1.

Bila seorang manajer (Middle Management) sudah diberi wewenang, maka segala tindakannya dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya hanya boleh dan harus didasarkan atas wewenang tersebut ? ( Benar ) 2. Mengambil keputusan yang tepat, harus menunggu dulu konfirmasi dari atasan (Salah) 3. Seorang penyelia (supervisor) tidak perlu mengatakan bagaimana baiknya hasil pekerjaan bawahannya : sebab, bawahan beranggapan bahwa pekerjaan selalu memuaskan selama penyelia tidak menyatakan bahwa pekerjaannya tidak memuaskan. (Salah) 4. Cara berkelakar atau bersenda gurau untuk menunjukkan beberapa kesalahan yang diperbuat oleh bawahan adalah cara yang baik (Benar) 5. Seorang manajer akan kehilangan kewibawaannya, jika ia meminta maaf atau mengakui kesalahan-kesalahannya akibat kekeliruannya. (Salah) 6. Bilamana seorung pimpinan (manager/supervisor) dengan sabar menerangkan pada bawahannya tentang kesalahan bawahannya, maka bawahan harus diajak untuk memberi penjelasan dari pihaknya. (Benar ) 7. Jika sesuatu usulan yang diajukan bawahan melalui lower management (penyelia) ditolak oleh pimpinannya, maka penyelia akan memihak kepada bawahan (pekerja) dengan mengemukakan bahwa para pekerja atau bawahannya tidak akan mau menerimanya. (Salah) 8. Makin banyak seorang supervisor (lower manager) melakukan sendiri pekerjaannya secara terperinci, maka akan semakin besar kemungkinan baginya untuk menduduki jenjang yang lebih tinggi. (Benar)

9. Seorang Manajer yang baik adalah yang berpendapat bahwa tidak seorangpun bawahannya dibenarkan meminta nasihat petunjuk / saran dari orang lain. (Salah) 10. Seorang manajer yang baik akan menyampaikan semua informasi yang diperlukan mengenai persoalan-persoalan yang terdapat pada bawahannya / bagiannya kepada atasannya. Hal-hal yang baik maupun hal-hal yang buruk. (Benar) 11. Komentar seorang supervisor terhadap, pimpinannya bahwa : atasan saya tidak mampu melakukan pekerjaan rutin saya, sebaiknya atasan saya tersebut diganti saja. (Salah) 12. Makin tinggi jabatan / kedudukan seseorang dalam organisasi perusahaan, maka kurang perlu baginya untuk mempraktekkan dasar-dasar Human Relations. (Salah) 13. Bila seorang pimpinan sangat ahli dalam pekerjaannya maka pasti dia memenuhi syarat untuk mengajarkan keahliannya tersebut. (Benar) 14. Seorang karyawan yang baik, pasti merupakan pimpinan yang baik pula. (Benar) 15. Bila Saudara sebagai manajer, melihat bawahan saudara, mengadukan persoalan kepada pimpinan yang lebih tinggi, dan melampaui saudara, hal ini menandakan pengawasan saudara adalah jelek. (Salah ) 16. Satu-satunya syarat yang penting bagi seorang manajer adalah sangat memahami tekhnis pekerjaan yang berada pada bagiannya. (Benar)

17. Apa yang dilakukan pekerja diluar jam kerja tidak perlu dihiraukan oleh seorang pimpinan / manajer. (Benar) 18. Seorang supervisor (penyelia) telah merencanakan kepada bawahannya tentang cara-cara pekerjaan yang baru secara step by step (sedikit demi sedikit) dengan jelas dan lengkap, jika suatu saat terjadi kesalahan maka kesalahan tersebut adalah murni kesalahan dari bawahannya. (Benar) 19. Biasanya, hasil yang baik akan dapat dicapai bila dua orang pimpinan atau lebih dipertanggungjawabkan atas pekerjaan tertentu. (Benar) 20. Seorang pimpinan yang baik tidak perlu menanggapi bawahannya yang mengemukakan kesulitannya, yang tidak ada sangkut pautnya dengan pekerjaan. (Salah)