L/O/G/O

TEORI KONSUMEN (CONSUMERS THEORY)

MAX HENDRIAN SAHULEKA

PENDAHULUAN
Dalam melakukan kegiatan konsumsinya, konsumen berupaya untuk mencapai kepuasannya hingga maksimal. Ada dua pendekatan untuk menjelaskan mengenai teori konsumen ini, yaitu : 1. Pendekatan Kardinal 2. Pendekatan Ordinal

PENDEKATAN KARDINAL
Pendekatan kardinal menyatakan bahwa kepuasan dapat diukur. Seperti halnya kita mengukur sesuatu di mana ada satuannya, seperti gram atau kilogram untuk mengukur berat, centimeter atau meter untuk mengukur tinggi atau jarak, maka satuan untuk mengukur kepuasan disebut util.

Dalam pendekatan kardinal ini, kita akan mengenal konsep sebagai berikut : 1. Total Utility (TU) 2. Marginal Utility (MU)

TOTAL UTILITY DAN MARGINAL UTILITY

1. Total Utility (TU)
Total utility adalah total kepuasan atau manfaat yang diperoleh konsumen dari aktivitas konsumsinya. Singkatnya : TU f (Q)
Konsep TU dan MU di samping dapat digambarkan dalam tabel di bawah ini :

2. Marginal Utility (MU)

Marginal utility adalah tambahan kepuasan atau manfat yang diperoleh konsumen dari setiap tambahan konsumsinya. Singkatnya : MU TU = TU

Q 0 1 2 3 4 5 9 10

TU 0 15 28 39 48 55 63 60

MU 15 13 11 9 7 -1 -3

FUNGSI TU DAN MU SERTA HUBUNGANNYA

Fungsi TU = 16Q Q2 Hubungan TU dan MU ditunjukkan dengan TU akan meningkat Fungsi MU = 16 2Q bilamana MU>0 (positif) dan TU
Q 0 1 2 3 4 5 9 10 TU 0 15 28 39 48 55 63 60 MU 15 13 11 9 7 -1 -3
maksimum pada saat MU = 0 selanjutnya TU akan menurun jika MU<0 (negatif) TU akan mencapai pada saat MU = 0. maksimum

Berlaku hukum Gossen I Law of Diminishing Marginal Utility (Hukum Tambahan Kepuasan yang Semakin Menurun).

KURVA TU DAN MU
TUx TU max TU = 16 Q2

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MUx 16 MU = 16 2Q

Qx

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Qx

KONDISI KESEIMBANGAN KONSUMEN DAN KURVA PERMINTAAN KONSUMEN

Secara teoritis, konsumen akan memperoleh kepuasan total (TU) maksimum pada saat harga (P) sama dengan tambahan kepuasan (MU). TUx max Px = MUx MUx = Px ; jika Px =4 TUx = 16Qx Qx2 16 2Qx = 4 = 16(6) - 62 2Qx = 16 4 = 96 36 Qx = 6 = 60

KURVA MU DAN KURVA PERMINTAAN TERHADAP BARANG X

MUx 16 8
4 0 Px 8 4 A B D 0 4 6 Qx 4 6 Qx MUx = 16 2Qx

REALITAS MODEL UTILITAS KARDINAL

Asumsi tentang utilitas suatu barang sangat sulit diterapkan. Rasionalitas konsumen terpengaruh oleh sikap emosional konsumen, seperti; pengaruh iklan, lingkungan, gengsi . Konsumen memutuskan membeli produk jika harga dan manfaat produk sama atau sebanding. Atribut suatu barang sebagian dapat diukur dengan kualitas dan harga produk.

PENDEKATAN ORDINAL
Pendekatan ordinal menyatakan bahwa kepuasan tidak dapat diukur melainkan hanya dapat dibandingkan. Dalam pendekatan ordinal ini, kita akan mengenal konsep sebagai berikut : 1.Garis Anggaran (Budget Line) Kurva yang menggambarkan kombinasi dari dua macam barang yang dikonsumsi yang menghabiskan anggaran yang sama. 2.Kurva Indiferens (Indifference Curve) Kurva yang menggambarkan kombinasi dari dua macam barang yang dikonsumsi yang menghabiskan anggaran yang sama.

