KARAKTER ORANG ASERTIF

Berdasarkan sifat dasar manusia ternyata terdapat beberapa kebiasaan manusia ketika berhadapan dengan orang lain: Agresif, Pasif dan Asertif. Pada edisi sebelumnya kita telah membahas sifat dasar Agresif dan Pasif. Pada edisi akhir di kelompok ini, kita akan membahas tentang orang dengan karakter Asertif. Karakter Orang Asertif Orang dengan tipe asertif lebih mengedepankan kesamaan yang dimiliki oleh semua orang. Mereka lebih menerapkan sifat inklusif dan akomodatif daripada eksklusif. Pada umumnya, mereka memiliki karakter sebagai berikut: 1. Moto dan Kepercayaan Yakin bahwa diri sendiri berharga demikian juga orang lain. Asertif bukan berarti selalu menang, melainkan dapat menangani situasi secara efektif. "Aku punya hak. Demikian juga orang lain." 2. Pola Komunikasi Efektif, pendengar yang aktif. Menetapkan batasan dan harapan. Mengatakan pendapat sebagai hasil observasi bukan penilaian. Mengungkapkan diri secara langsung dan jujur. Memperhatikan perasaan orang lain. 3. Karakteristik Tidak menghakimi. Mengamati sikap daripada menilainya. Mempercayai diri sendiri dan orang lain. Percaya diri. Memiliki kesadaran diri. Terbuka, fleksibel dan akomodatif. Selera humor yang baik. Mantap. Proaktif dan Inisiatif. Berorientasi pada tindakan. Realistis dengan cita-cita mereka. Konsisten. Melakukan tindakan yang sesuai untuk mencapai tujuan tanpa melanggar hak-hak orang lain. 4. Isyarat Bahasa Tubuh (Non-Verbal cues) Terbuka dan gerak-gerik alami. Atentif, ekspresi wajah yang menarik. Kontak mata langsung.

Percaya diri. Volume suara yang sesuai. Kecepatan bicara yang beragam. 5. Isyarat Bahasa (Verbal cues) "Aku memilih untuk .... ." "Apa opsi-opsi untukku ?" "Alternatif apa yang kita miliki?" 6. Konfrontasi dan Pemecahan Masalah Bernegosiasi, menawar, menukar dan kompromi. Mengkonfrontir masalah pada saat terjadi. Tidak ada perasaan negatif yang muncul. 7. Perasaan yang dimiliki Antusiame. Mantap. Rasa percaya diri dan harkat diri. Terus termotivasi. Tahu dimana mereka berdiri. Jelas kini bahwa tipe asertif inilah yang seharusnya dimiliki oleh setiap orang. Namun, ingatlah bahwa tidak ada seseorang yang memiliki karakter ini secara sempurna. Artinya, dalam diri setiap orang pasti ada yang namanya sikap agresif, pasif dan asertif. Permasalahannya hanya pada porsi yang mendominasinya.