjuk paling jelas tentang sikap terhadap orang lain. Mempertahankan kontak mata dengan orang lain memperbaiki komunikasi dengan orang tersebut. Untuk mempertahankan kontak mata biasanya anda perlu menggerakkan kepala dan mata. Sosok Tubuh. Condongkan ke arah orang lain menunjukkan bahwa anda sangat terbuka menerima pesannya; condong ke belakang menunjukkan sikap sebaliknya. Membuka kaki dan tangan menunjukkan adanya perasaan menyukai atau memperhatikan. Jarak. Jika anda ingin menyampaikan sikap positif kepada orang lain berdekatanlah secara fisik dengan orang itu. Orang yang berada relatif dekat dianggap lebih hangat, bersahabat, dan lebih penuh pengertian daripada orang yang tidak berdekatan. Nada Suara. Kemarahan dapat diketahui bila sumbernya berbicara keras,cepat, dan dengan nada suara yang tidak tetap. Rasa jenuh diketahui melalui volume suara yang sedang, kaku,

dan mencela. Rasa gembira ditunjukkan dengan suara keras, bernada tinggi, cepat, dan nada suara meninggi. Busana dan Penampilan. Busana sering dinyatakan mempengaruhi penampilan kuasa terhadap orang lain. Contoh : seorang pria dengan memakai setelan lengkap keliahatan lebih berwibawa daripada pria yang mengenakan celana sport dan jaket.

Unsur - Unsur komunikasi

Pengirim pesan adl orang yg mempunyai satu paket ide utk disampaikan kpd orang lain dgn harapan pesannya dpt dipahami oleh penerima pesan. Bahasa Isyarat bertujuan untuk menyingkat pola pikir pengirim pesan kebentuk bahasa, kode, atau lambang lainnya sehingga pesannya dpt dipahami orang lain. Media yg dpt digunakan antara lain telepon, radio, TV, mikrofon, memo, surat, komputer, internet, foto, papan pengumuman, pertemuan, lokakarya, seminar, rapat kerja, penerbitan, dsb. Penerima pesan ialah orang yg dpt memahami pesan sipengirim walaupun dlm bentuk sandi tanpa mengurangi arti pesan yg dimaksudkan oleh si pengirim pesan. Balikan adlh isyarat atau tanggapan yg berisi kesan dari penerima pesan ke pengirim pesan dlm bentuk verbal maupun nonverbal.

Bentuk-bentuk komunikasi seperti :

RODA Mengandalkan tokoh sentral yang bertindak sebagai saluran pusat untuk semua komunikasi kelompok SEGALA ARAH Memungkinkan untuk semua anggota kelompokuntuk secara aktif berkomunikasi Y mengikuti rantai komando yang formal

Prinsip Komunikasi
1. Penuh minat terhadap materi pesan. 2. Menarik pehatian bagi komunikan. 3. Dilengkapi alat peraga. 4. Menguasai materi pesan.

5. Mengulangi bagian yg penting. 6. Memiliki kegunaan. 7. Jangan menganggap bahwa setiap orang sdh mengerti pesan yg kita berikan (perlu umpan balik).

Hambatan komunikasi, antara lain :

1. Komunikator menggunakan bahasa yg sukar dipahami. 2. Perbedaan persepsi akibat latar belakang yg berbeda. 3. Terjemahan yg salah. 4. Gangguan fisik (gagap, tuli, buta). 5. Kurang respek. 6. Kebiasaan menjadi pembicara & pendengar yg buruk. 7. Belum berbudaya baca & tulis. 8. Komunikasi lintas budaya

Komunikasi yg efektif
Untuk kemunikator & komunikan Atasi hambatan-hambatan komunikasi tsb. Jadilah pendengar yg baik. Jadilah pembicara yg efektif. Jadilah pembaca yg baik. Jadilah penulis yg baik. Jadilah pembelajar yg baik.