BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah Pada awal berdirinya Tahun 1985 PT. PUSAKA TRADISI IBU hanya memprodu !i produ perawa"an rambu". Kemudian pada "ahun 198# di!u!ul den$an produ perawa"an rambu" den$an %er da$an$ &$a' yan$ !i!"em pema!arannya lan$!un$ dipa!ar an e!alon(!alon. Seirin$ den$an per emban$an peru!ahaan' pada bulan De!ember 1989 PT. PUSAKA TRADISI IBU mendiri an pabri produ !i di awa!an indu!"ri )iboda!' Tan$eran$. Pendirian pabri yan$ baru ini ber"u*uan un"u menambah apa!i"a! produ !i yan$ "eru! menin$ a". Pada awal bulan +uli ,--. PT. PUSAKA TRADISI IBU mendiri an pabri produ !i yan$ edua di Kawa!an Indu!"ri +a"a e Tan$eran$. Pada !aa" ini !edan$ diban$un pabri yan$ e"i$a berlo a!i di Be a!i. Un"u +a ar"a Sela"an +alan Kampun$ Baru / 0o. ..B. Se"elah melun)ur an produ &$a' pada "ahun 1991 PT. PUSAKA TRADISI IBU melun)ur an produ perawa"an rambu" dan uli" den$an mer Pu"ri' yan$ an"or pema!aran berada di

pen$$unaanya di"un*u an un"u pema aian !ehari(hari. %er ini mempunyai e!amaan nama den$an mer !alah !a"u produ RATU. %a!alah e!amaan nama mer o!me"i yan$ diprodu !i oleh PT. %USTIKA ini "elah dibawa e ruan$ pen$adilan yan$

a hirnya an"ara PT. PUSAKA TRADISI IBU dan PT. %USTIKA RATU diperoleh e!epa a"an bahwa PT. PUSAKA TRADISI IBU dapa" "elah men$$una an nama Pu"eri !emen"ara. PT. %USTIKA RATU men$$una an nama pu"eri. Un"u memenuhi ebu"uhan dan permin"aan on!umen' pada "ahun 1995 PT. PUSAKA TRADISI IBU

melun)ur an produ

o!me"i halal yai"u 2ardah' emudian di!u!ul den$an pelun)uran

mer da$an$ 3ahra. Un"u mer da$an$ 4ahra dipa!ar an hu!u! melalui *arin$an pema!aran ber*en*an$ !yariah 5%ul"i 6e7el %ar e"in$8. U!aha ini "elah membu a an om!e" !e i"ar Rp. 1- %ilyar pada "ahun ,---. Den$an membai nya ondi!i poli"i dan eamanan di ne$eri ini PT. PUSAKA TRADISI IBU memili i e!empa"an yan$ lebih bai un"u ber emban$. Dian"ara

e"i$a mer da$an$ u"ama yan$ !aa" ini dipe$an$ oleh PT. PUSAKA TRADISI IBU yai"u Pu"eri' 2ardah' mer 3ahra' mer da$an$ 2ardah(lah !aa" ini yan$ palin$ $en)ar di emban$ an. 2ardah o!me"i merupa an' mer o!me"i per"ama yan$ mun)ul di Indone!ia o!me"i

den$an on!umen )u up be!ar. Ko!me"i mer 2ardah merupa an mer

yan$ lebih memon*ol an nilai halal' arena men$$una an bahan dari alam dan berbahan da!ar !ama !eper"i air. %odel yan$ dipilihpun men$$una an wani"a mu!limah yan$ men$ena an *ilbab a$ar on!umen lebih ya in bahwa wardah halal di$una an ba$i wani"a mu!limah. 2ardah Shop merupa an "o o yan$ ber$era dibidan$ pen*ualan o!me"i dan ala" e)an"i an mer wardah. Berba$ai produ o!me"i dan ala" e)an"i an di*ual

!e)ara e)eran maupun $ro!ir. %e ani!me pen*ualan yan$ "er*adi di "o o "er!ebu" on!umen da"an$ e "o o un"u men)ari dan memilih baran$ yan$ a an dibeli. Den$an !ema in banya nya produ per!ain$an "er!endiri ba$i produ e)an"i an dan o!me"i men*adi an

yan$ di*ual. Selain men$emban$ an wilayah perlu adanya ino7a!i

)a upan u!aha dan memper e"a" per!ain$an an"ara produ dalam menya*i an in9orma!i produ "ari on!umen un"u

2ardah. Karena berpen$aruh "erhadap daya e)an"i an: o!me"i yan$ !e!uai den$an

memilih produ

ri"eria on!umen.

Kendala yan$ dihadapi 2ardah Shop ini adalah men$enai pema!aran produ yan$ uran$ menyeluruh. Pada !aa" ini 2ardah Shop !edan$ men$emban$ an menin$ a" an *umlah on!umen' !ehin$$a dapa"

wilayah pema!aran un"u

mendu un$ per emban$an umumnya un"u 2ardah Shop' hu!u!nya peru!ahaan pembua"an o!me"i dan ala" e)an"i an mer 2ardah. %edia un"u penyampaian in9orma!i produ !elama ini men$$una an lea9le"' pam9le"' bro!ur maupun pema!an$an re lame yan$ memerlu an biaya "ida !edi i" dinilai uran$ e9e "i9 dan "ida "epa" !a!aran. Den$an !ema in pe!a"nya ema*uan "e nolo$i' belum adanya web yan$ men*ual produ 2ardah !e)ara online piha 2ardah Shop men$harap an !ua"u !olu!i yan$ dapa" mendu un$ dan mema*u an pen*ualan produ 2ardah !e)ara $lobal' !elain memberi an in9orma!i yan$ len$ ap *u$a memudah an dalam pro!e! pen*ualan dan pema!aran. Berda!a!r an perma!alahan dia"a!' ma a 2ardah perlu adanya perubahan dalam memilih media promo!i yan$ pali "epa" di$una an oleh 2ardah Shop. Tida "erlepa! a an berpen$aruh "erhadap daerah pema!aran yan$ !ema in lua! yan$ berpen$aruh pada eun"un$an yan$ !ema in be!ar pada pro!pe u!aha yan$ !ema in men*an*i an. Den$an adanya promo!i den$an media yan$ palin$ di$emari' ma a on!umen a"au )alon pembeli dapa" den$an mudah mendapa" an in9orma!i men$enai produ yan$ dipa!ar an 2ardah Shop. 1.2 Rumusan Masalah 1. Ba$aimana iden"i9i a!i !"ra"e$i pema!aran "erhadap produ mer da$an$ 2ardah. 2. Ba$aiman pema!aran produ 2ardah.

