Isi Kandungan

Panduan Kursus Topik 1 Penyelesaian Masalah 1.1 Apa Itu Masalah? 1.1.1 Masalah Sebagai Peluang 1.2 Apa Itu Penyelesaian Masalah? 1.2.1 Tahap-tahap dalam Penyelesaian Masalah 1.3 Kepentingan Matlamat dalam Penyelesaian Masalah 1.4 Garis Panduan Umum Bagi Penyelesaian Masalah 1.4.1 Meneroka Masalah 1.4.2 Bina Matlamat Anda 1.4.3 Dapatkan Idea 1.4.4 Pilih Idea Anda 1.4.5 Implimentasi Rancangan Tindakan Anda 1.4.6 Nilai dan Tindakan Susulan 1.5 Analisis Akar Umbi 1.6 Kekangan 1.7 Apa Itu Penyelesaian? 1.7.1 Pendekatan Stop It 1.7.2 Pendekatan Mop It 1.8 Mengenal Pasti Penyelesaian yang Mungkin 1.9 Merancang Penyelesaian 1.10 Mengambil Tanggungjawab Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan xi-xviii 1 2 3 4 5 7 9 11 15 16 17 17 18 19 20 21 21 23 24 24 25 25 27 27 28

Topik 2

Penyelidikan Mengenai Pemikiran dan Penyelesaian Masalah 2.1 Anteseden Utama Sains Psikologi 2.1.1 Assosiasinisme 2.1.2 Fakulti Minda 2.2 Psikologi Pemikiran 2.2.1 William James 2.2.2 Fungsionalisme 2.2.3 Fungsionalisme yang Kemudian 2.2.4 Behaviorisme

30 31 31 33 34 34 34 35 35

iv

ISI KANDUNGAN

2.2.5 Psikologi Gestalt 2.3 Penyelidikan Tentang Konsep 2.3.1 Elemen-elemen Umum Konsep 2.3.2 Proses-proses Pengantara dan Hipotesis 2.3.3 Strategi-strategi dan Jenis-jenis Konsep 2.4 Kajian Tentang Penyelesaian Masalah 2.4.1 Cuba Jaya 2.4.2 Celik Akal 2.4.3 Penetapan Penyelesaian Masalah 2.4.4 Pemindahan Prinsip-prinsip 2.5 Kajian Tentang Penakulan 2.5.1 Kesan Atmosfera 2.5.2 Kesan Kandungan 2.6 Transisi Kepada Era Kognitif Baru Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan

37 39 40 40 41 43 44 45 46 48 49 49 51 53 53 55 55 56

Topik 3

Mengenal Pasti Sebab dan Penyelesaian 3.1 Menentukan Sama Ada Wujudnya Penakulan 3.2 Contoh-contoh Penakulan 3.3 Bahasa Penakulan 3.4 Peta Pemikiran Untuk Pemahaman dan Penilaian Penakulan 3.5 Penerimaan Sebab 3.6 Mempertimbangkan Kebolehterimaan Sesuatu Dakwaan 3.7 Mempertimbangkan Kredibiliti Sumber 3.8 Menilai Inferens Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan Perkembangan dalam Penyelesaian Masalah 4.1 Perkembangan dalam Penyelesaian Masalah 4.1.1 Perkembangan Strategik 4.1.2 Perkembangan Perwakilan 4.1.3 Regulasi Kendiri Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan

59 60 62 64 66 69 71 73 75 79 81 81 81 82 83 84 88 92 97 98 99 99

Topik 4

ISI KANDUNGAN

Topik 5

Kemahiran Berfikir 5.1 Definisi Berfikir 5.2 Kepentingan Berfikir 5.3 Meningkatkan Kuasa Berfikir 5.3.1 Fasa Pengeluaran 5.3.2 Fasa Pertimbangan 5.4 Peranan dan Fungsi Otak Kanan dan Kiri Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan

105 107 110 112 112 113 116 118 119 119 120

Topik 6

Pemikiran Kritikal dan Kreatif 6.1 Pemikiran Kritikal 6.1.1 Lapan Ciri Pemikiran Kritikal 6.1.2 Permainan Klasifikasi dalam Pengajaran Pemikiran Kritikal 6.1.3 Halangan Kepada Pemikiran Kritikal 6.1.4 Kepentingan Pemikiran Kritikal 6.2 Pemikiran Kreatif 6.2.1 Lima Ciri Pemikiran Kreatif 6.2.2 Mengaplikasi Kreativiti Kepada Masalah dan Isu 6.3 Pemikiran Lateral 6.4 Persilangan Otak Kanan dan Kiri Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan

121 123 124 128 129 130 131 132 136 139 141 143 144 144 145

Topik 7

Strategi-strategi Penyelesaian Masalah 7.1 Konsep Penyelesaian Masalah 7.2 Strategi-strategi Penyelesaian Masalah 7.2.1 Pembahagian Masalah atau Sub-masalah 7.2.2 Bergerak ke Belakang 7.2.3 Mendaki Bukit 7.2.4 Analisis Cara Akhir 7.2.5 Rantaian Hadapan 7.3 Strategi-strategi Lain Penyelesaian Masalah 7.3.1 Analogi dalam Penyelesaian Masalah 7.3.2 Pengkhususan dan Generalisasi 7.3.3 Penggunaan Kes-kes Ekstrem

147 148 150 150 152 153 155 156 157 157 159 160

vi

ISI KANDUNGAN

Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan Topik 8 Alat Penyelesaian Masalah 8.1 Percambahan Minda 8.2 Penanda Aras 8.3 Gambar Rajah Sebab dan Kesan 8.4 Carta Alir 8.5 Analisis SWOT 8.6 Matriks Keutamaan Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan Pembuatan Keputusan 9.1 Apa itu Pembuatan Keputusan? 9.2 Jenis-jenis Keputusan 9.3 Pembuatan Keputusan adalah Proses Rekursif berulang-alik 9.4 Faktor-faktor Mempengaruhi Proses Pembuatan Keputusan 9.5 Empat Kuadran Otak dan Gaya Pemikiran Berbeza 9.6 Pembuatan Keputusan dalam Kehidupan Seharian 9.7 Pusingan Pembuatan Keputusan Berpandukan Bukti 9.8 Kesan Kuantiti Pada Pembuatan Keputusan 9.9 Aliran Keputusan 9.10 Kualiti Keputusan 9.11 Risiko Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan

163 165 165 145 167 168 171 172 175 178 180 183 184 184 185 186 187 188 189 189 191 194 195 200 201 201 202 203 204 205 205

Topik 9

Topik 10

Strategi dan Alat Bagi Membuat Keputusan Akhir 10.1 Pendekatan Pembuatan Keputusan 10.2 Strategi Pembuatan Keputusan 10.3 Pembuatan Keputusan Kumpulan: Kaedah 10.4 Alat-alat Pembuatan Keputusan 10.4.1 Analisis Grid: Membuat Pemilihan di mana Banyak Faktor Perlu Dipertimbangkan

207 208 209 210 212 212

ISI KANDUNGAN

vii

Analisis Pokok Keputusan: Memilih antara Pilihanpilihan dengan Tumpuan Kepada Hasil Berkemungkinan Berlaku 10.4.3 PMI: Menimbang Persetujuan dan Penolakan Keputusan 10.5 Beberapa Panduan Bagi Pembuatan Keputusan Akhir Rumusan Kata Kunci Ujian Rujukan

10.4.2

214

215 218 219 221 221 222

viii

ISI KANDUNGAN