2. Faktor Komunikator
a.
b. c. d. e.
Penampilan sikap ( senyum, terbuka, rendah hati, dapat menjadi pendengar yang baik, tidak sombong, saling percaya, cakap) Penguasaan masalah Penguasaan bahasa Kesempatan Saluran
3. Faktor pesan
a. b. c. d. e.
Teknik penyampaian pesan yang digunakan (faktor bahasa, faktor tehnis) Bentu pesan ( Informatif, Persuasif, Koersif) Pesan sesuai kebutuhan Jelas Simple
6. Faktor Komunikan
Penampilan dan sikap b. Pengetahuan c. Sistem sosial d. Saluran
a.
7. Faktor efek
Komunikasi dengan tujuan tertentu yang sudah lama dan sering dilakukan namun bila tidak membawa dampak atau efek yang nyata dari hasil komunikasi tersebut, maka orang atau komunikator cenderung jemu atau bosan untuk menyampaikan pesan berikutnya, karena merasa tidak ada gunanya dilakukakanya komunikasi pada orang tersebut
Persepsi adalah caara seseorang mencerap tentang sesuatu yang terjadi di sekelilingnya. Nilai adalah keyakinan yang dianut seseorang Emosi adalah subyektif seseorang dalam merasakan situasi yang terjadi disekelilingya Latar belakang sosial budaya pengetahuan
Lanjutan
6. Peran dan hubungan 7. Kondisi lingkungan
Kurangnya penggunaan sumber komunikasi yang tepat Kurangnya perncanaan dalam berkomunikasi Penampilan, sikap dan kecakapan yang kurang tepat selama berkomunikasi Kurangnya pengetahuan Perbedaan persepsi Perbedaan harapan
Lanjutan..
g.
h.
i. j. k. l. m. n. o.
Kondisi fisik dan mental yang kurang baik Pesan yang tidak jelas Prasangka buruk transmisi/ media yang kurang baik Penilaian yang prematur Tidak ada kepercayaan Ada ancaman Perbedaan status, pengethuan dan bahasa Distorsi (kesalahan informasi)
2.
3. 4. 5.
Mengecek arti atau maksud yang disampaikan Meminta penjelasan lebih lanjut Mengecek umpan balik atau hasil Mengulangi pesan yang disampaikan memperkuat dengan bahasa isyarat Mengakrabkan antar pengirim dan penerima
Lanjutan
6.
7.
8.
Membuat pesan secara singkat, jelas dan tepat Mengurangi informasi/ pesan yang meluas Menggunakan orientasi penerima
Terima Kasih