3. 4.

Ba$aimana per emban$an pen*ualan produ 2ardah. Apa elebihan mer da$an$ 2ardah hin$$a lebih di$emari on!umen.

1.3 Tujuan 1. Un"u men$e"ahui !"ra"e$i pema!aran yan$ di$una an produ 2ardah. ,. Un"u men$e"ahui pema!aran produ 2ardah. 1. Un"u men$e"ahui per emban$an pen*ualan produ wardah. .. Un"u men$e"ahui eun$$ulan mer da$an$ 2ardah. 1. Man!aat 1. ,. 1. .. A$ar men$e"ahui !"ra"e$i pema!aran yan$ di$una an produ 2ardah. A$ar men$e"ahui pema!aran "erhadap produ wardah. A$ar men$e"ahui per emban$an pen*ualan produ 2ardah. A$ar men$e"ahui eun$$ulan mer da$an$ 2ardah.

BAB II LANDA"AN TE#RI

2.1 PEN$ERTIAN PR#M#"I Promo!i melipu"i e$ia"an peren)anaan' implemen"a!i dan pen$endalian epada on!umen !er"a !a!aran lainya. Promo!i

omuni a!i dari !ua"u or$ani!a!i

merupa an umpulan a "i7i"a! yan$ memberi"ahu ebai an produ dan membu*u pelan$$an !a!aran un"u membelinya. Promo!i dapa" di a"e$ori an !eba$ai omponen dalam )ampuran pema!aran yan$ mene an an "e ni yan$ ber e!an un"u men*ual produ . %enuru" Ba!u Swa!"a D; dan Irawan' 5,---<1.98 Promo!i adalah aru! in9orma!i a"au per!ua!i !a"u arah yan$ dibua" un"u men$arah an !e!eoran$ a"au or$ani!a!i epada "inda yan$ men)ip"a an per"u aran dalam pema!aran.

Promo!i ber ai"an den$an me"ode omuni a!i yan$ di"u*u an epada pa!ar yan$ men*adi "ar$e" "en"an$ produ yan$ "epa" yan$ di*ual pada "empa" yan$ "epa" den$an har$a yan$ "epa". Promo!i men)a up pen*ualan oleh per!eoran$an' pen*ualan ma!!al dan promo!i pen*ualan. Berda!ar an beberapa pendapa" "er!ebu" dia"a! dapa" di"ari e!impulan bahwa

promo!i adalah u!aha(u!aha yan$ dila u an oleh peru!ahaan un"u mempen$aruhi on!umen !upaya membeli produ yan$ diha!il an a"aupun un"u menyampai an beri"a "en"an$ produ "er!ebu" den$an *alan men$ada an omuni a!i den$an para penden$ar yan$ !i9a"nya membu*u . Pada pra"e nya walaupun pela !anaan promo!i ini umumnya dila u an oleh para pen*ual:produ!en' piha pembeli a"au )alon pembeli adan$( adan$ ada alanya !e)ara !adar a"au "ida !adar *u$a "elah mela u an

promo!i' mi!alnya bila mere a men$in$in an !ua"u in9orma!i: e"eran$an men$enai har$a' uali"a! dan !eba$ainya dari piha pen*ualan.

2.2 %UN$"I DAN TU&UAN PR#M#"I Den$an dila u annya e$ia"an promo!i peru!ahaan mendapa" an du un$an

dalam men*ual produ (produ nya. %enuru" Ba!u Swa!"a 5199=<,=.8 9un$!i dari e$ia"an promo!i an"ara lain< 1. %emberi an In9orma!i Peri lanan dapa" memberi an in9orma!i belu epada halaya "an"an$ !elu

produ yan$ lebih *ela! bai i"u "en"an$ baran$' har$a dan in9orma!i

lainnya' !ehin$$a nilai e$unaannya dapa" lebih *ela! di e"ahui oleh on!umen. Bia!anya' i lan den$an )ara ini dila u an !e)ara be!ar(be!aran pada awal pelun)uran !ua"u *eni! produ den$an "u*uan memben"u permin"aan awal. ,. %embu*u a"au %empen$aruhi

Peri lanan yan$ ber!i9a" membu*u

epada pembeli(pembeli po"en!ial.

Tu*uannya adalah memben"u permin"aan !ele "i9 mere "er"en"u. Umumnya !ua"u peru!ahaan mela u an per!ua!i "ida lan$!un$ den$an memberi an

in9orma!i "en"an$ elebihan produ yan$ di ema! !edemi ian rupa !ehin$$an menimbul an pera!aan menyenan$ an yan$ a an men$ubah pi iran oran$ un"u mela u an "inda an pembelian memenuhi yan$ ber!i9a" membu*u ein$inan on!umen. Peri lanan !e*eni!'

a an di$una an apabila ada dua produ

!ehin$$a pen*ualan a an men$eluar an wa "u dan "ena$a un"u membu*u a"au meya in an on!umen bahwa produ nya lebih ber lain. 1. %en)ip"a an ima$e Pen)ip"aan ima$e yan$ bai a an !an$a" mempen$aruhi on!umen dalam mela u an pembelian on!umen "ida ber9i ir !e)ara ra!ional "erhadap produ melain an membeli un"u menin$ a" an $en$!i !ema"a. uali"a! dari pada produ

..

%emua! an Kein$inan Peri lanan merupa an ala" omuni a!i an"ara pen*ual dan pembeli' !ehin$$a ein$inan an"ara eduanya dapa" di e"ahui !ehin$$a "u*uan pema!aran un"u men)ip"a an per"u aran yan$ memua! an dapa" "er)apai.

5.

%erupa an ala" omuni a!i Peri lanan dapa" di*adi an !eba$ai ala" omuni a!i dua arah an"ara pembeli dan pen*ual. Den$an i lan ini apabila "er*adi !e!ua"u yan$ uran$ memua! an ma a piha yan$ ber!an$ u"an dapa" men$hubun$i' memberi an ri"i ' ini!ia"i9 dan ide !ehin$$a dapa" "er)ip"a hubun$an yan$ bai an"ara edua belah piha .

