3.

KEBIJAKAN Adalah arah yang dirancang untuk memedomani pemikiran, keputusan, dan tindakan manajer dan bawahan mereka dalam mengimplementasi strategi perusahaan.

Kegunaan kebijakan Kebijakan mengkomunikasikan pedoman untuk keputusan yang spesifik. Mereka dirancang untuk engendalikan dan memperkuat impleentasi strategi-strategi fungsional dan strtegi umum, yang dapat dilakukakan dengan berbagai cara, antara lain: 1. Kebijakan menerapkan pengendalian tak langsung atas tindakan indipenden dengan secara jelas menyatakan bagaimana sesuatu itu dilakukan saat ini. 2. Kebijakan mendorong cara penanganan yang sama terhadap kegiatan yang sama 3. Kebijakan memastikan pengambilan keputusan yang lebih cepat dengan menstandarisasi jawaban terhadap pertanyaan pertanyaan yang pernah diajukan sebelumnya yang jika tidak demikian akan terus ditanyakan kembali dan merepotkan manajemen 4. Kebijakan melembagakan aspek aspek dasar dari perilaku organisasi 5. kebijakan mengurangi ketidakpastian dalam pengambilan keputusan reperatif dan hari demi hari, dengan demikian memberikan landasan yang diperlukan untuk pelaksanaan tindakan yang efisien dan terkoordinasi 6. Kebijakan mengatasi penolakan atas strategi yang sudah dipilih oleh anggota organisasi 7. Kebijakan memberikan jawaban di muka atas masalah-masalah ritun 8. Kebijakan memungkinkan manajer memiliki mekanisme untuk mengindari keputusan yang tergesa-gesa dalam operasi.