LEMBAR PENGESAHAN

Nama

: Sangra Juliano Prakasa

NIM

: 41803137

Program Studi

: Ilmu Komunikasi

Disahkan :
Bandung,

Januari 2007

Menyetujui,
Pembimbing

Pembimbing

Program Studi
Ilmu Komunikasi

Public Relations Manager

Hotel Panghegar

Drs. Manap Solihat, M.Si

NIP. 4127 35 30 007

Restina Setiawan
NIP. 1830

Mengetahui,

Dekan FISIP
Universitas Komputer Indonesia

Ketua Program Studi

Ilmu Komunikasi

Prof. Dr. J.M. Papasi

NIP. 4127 70 00 011

Rismawaty, S.Sos.,M.Si
NIP. 4127 35 30 002

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Alhamdulillahirabbilalamin, segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang
senantiasa memberikan rakhmat dan karunia-Nya kepada penulis, sehingga
penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan ini sebagaimana
mestinya dengan segala kekurangan dan kelebihannya. Salam dan syalawat
tercurah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarganya,
para sahabatnya dan pengikutnya hingga akhir zaman.
Laporan ini berisi kegiatan yang penulis lakukan saat melakukan Praktek
Kerja Lapangan di Hotel Panghegar Bandung. Hambatan dan kesulitan yang
dihadapi dalam penyusunan laporan ini telah dilewati sebagai suatu tantangan
yang seharusnya dijalani, di samping sebagai pemenuhan kewajiban yang
memang semestinya dilaksanakan. Dalam penyusunan laporan ini serta
pelaksanaan kerja praktek yang telah dilalui, penulis tidak sendirian, banyak pihak
yang membantu dalam pelaksanaan kerja praktek dan pengerjaan laporannya,
untuk itu dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1.

Yth, Bpk Prof. Dr. J.M Papasi selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia.

2.

Yth, Ibu Rismawaty, S.Sos., M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu
Komunikasi dan Public Relations FISIP UNIKOM.

ii

3.

Yth, Ibu Desayu Eka Surya, S.Sos., M.Si (Bunda) selaku Sekretaris
Program Studi Ilmu Komunikasi dan Public Relations FISIP
UNIKOM dan Dosen Wali penulis, yang tidak pernah berhenti
memberikan semangat dan masukan-masukan yang sangat berarti
bagi penulis.

4.

Yth, Bpk. Drs. Manap Solihat, M.Si selaku Dosen Pembimbing

dalam pengerjaan laporan praktek kerja lapangan yang telah banyak
memberikan arahan, waktu dan tempat untuk membimbing penulis
dari mulai penyusunan hingga laporan ini selesai tepat pada
waktunya.

5.

Yth, Bpk. Gumgum Gumilar, S.Sos dan Bu Melly Maulin, S.Sos

selaku Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi dan Public Relations
FISIP UNIKOM.

6.

Yth, Ibu Restina Setiawan; Public Relations Manager, Bpk. Dian;

Creative Design, Bpk. Harry; Trainee Manager, Bpk. Budi; Resident
Manager, serta seluruh staff dan karyawan Hotel Panghegar
Bandung, yang telah memberikan penulis kesempatan, bimbingan,
waktu dan tempat selama melaksanakan praktek kerja lapangan di
Hotel Panghegar.

7.

Yth, Ibu Ratna Widiastuti, A.Md selaku Sekretariat Program Studi

Ilmu Komunikasi dan Public Relations FISIP UNIKOM.

8.

Yts. Ayahanda dan Ibunda di Padang, Mama dan Papa di Jambi

selaku Orang tua Penulis yang tidak pernah lelah memberikan

iii

perhatian, kepercayaan, semangat, doa dan materi yang berlimpah

kepada penulis.
9.

Yts. Mbak Shelly, Shinta, Sony, Vini dan Maya, serta seluruh
Keluarga Besar Penulis di Padang, yang selalu memberi keceriaan,
dorongan, dan semangat kepada penulis.

10.

Yts, Alm. Mbah Jamal (Kakek), untuk semua kenangan yang indah,
semangat, masukan, serta nasehat-nasehat yang tidak akan pernah
terlupakan oleh penulis. Selamat Jalan Mbah.

11.

Yth, Alm. Bpk. Drs. Pandu Edhi Kuncoro, M.Si, untuk semua
kenangan yang indah, semangat, masukan dan bimbingan yang tidak
akan pernah terlupakan oleh penulis terutama pada saat pemilihan
Mahasiswa Berprestasi dari tingkat Program Studi hingga tingkat
Kopetis IV Jawa Barat dan Banten, Selamat Jalan Pak.

12.

Yts, My Dear. yang selalu memberikan perhatian, motivasi,

semangat, keceriaan dan kebersamaan untuk selalu berbagi dalam
susah maupun senang.