Kelima 9un$!i yan$ di!ebu" an di a"a! lebih di"u*u an epada on!umen. Di !ampin$ i"u promo!i *u$a memili i "u*uan un"u memenan$ an per!ain$an den$an ompe"i"or. Salah !a"u !"ra"e$i memenan$ an per!ain$an dalam dunia pema!aran a"au promo!i adalah men$$una an Public Relations den$an bai . Se)ara umum "u*uan dari diada annya menyebar an in9orma!i produ e$ia"an promo!i an"ara lain< un"u

epada "ar$e" pa!ar po"en!ial' un"u mendapa" an mendapa" an pelan$$an baru dan men*a$a

enai an pen*ualan dan profit, un"u

e!e"iaan pelan$$an' un"u men*a$a e!"abilan pen*ualan e"i a "er*adi le!u pa!ar' membeda an !er"a men$un$$ul an produ dibandin$ produ pe!ain$ dan memben"u )i"ra produ di ma"a on!umen !e!uai den$an yan$ diin$in an. Ro!!i"er dan Per)y 5dalam T*ip"ono' ,--,<,,,8 men$ la!i9i a!i an "u*uan promo!i !eba$ai e9e dari omuni a!i !eba$ai beri u"< 1. %enumbuh an per!ep!i pelan$$an "erhadap !ua"u ebu"uhan 5category need8> ,. %emper enal an dan memberi an pemahaman "en"an$ !ua"u produ on!umen 5brand awareness8> 1. %endoron$ pemilihan "erhadap !ua"u produ 5brand attitude8> .. %embu*u pelan$$an un"u membeli !ua"u produ 5brand purchase intention8> 5. %en$imban$i elemahan un!ur bauran pema!aran lain 5purchase facilitation8> =. %enanam an )i"ra produ dan peru!ahaan 5positioning8. 2.3 BENTU' DAN MEDIA PR#M#"I In!(rmas) *ar) mulut ke mulut +,(r* (! m(uthIn9orma!i dari mulu" e mulu" merupa an "e ni promo!i melalui per)a apan dari !e!eoran$ epada oran$ lain un"u menyebar an in9orma!i dima !ud. Dalam hal ini peranan oran$ !an$a" pen"in$ dalam mempromo!i an baran$:*a!a. Pelan$$an !an$a" de a" den$an penyampaian *a!a. Den$an a"a lain' pelan$$an "er!ebu" a an berbi)ara den$an pelan$$an lain yan$ berpo"en!ial "en"an$ pen$alaman dalam epada

menerima *a!a "er!ebu"' !ehin$$a in9orma!i dari mulu" e mulu" ini !an$a" be!ar pen$aruhnya dan dampa nya "erhadap pema!aran *a!a dibandin$ an den$an a "i7i"a! omuni a!i lainnya. Promo!i dari mulu" emulu" ini banya di$una an oleh para pela u bi!ni! arena murah dan "anpa biaya dan dapa" di a"a an !an$a" e9e "i9.

Promo!i dari mulu"( emulu" meman$ bi!a diandal an' un"u i"u perlu dii u"i den$an uali"a! yan$ bai . +an$an !ampai pelan$$an yan$ da"an$ e)ewa arena apa yan$ mere a ra!a an "ida !ama den$an in9orma!i yan$ di"erima. U!aha an un"u

membua" para on!umen pua! !ehin$$a mere a embali membeli dan men)eri"a an epada "eman lainnya. Pemasaran Langsung +D)re.t Market)ngPema!aran lan$!un$ merupa an ben"u promo!i den$an )ara mema!ar an

baran$:*a!a !e)ara lan$!un$ a$ar mendapa" "an$$apan !e)ara lan$!un$ *u$a dari para on!umen. Pema!aran lan$!un$ "ida haru! ber"a"ap mu a !e)ara lan$!un$ "e"api pema!aranya di"u*u an !e)ara lan$!un$ epada !e!eoran$. Pema!aran lan$!un$ ini bi!a melalui pen$$unaan !ura"' "elepon' 9a !imil' e-mail dan ala" pen$hubun$ nonper!onal lain un"u ber omuni a!i !e)ara lan$!un$ den$an a"au mendapa" an "an$$apan lan$!un$ dari pelan$$an dan )alon pelan$$an "er"en"u. Se)ara umum pema!aran lan$!un$ mempunyai )iri()iri !eba$ai beri u"< 0onpubli < ;anya di"u*u an epada oran$ "er"en"u !a*a !eper"i peme$an$ ar"u redi"' pelan$$an ma! apai penerban$an dan lain(lain> Penye!uaian i!i pe!an< I!i dari in9orma!i di"eli"i dan di!e!ui an den$an ondi!i dari oran$ yan$ ana di irim !ehin$$a lebih menari dan "ida !alah !a!aran> Terbaru< Bia!anya pe!an men$i u"i trend "erbaru>

Ter*adi pro!e! in"era "i9< Apabila oran$ yan$ ber ai"an mela u an "an$$apan ma a pe!an dapa" diubah !ehin$$a in9or"ma!i ber!i9a" in"era "i9. %an9aa" yan$ dapa" diambil den$an mela u an pema!aran !e)ara lan$!un$ an"ara lain<

Belan*a dapa" dila u an oleh on!umen dirumah !ehin$$a hema" wa "u dan biaya "ran!por"a!i dan lebih nyaman>

Ba$i

on!umen mempunyai pilihan baran$ yan$ banya

melalui

a"alo

yan$

di"awar an a"au layanan online; Kon!umen dapa" mem!an baran$ bai un"u !endiri maupun oran$ lain> Kon!umen dapa" mempela*ari produ wirania$a yan$ mun$ i" menyi"a wa "u> Pen*ual dapa" memilih )alon on!umen den$an ara "eri!"i yan$ !e!uai den$an produ > Pen*ual dapa" men$ hu!u! an dan menye!uai an pe!anan !e!uai ebu"uhan )alon on!umen> Bahan in9orma!i pema!aran lan$!un$ memili i e"erba)aan yan$ "in$$i arena !ebelum membeli "anpa haru! menemui

bahan "er!ebu" di irim an pada )alon pembeli yan$ *ela! "en$ah bermina"> %emun$ in an pen$u*ian media dan pe!an al"erna"i9 un"u pen)apaian "u*uan yan$ palin$ e9e "i9 dalam !e$i biaya> men)ari me"ode

Pema!aran lan$!un$ dapa" dia"ur a$ar dapa" men*an$ au )alon pembeli pada !aa" yan$ "epa">

S"ra"e$i penawaran lan$!un$ !uli" diliha" oleh pe!ain$> Dapa" men$u ur "an$$apan dari on!umen !ehin$$a bi!a di$una an un"u membua" epu"u!an yan$ lebih men$un"un$ an.

