Case 2-4

Cisco System (A)

Cisco Systems adalah penyedia produk dan layanan yang memungkinkan berbagi informasi (termasuk data, teks, suara, dan video) di seluruh jaringan yang berbeda. Tujuannya adalah untuk melayani pelanggan dengan satu set lengkap alat untuk membantu mereka membangun jaringan yang paling tepat untuk kebutuhan mereka. Segment Utama Cisco adalah perusahaan, penyedia layanan, UKM, dan pasar konsumen. Untuk mencapai pelanggan, Cisco menjual melalui beberapa jalur, termasuk IBSG, tenaga penjualan langsung, pihak ketiga distributor, nilai tambah reseller, penyedia layanan, dan sistem integrator. Strategi Cisco Bentuk strategi bisnis perusahaan Cisco adalah bagaimana untuk bisa

menggabungkan dua perusahaan (merger/akuisisi) menjadi satu kekuatan agar dapat meminimalkan persaingan global, seperti dalam artian bagaimana untuk bisa menyamakan satu visi dan misi untuk memperoleh suatu keuntungan bisnis (value). Pesan yang disampaikan oleh Chambers sebagai pemimpin yang mendorong Cisco untuk segera menjalin mitra dengan perusahaan lain (akuisisi) dan berpendapat bahwa perusahaan yang muncul sebagai pemimpin industri adalah perusahaan yang memiliki kemampuan untuk mengakuisisi perusahaan lain. Cisco Systems mendapatkan keuntungan $100 juta pada tahun 1998 yang hanya dilewati hanya 14 tahun sejak tahun 1984. Pada tanggal 10 Desember 1999 Cisco hanya diurutan ketiga mengikuti General Electric dan Microsoft yang hanya mendapatkan keuntungan pasar $300 juta. Sejak go public pada tahun 1990 pendapatan tahunan Cisco dari $69 juta menjadi $18,9 milyar di tahun 2000 hampir 275 kali lipatan keuntungan dalam 10 tahun. Empat tujuan strategis cisco 1. Menyediakan suatu solusi bisnis 2. Membuat sebuah proses akuisisi 3. Menggambarkan industri networking software protocol, dan 4. Membentuk strategi dalam kemitraan