Penerapan e-commerce pada UKM E-Commerce secara umum dapat diartikan yaitu proses membeli, menjual, baik dalam

bentuk barang, jasa ataupun informasi, yang dilakukan melalui media internet (Suyanto, 2003). Suriadinata (2001) mengemukakan bahwa sebagai media informasi dan promosi, situs web sebagai salah satu bentuk E-commerce adalah media dengan daya jangkau luas serta paling murah karena situs web adalah media informasi yang dapat diakses dari segala penjuru dunia atau Negara manapun selama jaringan internet tersedia. Karenanya bagi dunia usaha kecil dan menengah, situs web adalah media promosi paling tepat. Namun, hasil survey yang dilakukan oleh Suriadinata terhadap 417 UKM eksportir yang tersebar di delapan kota besar di Indonesia menunjukan bahwa UKM yang memiliki situs web sebagai salah satu bentuk E-commerce masih sedikit, dimungkinkan karena tidak terdsedianya tenaga ahli atau staf khusus yang dibutuhkan untuk membuat dan mengelola situs web tersebut, misalnya dalam hal maintenance atau pemeliharaan maupun updating. Penggunaan awalnya teknologi informasi promosi di bidang marketing, jasa pada dengan

diterapkan pada

produk

maupun

menggunakan fasilitas internet, yang banyak dikenal dengan sebutan ecommerce. Promosi produk melalui e-commerce juga telah diikuti oleh Usaha Kecil Menengah (UKM) di Indonesia. Promosi produk atau jasa UKM melalui e-commerce sangat membantu para pengusaha UKM karena selama ini mereka mengalami keterbatasan dalam memasarkan produknya secara meluas karena keterbatasan modal. Dengan adanya e-commerce, pemasaran produk UKM dapat tersebar secara luas sehingga dapat meningkatkan penjualan UKM (Wati 2011). Adanya kecanggihan teknologi komputer, semua keterbatasan

sarana, jarak, waktu, transaksi dapat teratasi dengan mudah. Hanya dengan klik pelanggan bisa mendapatkan barang yang diiinginkan, bisa

mengetahui apa saja yang diinginkan dan dapat melakukan transaksi dengan siapa saja tanpa dibatasi waktu dan jarak. Kemudahan inilah

yang menjadi faktor utama berkembangnya E-commerce dan E-commerce ini menjadi semakin penting dengan adanya kemajuan di bidang telekomunikasi dan jaringan computer yang terus menerus (Onno W.Purbo dan Aang Arif Wahyudi, 2001). E-commerce merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat dalam dunia bisnis dan per-internet-an (Suyanto,M. 2003). Pemanfaatan e-commerce bisa dilakukan baik untuk business to business misalnya antara pabrik dengan pemasok bahan baku atau antara distributor dengan dealer, maupun untuk business to consumer seperti perusahaan transportasi dengan calon penumpang, antara rumah sakit dengan pasien dan antara pedagang dengan pembeli. Selain itu ada jenis pemanfaatan untuk e-Marketplace, pasar terbentuk dan secara maya mempertemukan penjual dan penjual. Dengan memanfaatkan e-commerce dalam operasional bisnisnya, UKM akan mendapatkan akses pasar yang lebih luas dan berpeluang mencari pelanggan baru. Berbagai penghematan dan efisiensi akan dicapai seperti dalam hal biaya transportasi, komunikasi telepon atau fax, pengiriman, dokumen, cetakan, waktu dan tenaga kerja (Sutanto 2012). E-Commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk membantu perusahaan maupun perseorangan dalam mengembangkan perusahaan dan menghadapi tekanan bisnis. Penggunaan E-Commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan perusahaan dalam bersaing. Proses transaksi yang berlangsung secara cepat juga mengakibatkan meningkatnya produktifitas perusahaan (Dewi etal 2012).

Suriadinata, Yadi S. A. 2001, Penelitian Pemanfaatan Teknologi Informasi dan komunikasi oleh UKM Eksportir di Indonesia (Studi Kasus: Medan, Bandar Lampung, Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya

Denpasar, dan Makassar). PEG USAID. Project Number : 497 0357. Strategic Objective Number: SO - 1 Sponsored by: : ECG, USAID/Indonesia. Contract No.: 497-C-00-98-00045-00. Contractor : Nathan/ Checchi Joint Venture. Wati, Yulia Mustika etal. 2011. Penerapan e-Bussiness di Indonesia. Program Pasca Sarjana Manajemen dan Bisnis. Institut Pertanian Bogor. Bogor. Onno W Purbo dan Aang Arif Wahyudi (2001), Menenal eCommmerce, PT. Elex Media Komputindo, Jakarta. Susanto, Randy. 2012. Strategi E-Commerce Melalui Pendekatan Business To Consumer Dalam Manajemen Usaha Kecil Dan Menengah Di Indonesia. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen. Journal Widya Mandala Surabaya Catholic University. Vol.1 No 6. Dewi, Meta Amalya; Anita B. Wandanaya dan Mamik Kusumawati. 2012. "Pemanfaatan e-commerce sebagai strategi peningkatan promosi bagi UKM di Kota Tangerang", Seminar SNIT 2012 Universitas Bina Sarana Informatika (Terbit : Proceeding SNIT 2012, Tgl 13 Juni 2012). Suyanto M. 2003. Strategi periklanan pada e-commerce Perusahaan Top Dunia. Yogyakarta: Penerbit Andi.