Iklan +A*/ert)s)ngI lan adalah Se"iap ben"u pre!en"a!i dan promo!i non per!onal a"a! ide'

baran$ a"au *a!a oleh !pon!or "er"en"u den$an men$$una an media "er"en"u. +ohn D. Bur e 5198-<98 men$ar"i an ad7er"i!in$ !eba$ai ..Is a sales message directed at a mass audience that seeks through, persuation to sell goods, services or ideas on behalf of the paying sponsore !edan$ +ohn 2. Kennedy men$ar"i an ad7er"i!n$ !eba$ai salesmanshif in print. %edia yan$ !erin$ di$una an un"u peri lanan a"au advertising bi!a melalui web' !ura" abar' ma*alah' direct email, "ele7i!i' radio' bio! op' papan re lame' car card' lampu(lampu' a"alo$' "elephon dan !eba$ainya. I lan !erin$ mun)ul "er$an"un$ pada "ipe dan daya "ari yan$ dia iba" an oleh i lan "er!ebu". !ehin$$a i"a men$enal beberapa "ipe i lan yan$ !erin$ di"ampil an oleh "ele7i!i a"au media lainnya an"ara lain < a. Pri)e ad7er"i!in$' i lan "ipe ini lebih menon*ol an har$a yan$ menari . ?on"ohnya<@ Beli dua dapat tiga, !apatkan kemilau rambut indah hanya dengan Rp "#$,dll>

b. Brand ad7er"i!in$' ma !udnya i lan yan$ "ipenya lebih memberi an pene anan perha"ian "en"an$ nama brand epada pemba)a a"au penden$arannya. ?on"ohnya<@ %amaha semakin di depan dll.

I lan produ

dapa" di$una an oleh pen$u!aha a"au produ!en un"u

mela !ana an berba$ai "u$a! !eba$ai beri u" < 1. %empromo!i an pen*ualan !ua"u mere melalui pen$e)erApen$e)er yan$ !e aran$ den$an mendapa" an lan$$ananAlan$$anan baru dan membua" lan$$ananA lan$$anan yan$ !e aran$ membeli lebih banya produ i"u dari pada wa "u yan$ lampau. ,. %emban"u pen*ualan !ua"u produ bermere den$an memberi an epada on!umen nama dan alama" dari para pen$e)er "erpilih yan$ menyedia an produ "er!ebu"> 1. +i a produ i"u di*ual dari rumah e rumah' ma a i lan produ i"u a an memban"u men*ual mere ' den$an mera"a an *alan un"u para wirania$a dan memberi an "un"unan ba$i wirania$a un"u dii u"i> .. %emban"u mendapa" an di!"ribu!i un"u !ua"u produ baru a"au memperlua!

di!"ribu!i dari !ua"u produ lama' den$an meran$!an$ permin"aan pada "o o A "o o pen$e)er melalui i lan on!umen dan memban$ i" an mina" para pen$e)er

"erhadap produ i"u melalui i lan yan$ di"u*u an epada mere a> 5. %endoron$ para pen$e)er un"u men$ada an pameran' i lan dan men*ual !e)ara a "i9 produ i"u> =. %emperlua! pen*ualan !ua"u indu!"ri a"au un"u menan$ i! trend pen*ualan yan$ memburu . I lan yan$ dila u an oleh pen$u!aha dan produ!en lebih banya di"u*u an un"u menin$ a" an ba$ian pa!ar un"u memperoleh mere indi7idual dari pen*ual' bia!anya I lan di"u*u an un"u mendoron$ permin"aan yan$ !ele "i9. Apabila

men$in$in an a"au men$$una an media online' a an !an$a" men$un"un$ an ba$i peru!ahaan *i a men$$una an layanan i lan $ra"i!. Banya layanan i lan yan$

menyedia an !e)ara $ra"i!. Bah an bi!a *u$a membua" web!i"e a"au blo$ un"u menawar an produ peru!ahaan. Dewa!a ini promo!i melalui media online mara di emban$ an oleh para pen$u!aha. Ada beberapa 9a "or yan$ perlu diperha"i an dalam pen$$unaan i lan !eba$ai beri u"< 1 I lan mun$ in lebih e9e "i9 *i a peru!ahaan men$i u"i "rend permin"aan primer dan bu an !ebali nya> , Ban$ menen"u an e!empa"an peru!ahaan un"u dapa" mempen$aruhi

permin"aan ialah adanya e!empa"an lua! un"u dire9eren!ia!i produ > 1 Peranan rela"i7e dari uali"a! yan$ "er!embunyi dari produ "er!ebu" "erhadap on!umen. Kuali"a! yan$ "er!embunyi ini adalah lawan dari uali"a! yan$ dapa" diliha" dan dinilai> . %o"i9 pembelian emo!ional yan$ ua" yan$ dapa" dipa ai dalam himbauan i lan epada on!umen> 5 Ban$ "erpen"in$ adalah apa ah opera!i peru!ahaan i"u ada memberi an banya hal ba$i i lan dan promo!i produ nya un"u men)apai pa!ar henda di*an$ au. Pro!e! Penen"uan me"ode yan$ a an dipa ai dimulai den$an pena !iran yan$ !e !ama "erhadap e!empa"an yan$ dapa" memberi an !umban$an ber$una ba$i

"er)apainya "u*uan yan$ di ehenda i. I lan on!umen !ebai nya diu"ama an dalam eadaan yan$ beri u"<<