13.

My Friends. IK-Humas : Echot; Slick & Buluk ;Star (CMD), Javier,

Romy (Night Scholl), Diena, Putri, Dian, Yuli, Derizka (Pandawa
Lima), Imam, Esa, Asep (Imamers), Evi, Rani, Nia (Jilbabers)
Anton, Iqbal, Erina, Mirna, Evi, Lisda, Tria, Isti, Ati, Hengki, Sukur,
Abah, Ihsan dll. RFI : Banyu, Indra, Noval & Yudhi. J.M : Ovick,
Dicky, Beng-beng & Ivan. IK-Jurnal :Topeng, Widi, Amel, Andri,
Andi dll , SEMA UNIKOM, HIMA IK&PR,

iv

IKA Komunikasi,

IKASMANTRI, serta yang tidak dapat disebutkan satu persatu, untuk

motivasi dan kebersamaan kalian.
14.

Teman-teman seperjuangan pada saat job training di Hotel

Panghegar Bandung, Enci, Fitri, Dedek, Ola, Jo, Desi, dll, Terima
Kasih Untuk motivasi dan kebersamaan kalian.

Akhir kata, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak
yang telah membantu dalam penulisan laporan ini. Jerih payah yang tak ternilai
ini akan penulis jadikan sebagai motivasi di masa yang akan datang.
Guna penyempurnaan Laporan ini, penulis selalu terbuka untuk kritik dan
saran, semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua, Amin.

Bandung,

Januari 2007

Penulis

DAFTAR ISI

Hal
LEMBAR PENGESAHAN....................................................................................i
KATA PENGANTAR...........................................................................................ii
DAFTAR ISI...........................................................................................................v
DAFTAR TABEL................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR..........................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................ix
BAB I
1.1

PENDAHULUAN
Sejarah Hotel Panghegar...........................................................................1
1.1.1

Kilas Balik Hotel Panghegar.........................................................1

1.1.2

Visi dan Misi Hotel Panghegar.....................................................4

1.1.3

Slogan dan Logo Hotel Panghegar...............................................4

1.1.4

Klasifikasi Hotel Panghegar.........................................................6

1.2

Sejarah Divisi Public Relations Hotel Panghegar.....................................7

1.3

Struktur Perusahaan Hotel Panghegar....................................................10

1.4

Job Deskription ......................................................................................12

1.5

Sarana dan Prasarana Divisi PR Hotel Panghegar..................................20

1.6

Lokasi dan Waktu...................................................................................24

vi

BAB II PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK LAPANGAN

2.1

2.2

Aktivitas Selama PKL.............................................................................21

2.1.1

Jadwal Kegiatan Selama PKL.....................................................27

2.1.2

Deskripsi dan Contoh Kegiatan Selama PKL.............................38

Analisa Kegiatan PKL.............................................................................46

2.2.1

Analisa Tentang Humas..............................................................46

2.2.2

Analisa mengenai aktivitas kerja PR...........................................48

2.2.3

Analisa mengenai aktivitas PR yang dilalukan selama PKL......51

2.2.4

Analisa pelayanan PR Hotel Panghegar kepada Mahasiswa......52

BAB III PENUTUP

3.1

Kesimpulan.............................................................................................53

3.2

Saran.......................................................................................................55
3.2.1

Saran Untuk Perusahaan.............................................................55

3.2.2

Saran Untuk Mahasiswa PKL Selanjutnya.................................56

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR RIWAYAT HIDUP

vii

DAFTAR TABEL

Hal
Tabel 1.1

Sarana dan Prasarana Divisi PR Hotel Panghegar..............................20

Tabel 2.1

Jadwal Kegiatan Selama PKL.............................................................27

Tabel 2.2

Kliping-kliping Selama PKL..............................................................40

viii

DAFTAR GAMBAR

Hal
Gambar 1.1

Logo Hotel Panghegar Lama............................................................5

Gambar 1.2

Logo Hotel Panghegar Baru..............................................................6

Gambar 1.3

Struktur Organisasi Hotel Panghegar..............................................11

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Hal
Lampiran

Berita Acara Bimbingan Laporan PKL...........................................57

Lampiran 1

Surat Permohonan PKL...................................................................58

Lampiran 2

Surat Keterangan dari Hotel Panghegar..........................................59

Lampiran.3

Contoh Kegiatan Kliping.................................................................60

Lampiran.4

Contoh Iklan Display Hotel Panghegar...........................................82

Lampiran.5

Contoh Incoming Dan Outgoing Letter...........................................85

Lampiran.6

Contoh File-file PR yang dipelajari.................................................88

Lampiran.7

Foto-foto Hotel Panghegar..............................................................94