RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ANNISA

Jl. Kabia No. 4, Kebun Handil, Jambi. Telp. (0741) 445226

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di RS. 2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien. 3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi. 4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu, efektif dan efisien sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional. 5. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan. 6. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit. 7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) (second-opinion). 8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita. 9. Mendapat informasi yang berhubungan dengan penyakitnya dan perkiraan biaya pengobatan. 10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya. 11. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. 12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya. 13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah Sakit. 14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya.
Direktur,

KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberi informasi yang benar, jelas dan jujur. 2. Mengetahui kewajibannya dan tanggung jawab pasien dan keluarga. 3. Mengajukan pertanyaan untuk hal yang tidak dimengerti. 4. Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan. 5. Mematuhi instruksi dan menghormati peraturan rumah sakit. 6. Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa. 7. Memenuhi kewajiban finansial yang disepakati.

HAK RUMAH SAKIT

1. Menerima imbalan jasa pelayanan serta menentukan remunerasi, insentif, dan penghargaan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. 2. Menerima bantuan dari pihak lain sesuai dengan ketentuan peraturan perundangundangan. 3. Menggugat pihak yang mengakibatkan kerugian. 4. Mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan pelayanan kesehatan. 5. Mempromosikan layanan kesehatan yang ada di Rumah Sakit sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Wadir. Pelayanan,

dr. FX. Suharto, M.Kes

dr. Roula

A. TATA TERTIB KUNJUNGAN 1. Waktu berkunjung Pagi Hari Pukul: 11.00 13.00 Sore Hari Pukul: 17.00 20.00 2. Tidak membawa anak dibawah umur 12 tahun. 3. Tidak merokok dalam lingkungan RSIA Annisa Jambi. 4. Tidak mencuci dan menjemur pakaian di lingkungan RSIA Annisa Jambi. 5. Tidak meniduri tempat tidur yang kosong disebelahnya. 6. Tidak meludah disembarang tempat, tidak mencoret-coret tembok dan tidak mengelap tangan pada korden dan lain-lain 7. Tidak membuang sampah disembarang tempat, buanglah sampah pada tempat yang telah disediakan (bak sampah) 8. Parkiran kendaraan anda pada tempat-tempat yang sudah disediakan. 9. Menjaga sopan santun dan mentaati tata tertib yang berlaku B. TATA TERTIB PASIEN DI RUMAH SAKIT 1. Rumah Sakit Ibu dan Anak Annisa Jambi tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang milik pasien ataupun milik keluarga pasien yang menjaga. 2. Pasien perlu menjaga ketenangan suasana dalam ruangan perawatan.

3. Tidak merokok selama perawatan di rumah sakit. 4. Pasien dilarang turun ke lobi, ruang tunggu dan parkiran rumah sakit. 5. Tidak membawa peralatan tidur seperti bantal, guling, selimut, kasur. C. TATA TERTIB ADMINISTRASI