1. +i a penilaian menun*u

an bahwa ondi!i !an$a" bai un"u mempen$aruhi

bahwa ondi!i !an$a" bai un"u mempen$aruhi penilaian on!umen dan un"u men)ip"a an "inda an pembelian yan$ )epa" melalui i lan on!umen i"u> ,. +i a anali!a membawa epada e!impulan bahwa ewirania$aan "ida pen"in$ dalam pema!aran yan$ men$un"un$ an ba$i produ > 1. +i a u!aha promo!i dealer dan me"odeAme"ode pen*ualan lainnya dipa ai !endirian' "ernya"a uran$ memberi an harapan dalam menin$ a" an pen*ualan daripada i lan on!umen. Di !ampin$ beberapa elebihan promo!i den$an men$$una an i lan' ada

beberapa hal yan$ merupa an elemahan pen$$unaan i lan i"u !endiri' an"ara lain< 1. ;aru! diambil epu"u!an men$enai berapa banya haru! di eluar an uan$ un"u i lan ini> ,. ;aru! dipilih media yan$ a an membawa an pe!an i lan "e!ebu"> 1. ;aru! dibua" pen$a"uran un"u pembua"an i lan yan$ e9e "i9> .. ;aru! diambil lan$ ahAlan$ ah un"u men$u ur e9e"i9i"a! i lan i"u' melalui pra u*i' !eba$ai ala" un"u mema !imum an ha!il dari uan$ yan$ di eluar an.
Hu0ungan Mas1arakat +Public Relation-

Public Relation a"au hubun$an ma!yara a" adalah berba$ai pro$ram un"u mempromo!i an dan melindun$i )i"ra peru!ahaan a"au produ nya. Daya "ari hubun$an ma!yara a" dida!ar an pada "i$a !i9a" hu!u!< o Kredibili"a! yan$ "in$$i< %a!yara a" pada umumnya lebih memper)ayai )eri"a a"au abar a"au $ambaran peru!ahaan dari pada apa yan$ dia liha" pada i lan>

o Kemampuan menan$ ap pembeli yan$ "ida dibidi !ebelumnya< ;ubun$an ma!yara a" dapa" men*an$ au banya )alon pembeli "eru"ama ba$i para pembeli yan$ )enderun$ men$hindari wirania$a dan i lan> o Drama"i!a!i< ;ubun$an ma!yara a" memili i emampuan un"u mendrama"i!a!i !ua"u peru!ahaan a"au produ . ;al ini dapa" memban$un eper)ayaan publi . ;ubun$an ma!yara a" ini bi!a dila u an melalui berba$ai )ara mi!alnya !o!iali!a!i' eramah"amahan den$an war$a !e i"ar "empa" i"a men*alan an bi!ni!. %elalui hubun$an ma!yara a" yan$ bai mempromo!i an produ ma a !e)ara "ida lan$!un$ i"a *u$a

i"a. Bah an ma!yara a" lebih per)aya den$an peru!ahaan

yan$ dia enal bai dari pada menya !i an i lan a"au ewirania$aan. 0amun pada umumnya para pema!ar )enderun$ uran$ men$$una an

hubun$an ma!yara a" namun !e!e ali mere a pa!"i mela u an pro$ram ini. Pro$ram hubun$an ma!yara a" yan$ diren)ana an den$an bai dan di oordina!i an den$ar elemen bauran promo!i yan$ lain dapa" men*adi !an$a" e9e "i9. 'e2)ran)agaan 5Per!onal Sellin$8. Kewirania$aan a"au *u$a di!ebu" Personal &elling adalah pre!en"a!i lan$!un$ dalam !ua"u per)a apan den$an !a"u a"au lebih )alon pembeli' den$an ma !ud un"u mendapa" an pen*ualan. Kewirania$aan merupa an un!ur "erpen"in$ edua ba$i

e !e u"i9 un"u menen"u an perpaduan promo!inya dalam mendapa" an pe!anan. %enuru" S inner 599,8' wirau!aha 5en"erpreneur8 merupa an !e!eoran$ yan$ men$ambil re!i o yan$ diperlu an un"u men$or$ani!a!i dan men$elola !ua"u bi!ni! dan menerima imbalan:bala!an *a!a berupa pro9i" 9inan!ial dan maupunn non 9inan!ial. Kewirania$aan "ernya"a merupa an me"ode yan$ e9e "i9 bila be!arnya pembelian rela"i9 be!ar' bila )iriA)iri produ i"u membu"uh an pen*ela!an dan

demon!"ra!i' bila baran$ i"u dibeli pada *ara wa "u yan$ *aran$' dan bila )alon pembeli "elah memili i model lama dari produ yan$ henda ia "u ar "ambah an. Pada !aa" !eoran$ on!umen perlu men$orban an banya !urplu!nya un"u membeli !ebuah pe!awa" "ele7i!i' !ebuah lemari e!' mobil a"au rumah' ma a diperlu an daya bu*u 5persuasion' dari piha wirania$a un"u men$a"a!i een$$anan yan$ wa*ar un"u membeli dari )alon pembeli. Kewirania$aan yan$ a$re!i9 )enderun$ merupa an me"ode yan$ e!en!ial ba$i pema!aran produ yan$ demi ian. Dalam memilih me"ode promo!i berupa personal selling a"au ewirania$aan ini' ada beberapa hal yan$ perlu diperha"i an an"ara lain< Ba$aimana %ere ru" dan memilih wirania$a den$an di ehenda i> Ba$aimana mela"ih para wirania$a baru !ehin$$a mere a dapa" aliber yan$

mela !ana an 9un$!i mere a !e)ara e9e "i9> %e"ode $a*i:imbalan apa yan$ a an dipa ai> Ba$aimana meran$!an$ oran$Aoran$ i"u un"u mun$ in dalam pe er*aannya> Ba$aimana men$awa!i oran$Aoran$ ini !ehin$$a mere a meman9aa" an den$an !ebai Abai nya e!empa"anA e!empa"an yan$ ada didaerah mere a> Ba$aimana menen"u an wilayah di mana oran$Aoran$ beropera!i' dan Ba$aimana menilai pre!"a!i para wirania$a i"u. beru!aha !ema !imum

