Indeks Pengaduan Masyarakat (IPM) Bidang Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) Kota Singkawang Bulan Maret 2012

Ibu Hamil dengan resiko tinggi takut dirujuk ke puskesmas atau RS karena biaya mahal

587
572 556 549 549 541 538 529 504

Penyediaan makanan tambahan untuk BALITA gizi buruk tidak cukup Sulit mendapatkan alat Kontrasepsi gratis Alat kontrasepsi gratis masih ada yang diperjualbelikan Penyaluran Jamkesmas tidak tepat sasaran
Ada perbedaan perlakuan pelayanan antara pasien umum dan pasien pengguna Jamkesmas Penyuluhan tentang Jaminan Persalainan (Jampersal) masih kurang Makanan Pendamping ASI tidak cukup Sarana dan peralatan kesehatan untuk Posyandu kurang Tidak ada tempat untuk kegiatan pelaksanaan di posyandu Sarana untuk menolong Persalinan di Puskesmas masih kurang Informasi tentang Kesehatan Ibu dan Anak kurang Penyuluhan tentang Imunisasi anak masih kurang

463 445 426 422 408

404 399 359 359 353 343 332 309

Banyak ibu Hamil yang tidak mau melahirkan di Puskesmas karena jam pelayanan terbatas Antrian di loket panjang dan pelayanan lama Jumlah tenaga kesehatan masih kurang Terlalu lama menunggu hasil laboratorium Sulit mengajak masyarakat untuk datang ke Posyandu
Pelayanan catatan medis terlalu lama (kartu pasien) Kader Posyandu kurang aktif Petugas pelayanan kurang tanggap terhadap keluhan pasien Tidak ada kunjungan ulang dari Bidan setelah melahirkan Petugas kesehatan tidak disiplin (datang terlambat dan pulang cepat) Pasien yang tidak memiliki Jamkesmas tidak dilayani KB di Puskesmas Petugas kesehatan suka marah, cerewet, tidak ramah pada pasien Pelayanan di Posyandu membosankan

299 297 224 210

199

Ibu hamil dan melahirkan tidak percaya ditangani oleh Bidan Pasien pengguna askes obat dipersulit 3 Di Rumah sakit masih ada obat gratis yang diperjualbelikan 2 Sisa obat diberikan ke pasien2
Di Puskesmas pelayanan masih harus bayar1 0 100

200

300

400

500

600

700