1.

a) Konflik terlibat tolak ansur / mengalah : suami mengambil langkah mengundurkan diri dari menimbulkan sebarang perselisihan dengan isterinya dengan membersihkan najis atau bahan buangan si anak. akomodasi : oleh kerana sayangkan isterinya, si suami yang pergi membersihkan najis si anak walaupun pada mulanya si suami menyuruh isterinya yang pergi membersihkan najis tersebut. b) emosi terlibat marah : suami menjadi marah apabila anaknya bermain dan tersepak najis lalu terkena pada muka ayahnya. menangis : isteri menangis akibat dimarahi oleh suami yang marah kerana anak mereka menyepak najis lalu terkena pada muka si suami. tenang : P.Ramlee bersifat tenang dengan menasihati jirannya walaupun jirannya telah membuat bising lalu mengganggu jiran-jiran lain ketika tidur.

2. a) Kompetensi Personal Suami Mempunyai kawalan kendiri kerana dia boleh mengurus perasaan dengan baik dan bersifat tenang. Ini dapat dilihat melalui si suami yang pergi membersihkan najis si anak walaupun pada mulanya si suami menyuruh isterinya yang pergi membersihkan najis tersebut. Memainkan komitmen yang terdapat dalam motivasi kendiri. Ini kerana si suami bersedia membuat pengorbanan kendiri bagi mengelakkan pertengkaran berlaku antara dia dan suami. Isteri

b) Kompetensi Sosial

Suami Mempunyai kesedaran kendiri iaitu empati. Ini kerana si suami peka kepada emosi dan memahami perasaan si isteri. Ini dapat dilihat apabila si suami memujuk kembali isterinya yag dimarahi sebelum itu. Bersifat orientasi khidmat. Ini kerana si suami bersedia memberi bantuan. Si suami membersihkan najis anaknya tanpa mengisahkan statusnya sebagai ketua keluarga. Terdapat aspek kemahiran sosial dalam dirinya iaitu komunikasi dan pengurusan konflik. Bagi aspek komunikasi,si suami mempunyai tingkah laku bertolak ansur dan bersedia menerima makluman sama ada yang baik atau sebaliknya. Si suami bertolak ansur dengan isterinya dan menerima teguran daripada jirannya,P.Ramlee. Aspek pengurusan konflik pula,si suami memounyai tingkah laku mengesan dan mengambil tindakan yang bijak dalam penyelesaian konflik dan perselisihan. Bagi aspek ini pula,si suami mengambil langkah memujuk isterinya bagi meleraikan perselisihan mereka.