Pr(m(s) '(nsumen 5;adiah' Perlombaan dan Penawaran Kombina!i8

Promo!i

on!umen ini ber"u*uan un"u

mendapa" an dampa

yan$ )epa"

di"empa" pembelian' baran$ ali ber!ama den$an !a"u a"au lebih !a!aran yan$ menda!arinya. Pema aian promo!i on!umen ini !an$a" on"ro7er!ial. +ela!lah bahwa ebu"uhan a an ran$!an$an yan$ ua" dalam pro$ram promo!i i"u ber$an"un$ pada apa ah "an$$apan pembeli dini 5early buyin$ re!pone8 dapa" a"au "ida diharap an dari $abun$an dampa dealer. +adi promo!i on!umen i"u adalah ala" pra "i! *an$ a pende yan$ ber"u*uan un"u meran$!an$ "an$$apan yan$ !e$era di"empa" pembelian. +i a di"erap an dalam eadaan yan$ "epa"' ber!amaA!ama den$an un!urAun!ur lain dalam perpaduan promo!i' ma a pen$$unaannya dapa" memberi an ha!il dalam *an$ a wa "u pende . A an "e"api' man9aa" *an$ a pan*an$ dari pema aian promo!i adalah lebih !uli". +i a ia di$una an un"u mempromo!i an )on"oh pa !aan 5forced sampling8 dari !ua"u produ baru' man9aa" *an$ a pan*an$ meman$ mun$ in dapa" diraih. Dan *i a ia di$una an dalam promo!i dari mere yan$ !udah "e enal dan !udah mapan i lan on!umen' dapa"

ewirania$aan dan promo!i

5established brands', penin$ a"an por!i pa!arnya 5share of market8 bia!anya hanya ber!i9a" !emen"ara. Pr(m(s) Dealer3Pr(m(s) Penjualan +Sales Promotion&ales Promotion merupa an ben"u promo!i !elain i lan' personal selling e$ia"an. Promo!i pen*ualan

maupun publi!i"a! yan$ memili i berba$ai ben"u merupa an un!ur banya e"i$a yan$ dima !ud an

e dalam perpaduan pen*ualan oleh

manu9a "ur dalam u!ahanya mendapa" an pe!anan. Promo!i pen*ualan

melipu"i berba$ai *eni! i lan' e"ala!e dan pameran in"erior' demon!"ra!i produ ' perlombaan on!umen' pemberian hadiah' pen$$unaan ombina!i penawaran'

pemba$ian )on"oh )umaA)uma dan a "i7i"a!Aa "i7i"a! lain yan$ ber"u*uan menin$ a" an pen*ualan !ua"u mere produ "er"en"u.

Perlu diperha"i an bahwa pen$e)er den$an mere

ebu"uhan un"u

men$inden"i9i a!i peran"ara ebi*a !anaan

manu9a "ur i"u adalah ber enaan den$an i"a dii u"i

di!"ribu!i peru!ahaan "er!ebu". +adi

ebi*a !anaan di!"ribu!i pen$e)er

"er"en"u' ma a perlu !e ali manu9a "ur i"u men$ambil lan$ ahAlan$ ah a "i9 un"u men$awa!i bahwa !umber lo al pema!o ini diiden"i9i a!i den$an mere nya. +adi' u!ahaAu!aha manu9a "ur "eru"ama di"u*u an pada dealer un"u mendoron$ mempromo!i an mere nya !e)ara a$re!i9. Pen*ualan dealer dan ban"uan i lan dapa" pula merupa an ala" un"u memudah an pe er*aan promo!i dealer. A an "e"api'

manu9a "ur !edi i" a"au "ida men$ada an i lan a"a! nama mere nya !endiri. Ada beberapa me"ode yan$ perlu diperha"i an dalam mendoron$ Promo!i Dealer<

Sampai berapa *auh promo!i dealer yan$ a "i9 i"u dian$$ap pen"in$> Apa ah di!"ribu!inya di!ele !i a"au "ida > Pra "e !ain$an' dan Biaya me"ode al"erna"i9 yan$ ber!an$ u"an.

Pameran *an Eks)0)s) Pameran merupa an !ua"u ben"u dalam u!aha *a!a per"emuan yan$

memper"emu an an"ara produ!en dan pembeli namun pen$er"ian pameran lebih *auh adalah !ua"u e$ia"an promo!i yan$ dila u an oleh !ua"u produ!en' elompo ' epada

or$ani!a!i' per umpulan "er"en"u dalam ben"u menampil an display produ

)alon rela!i a"au pembeli. Adapun ma)am pameran i"u adalah < show' e(hibition' e(po' pe an raya' fair' ba4aar dan pa!ar murah. Ruan$ un"u !e"iap pe!er"a pameran di!ebu" stan a"au boat yan$ diba$i an dan dia"ur oleh pani"ia penyelen$$ara.

Salah !a"u promo!i yan$ e9e "i9 dalam memper enal an !ua"u produ

e pa!ar

adalah den$an men$i u"i a"au men$ada an pameran. Saa" ini !udah banya event organi)er yan$ peru!ahaan "ida hu!u! men*adi penyedia !arana pameran "er!ebu"' !ehin$$a perlu repo" un"u men$ada an pameran !endiri. Pameran

mempunyai man9aa" an"ara lain< 1 %emper enal an produ baru Dalam pameran memper enal an produ baru bia!anya dila u an !e)ara

in"en!i9 oleh pen*a$a stan. Dalam hal ini !eharu!nya pen*a$a pameran berea !i "erhadap per emban$an rea !i pen$un*un$ pameran dari ben"u apapun' *i a perlu pan)in$ rea !i bai u)apan' penola an. ,. %emper enal an produ ha!il modi9i a!i %odi9i a!i adalah ino7a!i dalam bi!ni!. ;arapannya adalah modi9i a!i !ua"u produ dapa" memberi an man9aa" baru a"au man9aa" "ambahan dari pada !e adar produ un"u !ebelumnya yan$ belum dimodi9i a!i. Ada alanya *u$a modi9i a!i i"u re!pon !e e)il

eperluan !eni. Dalam pameran !erin$ i"a *umpai hal !ema)am ini. Pameran memper enal an dan men!o!iali!a!i an ha!il modi9i a!i

!an$a" ber$una un"u produ . 1.

%emper ua" ?i"ra peru!ahaan Sua"u peru!ahaan yan$ "elah berdiri !elama beberapa "ahun dan "elah

mempunyai pelan$$an' ma a a an !an$a" berman9aa" *i a mela u an pameran a"a! produ (produ nya' "eru"ama produ baru. ;al ini !an$a" ber$una un"u memban$un )i"ra peru!ahaan arena ada alanya pelan$$an i"u *u$a men$i u"i per emban$an peru!ahaan' !ehin$$a dia pena!aran den$an produ apa yan$ baru dilun)ur an.

Pamera men*awan ra!a pena!aran pelan$$an yan$ !eper"i i"u.

..

