Halaman Judul... i
Lembar Pengesahan.. ii
Daftar isi iii
Daftar Tabel... v
Daftar Gambar... vi
BAB I.
PENDAHULUAN... 1
1.1
Latar Belakang... 1
1.2
Rumusan Masalah...3
1.3
Batasan Masalah. 4
1.4
Keaslian Penelitian..... 4
1.5
Tujuan Penelitian.... 4
1.6
Manfaat Penelitian.. 5
Tinjauan Pustaka.6
Aplikasi ETNA... 22
2.3
Landasan Teori... 24
iii
Hipotesis..... 35
iv