GARIS ANGGARAN (BUDGET LINE)

Merupakan batasan (constrain) kemampuan konsumen, secara umum satuan uang (M) Px(Qx) + Py(Qy) M jika konsumen ingin menggunakan semua anggaran yang tersedia Px(Qx) + Py(Qy) = M
Y M/Px

M/Py

KURVA ANGGARAN DAN PERUBAHAN ANGGARAN

Y Y

A1

A2

A1

A2

Pergeseran garis anggaran (A1 ke A2), naiknya jumlah Y dan Jumlah X, disebabkan oleh Naiknya Anggaran Konsumen

Pergeseran garis anggaran (A1 ke A2), naiknya jumlah X, Y tetap, disebabkan oleh Turunnya harga barang X

KURVA INDIFERENS (INDIFFERENCE CURVE)

Qy

Y1

B Y2 IC

Qx X1 X2

1. Menunjukkan kepuasan sama diantara semua produk yang dikonsumsi. 2. Preferensi kepuasan konsumen bertingkat secara konsisten. 3. Kepuasan konsumen ditandai dengan semakin banyaknya barang yang dikonsumsi. 4. Kepuasan konsumen dicapai dari setiap kombinasi barang yang menghasilkan kepuasan total.

CIRI-CIRI KURVA INDIFERENS

Y Y1 Y2 Y3 A B C D IC2 IC1 0 Y K L N M 0 IC1 IC2 X X1 X2 X3 X4 X

Turun dari kiri atas ke kanan bawah untuk kombinasi antara barang X dan Y. Mempunyai negatif. slope yang

Berbentuk convex, cembung ke arah origin. Semakin jauh kurva indiferens dari titik origin, tingkat kepuasannya semakin besar. Tidak saling berpotongan

MARGINAL RATE OF SUBSTITUTION (MRS)

Menunjukkan jumlah barang Y yang rela dikurangi disebabkan konsumen menambah jumlah barang X.

Titik

Y 9 A

A
B C D E

1
2 3 4 5

9
6 4 3 2

-3
-2 -1 -1 6 4 3 2 0 1 2 B C

MRSxy

Y X

D E 3 4 5 X

MENENTUKAN JUMLAH KEPUASAN KONSUMEN

Y

D B Y* C A 0 X* IC2 IC1 X IC3

IC1 dengan titik A dan B menunjukkan kepuasan Konsumen belum optimal, IC2 dengan titik C konsumen mencapai titik optimum IC3 dengan titik D anggaran konsumen tidak mencukupi untuk memenuhi kebutuhan barang X dan Y.

KESEIMBANGAN KONSUMEN
Pada titik singgung antara kurva indiferens konsumen dengan garis anggaran. Secara matematis; slope kurva kurva indiferens sama dengan slope kurva garis anggaran, (-Px/Py) Px MRSxy Py MUx Px MUy Py

Px MUx Y MRSxy Py MUy X

PENGARUH PERUBAHAN PENDAPATAN KONSUMEN TERHADAP KESEIMBANGAN KONSUMEN

Income Consumption Curve (ICC), kombinasi produk yang dikonsumsi untuk memberikan kepuasan (utilitas) maksimum kepada konsumen pada berbagai tingkat pendapatan.
Kurva Engel, menunjukkan hubungan antara pendapatan konsumen dengan jumlah barang yang dikonsumsi
Y ICC

IC3 IC1 0 Y I3 Kurva Engel A1 A2 IC2 A3 X

I2 I1
0 X1 X2 X3

PENGARUH PERUBAHAN HARGA TERHADAP KESEIMBANGAN KONSUMEN

Price Consumption Curve (PCC), kombinasi barang atau jasa yang dikonsumsi oleh konsumen yang memberikan kepuasan (utilitas) maksimum kepada konsumen pada berbagai tingkat harga. Kurva permintaan konsumen individual diturunkan dari titiktitik pada kurva PPC, menggambarkan jumlah barang yang diminta pada berbagai tingkat harga.
Y PCC