%en$umpulan in9orma!i pe!ain$ Dalam pameran bia!anya dii u"i oleh beberapa peru!ahaan bai yan$ !e*eni!

maupun berma)am(ma)am "er$an"un$ pameran i"u !endiri. Den$an men$i u"i pamrena i"u pemili peru!ahaan dapa" men)ari in9orma!i "en"an$ peru!ahaan lain bai i"u men$enai har$a' produ baru' )aban$ peru!ahaan a"au a$en' ala" me!in' "e nolo$i yan$ di$una an dan lain(lain. 5. %en$u*i pen*ualan anda !aa" pameran Pameran bi!a di$una an !eba$ai )ermin dari ha!il pen*ualan *an$ a pende . Keberha!ilan *an$a pan*an$ dapa" diu*i den$an eberha!ilan *an$ a pende . e uran$an bai i"u

Sehin$$a ha!il dari pameran perlu die7alua!i apa bila ada men$enai produ nya maupun )ara promo!inya. =. %en$u*i SD% dan e ua"an teamwork

Dalam pameran e ua"an teamwork peru!ahaan !an$a" diu*i' mi!alnya !aa" banya pen$un*un$ yan$ da"an$. Apa yan$ dia la u an' apa yan$ bi!a dia perbua" un"u ema*uan peru!ahaan' ba$aimana dia men$ambil e!empa"an !eper"i i"u.

SD% i"u bi!a !a*a dari "im marketingnya a"au produ dan pen$epa annya a"au *uality control. 2. Peranan Pemasaran Dalam memenuh) ke0utuhan manus)a. %anu!ia a an !elalu beru!aha un"u men$ on!um!i produ yan$ ada. U!aha un"u memenuhi memenuhi ebu"uhannya den$an ebu"uhan "er!ebu"

dila u an den$an menari

man9aa" a"au e$uanaan !ua"u produ . %an9aa" !ua"u

produ diliha" dari "eori e onomi adalah di"imbul an dari e$unaan 5u"ili"y8 dari ben"u ' "empa"' wa "u dan arena epemili an <

1. Peranan pema!aran dalam e$ia"an e onomi Dalam pandan$an ma ro' pema!aran diliha" !eba$ai pro!e! !o!ial' yai"u pro!e! yan$ dila u an un"u menun*an$ "er)apainya pemenuhan ebu"uhan ma!yara a" !e)ara e9e "i9 dan e9i!ien melalui per"u aran nilai(nilai e onomi. ,. Peranan pema!aran dalam pen)apaian "u*uan dan !a!aran peru!ahaan. Keberha!ilan peru!ahaan men)apai "u*uan dan !a!aran peru!ahaan !an$a" dipen$aruhi oleh un"u emampuan mema!ar an produ nya. Tu*uan per!ahan elan$!un$an hidupnya' ber emban$ dan mampu

dapa" men*amin

ber!ain$' hanya mun$ in apabila peru!ahaaan dapa" men*ual produ nya den$an har$a yan$ men$un"un$ an' pada "in$ a" uali"a! yan$ diharap an !er"a mampu men$a"a!i "an"an$an dari para pe!ain$. 2.4 "trateg) memasuk) 5asar S"ra"e$i mema!u i pa!ar merupa an "immin$ dalam mema!ui pa!ar. Dalam beberapa a!u!' per!oalan apan ma!u e pa!ar !an$a" menen"u an e!u !e!aan

a"au e$a$alan pema!aran' di mana e"erlamba"an bi!a berar"i e$a$alan. S"ra"e$i mema!u i pa!ar < First-In strategy Dalam !"ra"e$i ini' peru!ahan beru!aha men*adi pionir den$an *alan mema!u i pa!ar per"ama ali !ebelum ada peru!ahaan lain mela u annya. Tu*uannya adalah un"u meraih eun$$ulan dan epemimpinan dalam per!ain$an'

!ehin$$a pe!ain$ !u ar menyamainya. Per!yara"an yan$ haru! dipenuhi < Adanya ein$inan dan emampuan u"nu men$ambil re!i o.

%emili i ompe"en!i dalam "e hnolo$i Perlu u!aha dan per*uan$an era! a$ar dapa" "e"ap ber"ahan !eba$ai pemimpin

Perlu u!aha promo!i yan$ $en)ar Peru!ahan haru! men)ip"a an permin"aan primer

5permin"aan "erhadap a"e$ori produ 8 Early-entry Strategy S"ra"e$y ini dila !ana an den$an mema!uu i pa!ar !e$ea !e"elah pelopor pa!ar memulainya. Kondi!i ini !ebenarnya bi!a di arena an peru!ahaan berma !u" men*adi yan$ per"ama' "e"api eduluan pe!ain$ a"au meman$ Dibu"uh an e7alua!i a"a! e ua"an peru!ahaan !e)ara )erma"

!en$a*a menun$$u !ampai ada yan$ meempeloporinya.Tu*uannya adalah un"u men)e$ah a$ar penda"an$ per"ama 5pelopor pa!ar8 *an$an !ampai dapa" men)ip"a an po!i!i yan$ ua" dalam pa!ar. Leggard-Market-Entry strategy S"ra"e$i ini merupa an !"ra"e$i mema!u i pa!ar dalam "ahap per"umbuhan a hir a"au dalam "ahap edewa!aan dalam produ life cycle. %an9aa" yan$ diperoleh le$$ard adalah < o Te hnolo$i mu"a hir yan$ "elah di!empurna an "er!edia

Ada

emun$ inan un"u

men)apai ! ala e onomi!

yan$ lebih be!ar. o Kemampuan un"u men*alin hubun$an yan$ lebih bai den$an pema!o o aryawan a"au pelan$$an menawar an har$a yan$ lebih

Kemampuan un"u rendah

BAB III PEMBAHA"AN

3.1 Argumen Pr)0a*) %enuru" pendapa" !aya' !eharu!nya dalam mela u an e$ia"an promo!i

2ardah !eharu!nya !elalu meliha" media apa yan$ !aa" ini di$emari oleh on!umen. Karena per emban$an "e nolo$i yan$ !an$a" pe!a"' !eba$ian oran$ men*adi an layanan in"erne" !eba$ai media yan$ palin$ "epa" un"u mendapa" an in9orma!i. %e ani!me pen*ualan di 2ardah !hop ma!in$ !an$a" !ederhana' yai"u den$an mela u an pen*ualan !e)ara lan$!un$. Selama ini 2ardah belum memili i media pen*ualan e9e "i9 dan e9i!ien ba$i on!umennya. Den$an mara nya in"erne"'