0 Px Px1 Px2 Px3

A1

A2

IC3 IC IC1 2 A3 X

D
0 Qx1Qx2 Qx3 Qx

EFEK PENDAPATAN DAN EFEK SUBSTITUSI (1)

Efek Substitusi, bilamana terjadi kenaikan harga barang X akan menyebabkan naiknya permintaan barang Y. Efek Pendapatan, Naiknya harga barang X berakibat penurunan relatif pendapatan konsumen.
Y

A C

B IC2

IC1
0 X1 X3 X2 A1 A2 A2 X

Keterangan:
X1X2 total efek X1X3 efek substitusi X3X2 efek pendapatan

EFEK PENDAPATAN DAN EFEK SUBSTITUSI (2)

Barang Inferior, Kenaikan pendapatan konsumen akan menurunkan jumlah barang X yang diminta.
Y Keterangan: X1X2 total efek X1X3 efek substitusi X3X2 efek pendapatan IC2 C IC1 0

X1

X2 X3

A1 A2

A3

EFEK PENDAPATAN DAN EFEK SUBSTITUSI (3)

Barang Giffen, sifatnya menyerupai barang inferior, sifat khususnya adalah jika harga barang inferior turun jumlah permintaan juga akan turun.
Y B IC2 A Keterangan : X1X2 total efek X1X3 total substitusi X2X3 efek pendapatan

C
IC1 0 X2 X1 X3 A1 A2 A3 X

MENURUNKAN KURVA PERMINTAAN : MODEL KURVA INDIFERENS (1)

Barang Normal dan Superior, berlakunya hukum permintaan (hubungan negatif) dan efek pendapatan berhubungan positif.
Y

B IC2
IC1

0 Px Px1 Px2

X1
A

X2 A1

A2

Barang inferior, berlaku hukum permintaan tetapi efek pendapatan negatif.

B Dx

X1

X2

Qx

MENURUNKAN KURVA PERMINTAAN : MODEL KURVA INDIFERENS (2) Barang Giffen, sifat sama dengan barang inferior, tetapi bertentangan terhadap hukum permintaan.
Y
B A 0 Px

IC2 IC1

X1

X2 A1
Dx A

A2

Px1
Px2 B

X1

X2

Qx

CONTACT US : Eramax Learning & Training Center

Ruko Haji Marwan
Jl. Asem Kepa Duri No. 10, RT 07 / RW 08, Duri Kepa, Kebon Jeruk, Jakarta Barat

Telp. : (021) 5689091 Contact Person : 99174815, 081905272919

E-Mail : eramax.ltc@gmail.com,eramaxltc@yahoo.com

Eramax Learning & Training Center

Bimbingan Belajar Private Psychological & Persuasive Communication Training ( How to Build Powerful Communication ) Law of Connection Training Pelatihan EFT (Emotional Freedom Techniques) Graphology Test & Consulting

INGIN HAJI DAN ATAU UMROH BERSAMA USTADZ / USTADZHAH KONDANG DAN ATAU ARTIS-ARTIS TERKENAL

SITUS
TENTANG SITUS PORTAL PENDIDIKAN

WEB/SITUS SEKOLAH
SISTEM MONITORING SISTEM KONSELING SISTEM OLAH DATA SISTEM INFORMASI

Situs : L/O/G/O Sistem informasi terpadu untuk sekolah

Created, Designed & Developed By :

SISTEM KOMUNIKASI
SISTEM DATABASE MEDIA BELAJAR

MB Solutions
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi :

MEDIA PROMOSI
MEDIA LAYANAN PENDAFTARAN ONLINE KOMPARASI DAN LAIN-LAIN
BIAYA (MANAGE SERVICE)

MB Solutions
Ruko Haji Marwan Jln. Asem Kepa Duri No. 10, Kebon Jeruk, 11510 Telp. / Fax. : (021) 5689091 Hunting : (021) 99174815, 081905272919

PENUTUP