!eharu!nya 2ardah meman9aa" media in"erne" un"u mela u an e$ia"an promo!i den$an membua" i lan produ nya melalui in"erne". Den$an men$$una an media ma a !e)ara o"oma"i! produ a an lebih di enal dan a an menin$ a" a" nilai beli on!umen. 3.2 I*ent)!)kas) "trateg) Pemasaran '(smet)k Merk ,ar*ah

Pema!aran produ 2ardah men$una an !"ra"e$i pema!aran !e)ara lan$!un$' den$an membu a beberapa "o o di !walayan be!ar. 2ardah Shop merupa an "o o yan$ ber$era Berba$ai produ dibidan$ pen*ualan o!me"i o!me"i dan ala" e)an"i an mer wardah.

dan ala" e)an"i an di*ual !e)ara e)eran maupun $ro!ir.

%e ani!me pen*ualan yan$ "er*adi di "o o "er!ebu" yai"u on!umen da"an$ e "o o un"u men)ari dan memilih baran$ yan$ a an dibeli. Den$an !ema in banya nya produ per!ain$an "er!endiri ba$i produ e)an"i an dan o!me"i men*adi an

yan$ di*ual. Selain men$emban$ an wilayah perlu adanya ino7a!i

)a upan u!aha dan memper e"a" per!ain$an an"ara produ

dalam menya*i an in9orma!i produ 2ardah. Karena berpen$aruh "erhadap daya "ari on!umen un"u memilih produ e)an"i an: o!me"i yan$ !e!uai den$an

ri"eria on!umen. 3.3 Pemasaran Pr(*uk ,ar*ah %edia un"u penyampaian in9orma!i produ !elama ini men$$una an lea9le"' pam9le"' bro!ur maupun pema!an$an re lame yan$ memerlu an biaya "ida !edi i" dinilai uran$ e9e "i9 dan "ida "epa" !a!aran. Den$an !ema in pe!a"nya ema*uan "e nolo$i' belum adanya web yan$ men*ual produ 2ardah !e)ara online piha 2ardah Shop men$harap an !ua"u !olu!i yan$ dapa" mendu un$ dan mema*u an pen*ualan produ 2ardah !e)ara $lobal' !elain memberi an in9orma!i yan$ len$ ap *u$a memudah an dalam pro!e! pen*ualan dan pema!aran. Pema!aran produ yan$ di$una a PT. PUSAKA TRADISI IBU un"u

mema!ar an o!me"i mer 2ardah' men$$una an pema!aran lan$!un$. Pema!aran lan$!un$ merupa an ben"u promo!i den$an )ara mema!ar an baran$:*a!a !e)ara lan$!un$ a$ar mendapa" "an$$apan !e)ara lan$!un$ *u$a dari para on!umen. Se)ara umum pema!aran lan$!un$ mempunyai )iri()iri !eba$ai beri u"<

0onpubli < ;anya di"u*u an epada oran$ "er"en"u !a*a !eper"i peme$an$ ar"u redi"' pelan$$an ma! apai penerban$an dan lain(lain>

Penye!uaian i!i pe!an< I!i dari in9orma!i di"eli"i dan di!e!ui an den$an ondi!i dari oran$ yan$ ana di irim !ehin$$a lebih menari dan "ida !alah !a!aran>

Terbaru< Bia!anya pe!an men$i u"i trend "erbaru> Ter*adi pro!e! in"era "i9< Apabila oran$ yan$ ber ai"an mela u an "an$$apan ma a pe!an dapa" diubah !ehin$$a in9or"ma!i ber!i9a" in"era "i9.

3. Perkem0angan Pr(*uk ,ar*ah *ar) tahun ke tahun 2ardah o!me"i merupa an' mer o!me"i per"ama yan$ mun)ul di Indone!ia o!me"i

den$an on!umen )u up be!ar. Ko!me"i mer 2ardah merupa an mer yan$ lebih memon*ol an nilai halal'

arena men$$una an bahan dari alam dan wani"a

berbahan da!ar !ama !eper"i air. %odel yan$ dipilihpun men$$una an

mu!limah yan$ men$ena an *ilbab a$ar on!umen lebih ya in bahwa wardah halal di$una an ba$i wani"a mu!limah. Per emban$an o!me"i wardah !an$a" pe!a" !eirin$ den$an adanya pemi iran ma!yara a" yan$ lebih memilih o!me"i yan$ halal dan aman ba$i e!eha"an' mer o!me"i wardah mulai di)in"ai o!me"i on!umen arena mere a ya in bahwa o!me"i

wardah merupa an

yan$ berbahan alami dan *i a di$una an "ida

men$$an$$u e!eha"an. 3.4 'ele0)han Pr(*uk '(smet)k ,ar*ah Den$an per emban$an pemi iran ma!yara a" a an pen"in$nya pen$$unaan o!me"i a yan$ halah ba$i e!eha"an' o!me"i wardah memili i permin"aan yan$

!an$a" "in$$i. Adaya pemi iran !eper"i i"u membua" 2ardah men$alami penin$ a"an pro9i" dari "ahun e "ahun. Karena pada produ 2ardah bahanda!ar pembua"an )o!me"i berbahan alami dan *i a dipa ai dapa" menya"u alami den$an uli" !eper"i air.

BAB I6 PENUTUPAN

.1

'es)m5ulan Dari ma alah dia"a!' dapa" di"ari e!impulan bahwa Po)ari Swea"

merupa an produ minuman i!o"oni per"ama di Indone!ia' yan$ dapa" memper"ahan an e !i!"en!inya di pa!ar Indone!ia. S"ra"e$i pema!aran yan$ "elah dila u an oleh Po)ari Swea" "elah "erbu "i berha!il menari mina" on!umen' dan menempa" an Po)ari Swea" !eba$ai minuman e!eha"an' minuman penambah "ena$a' !er"a minuman un"u di on!um!i oleh eluar$a. .2 "aran Dari e!impulan ma alah dia"a!' penuli! dapa" menyaran an a$ar o!me"i mer 2ardah lebih memperha"i an *eni! media promo!i yan$ palin$ e9e "i9 di $una an. men$alami penin$ a"an pro9i". A$ar mer 2ardah lebih di enal dan